Един от най-добрите начини за достъп до интернет, докато сте в движение, е използването на смартфон. Например #Samsung #Galaxy # Note4 е чудесно устройство за използване, тъй като има голям екран и има различни опции за свързване, които ви позволяват да влезете онлайн. Можете или да се свържете с Wi-Fi мрежа, или да използвате абонамента си за мобилни данни. Въпреки че телефонът онлайн е доста лесен, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми. Това ще разгледаме днес, докато се справяме с Galaxy Note 4, Wi-Fi продължава да прекъсва връзката с проблема и други свързани проблеми. Събрахме няколко броя от този характер, изпратени ни от нашите читатели, и сме ги разгледали по-долу.

Забележка 4 Wi-Fi продължава да прекъсва връзката

Проблем: Телефонът ми обикновено ще се свърже с нашия WiFi след няколко секунди, но след няколко минути или дори секунди ще се прекъсне отново. Тя започна едва преди няколко седмици, но изглежда се влошава. Наскоро не съм правил нещо различно с телефона си, за което се сещам, че това може да причини това, и знам, че не е проблем с нашия WiFi, защото това се случва във всяка мрежа, която се опитвам да използвам.

Решение: Добре е, че сте проверили телефона си с други Wi-Fi мрежи, за да премахнете всички проблеми, свързани с рутера. Тъй като сега знаем, че проблемът възниква във всяка мрежа, с която се опитвате да се свържете, тогава е безопасно да се каже, че проблемът е в телефона.

За отстраняване на неизправности в телефона опитайте първо да проверите дали инсталираното от вас приложение причинява проблема. За да направите това, просто стартирайте телефона в безопасен режим. Докато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения на телефона ви могат да стартират. Опитайте се да проверите дали можете да се свържете с Wi-Fi връзка без никакви проблеми в този режим. Ако имате запазена Wi-Fi мрежа във вашето устройство, препоръчвам първо да я забравите, след което да се свържете отново с нея. Ако не изпитвате проблема в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът възникне дори в безопасен режим, направете следните стъпки, изброени по-долу. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възникне.

• Стартирайте телефона в режим на възстановяване. Изтрийте кеш дяла на вашето устройство. Рестартирайте телефона, след което проверете дали проблемът все още се появява.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Забележка 4 Не се свързва с рутера след актуализация на Marshmallow

Проблем:Здравей! Имам проблем с моя Galaxy Note 4 след актуализацията до Marshmallow 6.0.1. След актуализирането до последната версия на Android изведнъж се оказвам неспособен да се свържа с моя рутер. Успявам да се свържа както с 2,4, така и с 5 Ghz мрежи, но или няма да получа данни, или ще се появи съобщение, че интернет връзката не осигурява интернет връзка. Опитах се да оставя телефона сам и той все пак ще получава данни понякога, тъй като мога да получавам известия за онлайн услуги, но когато ги получа и се опитвам да сърфирам, няма интернет. Вече направих софтуерно нулиране. Все още съм изправен пред същия проблем. Не мисля, че приложенията ми го причиняват, защото веднага след като телефонът ми се свърже с мрежата, след като беше нулиран, проблемът се появява. Другите ми устройства нямат проблем да се свържат с рутера. Моля помогнете!

Решение: Трябва да опитате да свържете телефона си с различен рутер, след което да проверите дали възниква същия проблем. Ако не стане, проблемът може да е във вашия рутер. Опитайте да рестартирате рутера си, след което проверете дали телефонът ви вече може да се свърже с него. Трябва също така да проверите административния панел на вашия рутер и да видите дали някакви настройки за сигурност пречат на телефона ви да се свърже с него.

В случай че проблемът все още възникне, дори когато телефонът ви се свърже с различна Wi-Fi мрежа, проблемът може да е причинен от актуализацията или от дефектен хардуерен компонент. Трябва да помислите за връщане към предишната версия на софтуера, като го мигате ръчно към телефона си. Инструкции как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Ако проблемът все още възниква, дори когато телефонът ви работи на по-стара версия на софтуера, трябва да проверите това в сервизен център.

