Една от най-добрите причини да закупите смартфон с марка #Samsung е, че той ще получи актуализации на софтуера дори две години след първоначалната му версия. #Galaxy # Note4 е един такъв модел, който се радва на няколко актуализации, откакто беше пуснат през 2014 г. Този телефон беше пуснат за първи път, работещ на Android KitKat, след което година по-късно получи актуализацията Lollipop. Днес най-новата официална версия на софтуера, на която телефонът трябва да работи, е Android Marshmallow. Въпреки че актуализирането на това устройство е доста лесно, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, свързани със софтуера, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с актуализацията на софтуера Galaxy Note 4, която продължава да повтаря проблем и други свързани проблеми.

Забележка 4 Актуализацията на софтуера продължава да се повтаря

Проблем: Получих чисто нов в полето Бележка 4. Изглежда, че всичко работи по предназначение. Постоянно получавам съобщение, че е налична актуализация на софтуера. Пуснах актуализацията и тя изглежда завърши (инсталиране на 308 от 308) и се рестартира, както трябва. След като телефонът приключи рестартирането, получавам същото съобщение ... налична е актуализация на софтуера. Пуснах актуализацията няколко пъти и изглежда нищо не се променя. Все още показва Marshmallow 6.0.1

Решение: Има вероятност актуализациите, които продължавате да получавате, да са законни актуализации на защитата.За да проверите дали случаят е такъв, просто трябва да сравните текущата версия на софтуера на вашия телефон с наличната версия. Ако е различно, трябва да продължите с актуализацията. Ако това е същото, това може да бъде причинено от софтуерен проблем. За този конкретен проблем трябва да направите резервно копие на данните на телефона си, след което да изтриете кеш дяла на телефона си от режим на възстановяване. Ако това не успее да реши проблема, трябва да продължите с фабрично нулиране. След завършване на нулирането проблемът трябва да бъде разрешен.

Забележка 4 Случайно се изключва след актуализиране до Marshmallow

Проблем: По принцип имам бележка 4 и наскоро я актуализирах до версия 6.0.1 и току-що разбрах, че когато телефонът ми достигне 60-70%, телефонът ми случайно се изключва. Например, когато достигне 60%, аз съм на телефона си, обикновено се включва Snapchat или нещо подобно и телефонът ми просто се изключва на случаен принцип. След това трябва да извадя батерията си и да я върна обратно, за да я включа отново. Но когато е включен и кликнете върху друго приложение, то отново се изключва. Имате ли решения за отстраняване на този проблем? Също така другият ми партньор, който има бележка 4, също има точно този проблем!

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен проблем, е да проверите дали приложението на трета страна, което сте инсталирали в телефона си, причинява това. За да направите това, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения не могат да работят. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Друг възможен фактор, който може да причини този проблем, е актуализацията на софтуера. Понякога старите софтуерни данни не се премахват напълно по време на процеса на актуализация. Тези стари данни причиняват конфликт с новата версия на софтуера, което води до проблеми като този. Ако случаят е такъв, тогава трябва да направите фабрично нулиране.

Смятам, че горните стъпки за отстраняване на неизправности със софтуера не успяват да отстранят проблема, тогава трябва да проверите хардуера на телефона си. Имате ли инсталирана microSD карта? Ако имате, опитайте да премахнете това, тъй като това може да причини проблема. Също така трябва да опитате да замените батерията на телефона с нова, за да проверите дали неизправната батерия причинява този проблем.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Грешка при обработката при грешка при проверка за актуализация на софтуера

Проблем: Имам samsung galaxy note 4 модел sm-n910f, когато някога проверявам за системни актуализации, телефонът ми получава обработка на грешки, неуспешната ми версия на Android е 5.1.1. И вторият ми въпрос е, че телефонът ми се изключва, когато батерията ми достигне 25 и когато се опитвам да рестартирам, получавам грешка в батерията на телефона е критично ниска

Решение: Тъй като това е проблем от две части, нека първо да обърнем внимание на грешката при актуализирането. Предлагам ви да опитате да използвате Kies или Smart Switch, вместо да проверявате за актуализация по въздуха. Ако все още получавате същата грешка или ако не можете да актуализирате телефона си, препоръчвам ви да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, проверете отново за актуализацията.

