Един от проблемите, които най-вероятно ще имате, когато телефонът ви откаже да стартира, е как да извлечете важните данни, съхранявани в устройството. Например #Samsung #Galaxy # Note5 е устройство, което има предпазна мярка срещу този проблем и което е да архивира информацията автоматично в облака или ръчно с помощта на компютър на редовни интервали. Какво ще стане, ако собственикът на телефона не е направил резервно копие на своите телефонни данни и внезапно телефонът просто откаже да се включи? Това ще разгледаме днес, докато се справяме с Galaxy Note 5 за възстановяване на данни от проблем с мъртъв телефон и други свързани проблеми.

Забележка 5 Възстановяване на данни от мъртъв телефон

Проблем: Телефонът ми беше зареден и седеше на маса, когато потъмня. Не знаех, че в телефона няма място за съхранение на SIM картата и че трябва да архивирам в облака. Момчета и AT&T и местно място за ремонт на телефони се опитаха много да накарат телефона да се върне отново. Единственото нещо, което някога се е върнало, е символът за зареждане. Има ли надежда за възстановяване на данните / снимките? Получих заместващ телефон, но бих искал да разбера дали има други опции.

Решение: Единственият начин, по който ще можете да извлечете данните, съхранявани във вашия телефон, е ако той може да се включи. След като казахте, че е най-добре първо да направите някакво отстраняване на неизправности, за да проверите дали проблемът може да бъде отстранен във вашия край. По-долу са препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности за този конкретен проблем.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в този порт, са отстранени.
• Опитайте да зареждате телефона поне 20 минути, като използвате различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Уверете се, че това е тествано за работа на друго устройство.
• Ако не получите индикатор за зареждане, изпълнете симулирано изтегляне на батерията. Това става чрез натискане и задържане на бутона за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. Телефонът ви обикновено се рестартира след това.

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да проверите телефона в сервизен център. Възможните виновници могат да бъдат дефектна батерия или интегрална схема.

Забележка 5 Възникна грешка при актуализиране на устройството

Проблем: хей, ЗАБЕЛЕЖКА 5, SM-N920C, S / N: RF8G92LMNRN имам този проблем „възникна грешка при актуализиране на устройството на системата на устройството, използвайте функцията за аварийно възстановяване в интелигентния PS софтуер“ нямам представа за моя система за възстановяване, нито за код за възстановяване, никога не съм знаел нищо за това и не мога да използвам POWER + VOL UP + HOME BUTTON ...... опитах всичко възможно и когато използвам интелигентен ключ, той казва, че не поддържа устройството ми ..

Решение: Това, което ще искате да направите първо в този случай, е да използвате програмата Smart Switch (която можете да инсталирате на вашия компютър), за да актуализирате софтуера на телефона си. Тъй като споменахте, че Smart Switch не поддържа устройството, трябва да се опитате да проверите дали това е причинено от софтуерен проблем, като архивирате данните на телефона си и след това направите фабрично нулиране. След като нулирането завърши, опитайте да актуализирате телефона си отново с помощта на Smart Switch. Също така трябва да опитате да използвате различен USB кабел и да включите телефона към различен USB порт, за да премахнете всички проблеми с връзката, които биха могли да причинят проблема.

В случай, че проблемът продължава, това може да означава, че телефонът ви е вкоренен или работи на персонализиран софтуер. Няма да можете да получите нито една от официалните актуализации в този сценарий. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента е да мигате телефона с актуализирания файл на фърмуера. Можете да изтеглите файла на фърмуера на вашия телефон от уебсайта на Sammobile. Тук също ще можете да получите инструкции как да мигате телефона си.

Забележка 5 Лилави сини точки на екрана

Проблем: Играх игра на моя galaxy note 5, след като завърших играта си, изключих бутона за захранване след няколко минути, когато включих мобилни лилави и сини петна и точки на екрана .. но екранът и целият ми телефон работят

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали приложението, което сте инсталирали, причинява проблема. Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения не могат да работят. Това улеснява проверката дали приложението на трета страна е виновникът. Ако не усетите проблема, докато телефонът работи в този режим, това може да е причинено от изтеглено приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът възникне дори в безопасен режим, следващата стъпка е да проверите дали грешката в системния софтуер е виновникът. За да направите това, трябва да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

В случай, че все още имате същия проблем след фабрично нулиране, това вече може да е проблем, свързан с хардуера, вероятно причинен от дефектен дисплей. Ще трябва да проверите това в сервизен център.

Забележка 5 Камерата автоматично се приближава в режим Pro

Проблем:Това се случва в професионален режим ... Когато се опитам да регулирам фокуса ръчно, като използвам ръчния фокус, камерата сама ще мащабира .. И когато пусна плъзгача за ръчно фокусиране, той няма да мащабира отново ... Много е досадно bcs i фокус излиза през повечето време .. Предполагам, че е софтуерен проблем bcs имаше едно време, когато не се мащабира автоматично ..

Решение: Това, което ще искате да направите първо в този случай, е да изчистите кеша и данните от приложението на камерата от мениджъра на приложения. По този начин ще върнете камерата към настройките по подразбиране, както и ще премахнете кешираните данни. След като това е направено, проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, изпълнете стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Изпитвате ли проблема в този режим? В противен случай проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това може да е причинено от софтуерна грешка. Трябва да проверите дали има налична нова актуализация, която ще разреши този проблем.

Забележка 5 Обажданията преминават направо към гласова поща

Проблем:Здравейте, наскоро имам проблеми с бележката 5. По някаква причина не мога да се обадя по телефона. Всеки път, когато се опитвам да се обадя на някого, трябва да остана в режим на изчакване минути, преди той да звъни. И когато хората се опитват да ми се обадят, то направо преминава към гласова поща. Има ли някакво решение?

Решение: Това, което първо ще искате да направите, е да проверите настройките на телефона си и да се уверите, че всички обаждания не се пренасочват директно към гласовата ви поща.

Ако телефонът ви работи на Nougat, ето как да изключите пренасочването на обаждания.

• От който и да е начален екран докоснете Телефон.
• Докоснете иконата за меню, след което отидете в Настройки.
• Докоснете Още настройки.
• Докоснете Пренасочване на повикване.
• Докоснете Винаги напред.
• Докоснете Изключване.

В случай, че настройките на вашия телефон са правилни, следващата стъпка е да направите резервно копие на вашите телефонни данни, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, трябва да се свържете с вашия оператор и да попитате дали има проблеми с мрежата, които биха могли да причинят проблема.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, препоръчвам ви да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 5 Видеоклиповете се буферират

Проблем:Получих видеоклипове чрез Messenger. Когато се опитам да играя, тогава започва добре, след това спира след няколко секунди и започва отначало. Видеоклиповете в YouTube се възпроизвеждат за няколко секунди и след това започват буфериране.

Решение: Възможно е проблемът да е причинен от текущата ви интернет връзка. Опитайте да свържете телефона към друга Wi-Fi мрежа. Ако използвате абонамента си за мобилни данни, уверете се, че получавате LTE връзка.

В случай, че проблемът не е причинен от връзката, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай може да сте изтеглили приложение, което причинява този проблем. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.