Забележка 4 Wi-Fi не работи след актуализация на софтуера

Проблем:След като актуализирах до най-новия софтуер в бележка 4, забелязах, че имам проблеми с wifi връзката. Той ще се свърже за няколко секунди по wifi и веднага ще се превърне в 4g. Моят wifi работи, защото съпругът ми е в състояние да използва wifi през целия ден. Моят wifi работеше перфектно до актуализацията. Моля помогнете!!

Свързан проблем: Инсталирах новия Android 6.0.1 на телефона си и сега моят WIFI няма да се включи или да се свърже, не бях сигурен дали е имало начин да деинсталирам актуализацията обратно до предишната версия

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да забравите Wi-Fi връзката в телефона си, да рестартирате рутера и след това да се свържете отново с него. Проверете дали проблемът все още възниква.

Ако проблемът остане, опитайте да проверите дали възниква, когато телефонът ви работи в безопасен режим. Когато телефонът ви работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки. Това е силно препоръчителна стъпка, която трябва да се прави, когато възникнат проблеми веднага след актуализация на софтуера. Това прави това, че премахва всички стари софтуерни данни, които може да са останали, което сега причинява проблема.

Забележка 4 Wi-Fi не работи

Проблем:Забележка 4 на жена ми днес изведнъж започна да се държи странно. Тя беше във facebook, когато замръзна. Тя се рестартира, но тогава безжичната мрежа нямаше да работи, но данните го направиха. След като изпробва няколко предложения, намерени онлайн, тя най-накрая реши да архивира и възстанови напълно. Проблемът все още остава. Ето странните подробности, в горната част на телефона той все още показва иконата на безжична мрежа с подчертани 1 или 2 от лентите, но когато направите изтеглянето от горната част на бележката, безжичният кръг е не съвсем сив, но вие не може да го докоснете, за да изберете безжична мрежа. Благодаря за всяка помощ, която можете да окажете.

Решение: Опитайте да отидете в настройките на телефона си, след което проверете дали можете да превключвате превключвателя Wi-Fi оттук. Ако не можете да включите Wi-Fi на телефона, тогава е възможно това вече да е хардуерен проблем. Препоръчвам ви да проверите това в сервизен център.

Забележка 4 Трябва да се рестартира, за да се получи интернет сигнал

Проблем:Здравейте от ново, бележка 4 имаше проблем, при който губи покритие и интернет .. започна само след обаждане, при което и двамата щяха да излязат офлайн за една минута, след като затворих .. след това се върнах към нормалното ... сега и покритието и интернет редовно излиза офлайн и трябва да рестартирам, за да получа някаква услуга ... някакви идеи, моля?

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали проблем в софтуера на телефона причинява този проблем. Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте нищо в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Ако се случи, това може вече да е проблем с хардуера. Препоръчвам ви да проверите това в сервизен център.

Забележка 4 4G Винаги активиран

Проблем:МОЛЯ, ПОМОГНЕТЕ МЕН, купих си 910F android 5.1.1 и той не се свързва правилно с интернет, показва 4G, дори когато е активиран “WCDMA only”, моят sim не е активиран 4G поне sim поддържа само 3G, но той просто показва 4G в панела за уведомяване, но скоростта на връзката е по-ниска от моята 3G активирана nokia c6-01… или е 4G, или нищо, но в менюто за състояние в устройството показва типа сигнал като UMTS ... моля, помогнете ми, това ли е хардуерен или софтуерен проблем? Опитах нулиране на фабричните данни, но не помогна ... МОЛЯ, ПОМОГНЕТЕ

Решение: Изглежда, че телефонът ви е заседнал в 4G режим, дори ако 4G не е настроен и използвате само 3G SIM. Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране, което не помогна, това най-вероятно вече е хардуерен проблем. Предлагам да проверите това в сервизен център.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.