Една от причините за успеха на смартфоните днес е наличието на различни приложения, които собствениците на устройства могат да инсталират на телефона. Например #Samsung #Galaxy # Note4 има достъп до стотици хиляди приложения в Google Play Store, които може да работи безпроблемно. Понякога обаче могат да възникнат проблеми при стартирането на тези приложения. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4, за съжаление приложението е спряло проблем и други свързани проблеми. Избрахме няколко броя от този характер, които ни бяха изпратени наскоро и ги разгледахме по-долу.

Забележка 4 За съжаление съобщенията са спрени

Проблем:Когато отида да използвам емотикони в текстовите си съобщения, Messages се затваря и се появява поле с „За съжаление, Messages е спрял.“ За първи път се опитвам да използвам емоджи в текста от актуализацията на софтуера снощи и всеки път, когато се опитвам да използвам едно, той се срива.

Решение: Този тип проблем обикновено се причинява от някаква форма на повредени данни. В този случай първо трябва да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения. След като това е направено, проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, следващата стъпка е да изтриете кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване. Това ще изтрие временните данни на устройството, които биха могли да причинят проблема.

Друг възможен фактор, който може да причини този проблем, е определено приложение на трета страна, инсталирано на вашето устройство. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим опитайте да изпратите текстово съобщение, след което проверете дали проблемът все още възниква. В противен случай това може да бъде причинено от приложение, което сте инсталирали на устройството си. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

И накрая, тъй като споменахте, че този проблем възниква веднага след актуализацията на софтуера, той може да бъде причинен от остатъци от данни от старата версия на софтуера. За да се отървете правилно от тези стари данни, трябва да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това също ще изтрие данните от телефона ви, така че първо не забравяйте да създадете резервно копие.

Забележка 4 За съжаление услугата Samsung за аксесоари спря след актуализацията на Marshmallow

Проблем:След като инсталирах най-новата версия 6.0.1, започнах да получавам съобщение за грешка, „за съжаление услугата Samsung Accessory спря” ... Изтрих го, в мениджъра на приложения той реши досадното изскачащо съобщение, но сега то се появява по-малко директно от тогава изчезва веднага, вместо да задейства функционалността както преди, имам ли нужда от този apk файл, за да работя с различни функции на телефона? Също така забелязах, че телефонът ми непрекъснато получава известия, че android icloud не е свързан и че приложението ми poweramp изостава сега.

Решение: Услугата за аксесоари на Samsung позволява на телефона ви да има надеждна връзка с други аксесоари като Samsung Gear S2. Проверката на прегледа обаче на това приложение в Google Play Store показва, че то има само по-малко от 3 звезди. Много хора се оплакват, че приложението не работи добре, срива се и е бъги. Ако няма налична нова актуализация за това приложение от Google Play Store, предлагам първо да оставите приложението деинсталирано.

По отношение на другите проблеми, които срещате с вашето устройство, които се случват веднага след актуализацията на Marshmallow, това може да бъде причинено от някаква форма на остатъци от данни от старата версия на софтуера. Обикновено тези данни трябва да бъдат напълно премахнати, но има случаи, когато те остават назад. По време на този случай възникват проблеми на устройството. За да разрешите този въпрос, ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.

Забележка 4 За съжаление клавиатурата на Samsung спря грешка

Проблем: Съобщението казва: „За съжаление клавиатурата на Samsung спря“. Отидох при мениджъра на приложения, както предлага вашият сайт, превъртете до всички, за да опитате да намерите „Samsung Keyboard“ и го няма. Тъй като го няма, не мога да изчистя кеша или съхранените данни, както предлагате. Помощ, не понасям другите клавиатури като Google Keyboard или Swype. Искам цифрите отгоре и по-голямата клавиатура. Имам проблеми със зрението.

Решение: Ако не можете да намерите клавиатурата на Samsung или приложението за клавиатура, опитайте да изчистите кешираните данни на всички приложения в телефона си. За да направите това, трябва да отидете в Настройки - Съхранение и USB - Изчистване на кеширани данни. Кликнете върху опцията Clear Cached Data, за да изчистите кеша на всичките си приложения. Рестартирайте телефона си, след което проверете дали проблемът все още се появява.

Ако проблемът продължава да съществува, предлагам ви да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

Забележка 4 Не може да бъде достъпна порадиЗа съжаление клавиатурата на Samsung спря грешка

Проблем: Не мога да осъществя достъп до телефона си, защото не мога да отключа екрана. Когато използвам пряк път на камерата, на екрана се появява съобщение: „За съжаление клавиатурата на samsung спря“ Изчистих кеша, рестартирах го, рестартирах го, извадих батерията за повече от десет секунди, проблемът остава. Можете ли да помогнете?

Решение: Това, което трябва да направите в този случай, е да стартирате телефона си в режим на възстановяване. Това е отделна среда от основната операционна система. От тук е много вероятно клавиатурата да е спряла грешка няма да се появи. Това, което трябва да направите първо в този режим, е да изтриете кеш дяла на телефона си. След като това приключи, рестартирайте телефона си, след това вижте дали проблемът ще бъде разрешен. Ако проблемът продължава, ще трябва да стартирате телефона си отново в режим на възстановяване, след което да възстановите фабричните настройки. Обърнете внимание, че всички ваши телефонни данни ще бъдат изтрити в този процес. Ако не сте направили резервно копие на данните си, трябва да се опитате да го направите с помощта на Kies или Smart Switch.

Забележка 4 За съжаление музиката е спряла грешка

Проблем:Моята музика възпроизвежда само една песен, след това спира и казва, че за съжаление музиката е спряла

Решение: За този конкретен брой първо трябва да се концентрирате върху приложението за музика. Изчистете кеша и данните от това приложение, след което проверете дали проблемът е разрешен.

Ако не използвате приложението за музикален плейър, опитайте да го използвате. Ако имате инсталирано приложение за музика на трета страна в телефона си, опитайте да го деинсталирате.

Понякога местоположението за съхранение на музикалния файл може да причини проблем, особено ако той се съхранява в microSD картата и тази карта е дефектна. Опитайте да прехвърлите някои музикални файлове във вътрешното хранилище на телефона си, след което възпроизведете тези файлове. Ако грешката не се появи, проблемът може да бъде причинен от microSD картата. Сменете тази microSD карта.

Изтриването на кеш дяла на телефона от режима за възстановяване също помага в този случай.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности не успеят, предлагам да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.