Ако все още получавате грешка, уверете се, че телефонът ви е свързан с бърза и стабилна Wi-Fi мрежа. Можете също така да опитате да свържете телефона си с друга Wi-Fi мрежа, след което да проверите дали актуализацията продължава.

Последната стъпка, която трябва да обмислите, е ръчно да мигате актуализирания файл със запасен фърмуер на вашия телефон. Можете да получите файла с фърмуера на вашето устройство от уебсайта на Sammobile. Този сайт съдържа и инструкции как да мигате телефона си.

За втория проблем с изключването на телефона, когато батерията достигне 25%, трябва да опитате да възстановите фабричните настройки, ако все още не сте направили тази стъпка. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането. Ако нулирането не успее да реши проблема, трябва да замените батерията на телефона с нова.

Забележка 4 Грешка 410 при актуализиране на софтуера

Проблем:Имам бележка за галактика 4, която току-що получих от баща си. Той е на версия 3.10.40 на ядрото. Той инсталираизтегляне, но след това, когато го инсталирам, той се изключва, включва отново и в горния ляв ъгъл на екрана в синьо е „стартиране за възстановяване“, а следващият екран е снимка на зареждането на android със знак за грешка. Това ми дава код за грешка 410

Решение: За да разрешите този проблем, опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим и от тук направете резервно копие на данните на телефона си. След като направите това, извършете фабрично нулиране.

В случай, че не можете да стартирате телефона в безопасен режим, продължете със стартирането на телефона в режим на възстановяване. От тук можете да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

След като нулирането приключи, проверете отново за актуализацията и ако е налична, актуализирайте устройството си.

Ако възникне същият проблем, трябва да опитате ръчно да мигате актуализацията на телефона си. За да направите това, трябва да изтеглите актуализирания файл на фърмуера на вашия телефон от уебсайта на Sammobile. Този уебсайт съдържа и инструкции как да мигате телефона си, в случай че имате нужда от него.

Забележка 4 Няма да се актуализира

Проблем:Телефонът ми няма да се актуализира. Телефонът ми никога не се актуализира и го купих от магазин, наречен GO GO Wireless във Флинт, Мичиган. Купих поне преди 2 - 3 години използва. Казаха, че е затворен, но не съм сигурен какво означава това за този телефон. Това беше евтина цена. Бях си купил различен телефон от тях и беше добре около тридесет дни, след това спря да работи и се появи някакво странно съобщение от наем на център. Мисля, че това беше откраднат телефон, който ми бяха продали, но ми върнаха парите. Надявам се телефонът ми да не е бил разбит, защото е бил откраднат. Наистина бих искал да се направи актуализация за него.

Решение: Причината, поради която телефонът ви не получава никакви актуализации на софтуера, е, че вероятно е вкоренен. Можете да опитате да изкорените телефона си, след което отново да проверите за актуализация. Най-добрият начин обаче да продължите е ръчно да мигате телефона си с актуализирания файл на фърмуера.

Забележка 4 Вибрацията не работи след актуализация на софтуера

Проблем:Samsung marshmallow за актуализация на софтуера, който причинява бъг на телефона ми, вибрацията вече не работи Опитвам се да рестартирам устройството, плюс няколко други стъпки, нищо не работи наистина се нуждае от вибрацията ми, за да работи отново.

Решение: Тъй като вече сте се опитали да направите фабрично нулиране, предлагам ви да проверите дали вибрационният двигател работи. За да направите това, просто въведете * # 9998 * 842 # от клавиатурата. Това ще провери дали вибрационният двигател работи. Ако телефонът не вибрира, това вече е хардуерен проблем, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Заседнал в актуализацията на софтуера

Проблем:Уважаеми господа, имах искане за актуализация на софтуера рано сутринта, с което продължих. все още се актуализира и не се движи напред през последните три часа. моля, уведомете ме какви действия да предприема.

Решение: За да разрешите този проблем, трябва да извадите батерията и microSD картата на телефона, след което да натиснете и задържите бутона за захранване поне минута. Това ще разреди телефонната верига, след което ще изчисти RAM паметта. След като направите това, поставете отново батерията, след това проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, трябва да извършите фабрично нулиране. Ако можете да архивирате данните на телефона си преди нулиране, предлагам да го направите, тъй като тези данни ще бъдат изтрити. След като нулирането приключи, проверете отново за актуализацията.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.