Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # Note5, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Днес ще се справим с трептенето на екрана на Galaxy Note 5 след проблем с падането и други свързани проблеми. Ще разгледаме какво може да се направи за този конкретен брой, който ни е изпратил един от нашите читатели. Ще се справим и с останалите проблеми, свързани с това устройство, изпратено по нашия път.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

Забележка 5 Трептене на екрана след падане

Проблем:Изпуснах телефона си тази сутрин и ръбът първо се удари в земята. Екранът сега примигва от време на време, но не показва нищо и има синя мигаща светлина в горния ляв ъгъл на телефона. Опитах нулирането (задръжте едновременно бутона за захранване и бутона за захранване) и не успях да направя нищо, тъй като екранът е празен. Вярвам, че лентата на съединителя не е на място от дънната платка. Забележката 5 няма подвижен гръб, така че не мога да издърпам батерията или да проверя връзката. Мога ли да направя нещо, за да го поправя?

Решение: Най-добрият начин в момента да разрешите проблема е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като те ще разполагат с правилните инструменти, необходими за отваряне на телефона. Възможно е проблемът да е причинен от разхлабен конектор, но има и възможност дисплеят да е повреден от падането.

Забележка 5 MMS не работи

Проблем:Здравейте, имам отключена галактическа бележка 5 от Verizon и я използвам в AT&T. Проблемът, който имам, е, че не мога да накарам MMS съобщенията да работят. Тествах няколко малко по-различни настройки на Access Point и всичко останало работи добре, но MMS. Това не е нещо, което използвам много, но знаейки, че това не работи, ме греши.

Ето част от информацията на устройството ми:

модел: SM-N920V

версия на основната лента: N920VVRS3BQB1

Точка за достъп:

• Име: ATT

• APN: NXTGENPHONE

• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net

• Прокси за мултимедийно съобщение: proxy.mobile.att.net

• Порт за мултимедийни съобщения: 80

• MCC: 310

• MNC: 410

• Тип удостоверяване: няма

• Тип APN: по подразбиране, mms, supl, hipri

• APN протокол IPv4

Решение: Поради мрежовите разлики между AT&T (GSM) и Verizon (CDMA) има някои проблеми, които ще възникнат при използване на телефон, заключен в едната мрежа от другата.

Ето какво трябва да направите, за да разрешите този проблем.

• Свържете се с AT&T и актуализирайте отключения IMEI на Verizon на вашия безжичен номер / SIM карта на AT&T
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
• Актуализирайте софтуера на телефона си.
• Рестартирайте телефона си след актуализацията.
• Уверете се, че настройките на APN са правилни.

Забележка 5 Сигурност, когато телефонът е загубен

Проблем: Позовавайки се на вашата статия за „анти кражба“, наскоро загубих Galaxy Note 5, имам настройка на google ID, заключен екран с пръстов отпечатък, защитни стартови набори, така че въз основа на вашето обяснение бих предположил, че Anti Theft е активиран? Прав ли съм? освен това бих искал да знам дали човекът няма да може да използва телефона след нулиране на хардуера? Знам, че кражбата няма да има достъп до файловете, но все още не съм сигурен дали той / тя може да използва телефона след нулиране.

Решение: Ако сте настроили защитата на телефона си, вашите данни са в безопасност. Дори ако човекът, който е намерил телефона ви, ще извърши фабрично нулиране, той пак няма да има достъп до телефона ви, освен ако не знае комбинацията от Google ID и парола, която телефонът използва.

Забележка 5 Забит в Boot Loop, след като се намокри

Проблем:Samsung Galaxy Note 5 заседна в цикъл за зареждане на Samsung, след като се намокри. Няма да продължи към последователността за зареждане на Verizon. След изсушаване в ориз и издухване на въздух, той се върна веднъж, достатъчно дълго, за да кача всичко в акаунта в облака. Дори избрах нулиране на фабричните настройки. Все още циклично зареждане на Samsung.

Решение: Ако фабричното нулиране не успее да реши проблема, много вероятно е телефонът да е претърпял повреда от водата. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 5 замръзва, когато батерията достигне 20%

Проблем:Когато батерията на телефона ми достигне 20%, телефонът започва да замръзва и работи много бавно. В повечето случаи, когато батерията на телефона ми достигне 30% или малко и аз спра да го използвам, батерията внезапно пада до 15% или по-малко от това и когато батерията достигне 15% или по-малко, телефонът се изключва, преди да достигне дори 2% батерия, моля, помогнете ми ...

Решение: Това, което можете да направите в този конкретен случай, е да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, възможно е телефонът ви да е с неизправна батерия. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 5 Екранът става черен при отваряне на имейл

Проблем:Благодарим ви, че предложихте помощ. Преди около 10 дни моята бележка 5 разви странност. Винаги, когато отворя програма за електронна поща с помощта на приспособление, ще виждам кратък поглед на съобщенията си и след това екранът се изпразва. Опитах се да рестартирам, но това не помогна. Имам бележка 4, мога се върнете, ако е необходимо, но получих това от AT&T, а Note 5 е от Sprint.

Решение: Възможно е това да е причинено от софтуерен проблем. Опитайте да изчистите кеша и данните от приложението за електронна поща, което използвате от мениджъра на приложения, след което проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Забележка 5 Няма командна грешка

Проблем: Списъкът ви с 8 неща за главно нулиране, след 5 екранът остава синьо, но малкият андроид герой казва „няма команда“, след което отива на екрана за възстановяване на Android, където мога да превъртя системата за рестартиране до края, за да се изключи всичко, което мога да направя, е да превъртя. Не мога да щракна нищо, ако държа палеца на някой от изброените, той откроява зелено. Това е, този проблем изглежда непоправим и дори затруднява най-добрия android работник на best buy.

Решение: Опитайте да стигнете чак до секцията за изключване, натиснете бутона за захранване на телефона си, за да го изберете. Това ще изключи телефона. При изключен телефон натиснете и задръжте бутона за захранване и намаляване на звука, за да го включите. След това телефонът ви трябва да се рестартира.

Забележка 5 Няма да има такса

Проблем:Зареждането на телефона няма да задържи заряда, след като го задържите на зарядно за около 10 минути, червената светлина става синя и няма да се включи, имам нулиране на фабричните настройки на зареждащия файл. Безопасен режим, в който не мога да го включа за безопасен режим. След това става горещо. Понякога ще се самореже на. Lte plus екран и просто останете там, след което телефонът се нагорещява

Решение: Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране, което не решава проблема, това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.