Веднъж считан за един от най-добрите Android смартфони на пазара, #Samsung #Galaxy # Note4, който беше пуснат през 2014 г., все още е отлично работещо устройство днес. Този телефон все още е в състояние да осигури безпроблемно потребителско изживяване и въпреки че не получава официалната актуализация на Android Nougat, настоящият софтуер Marshmallow е добре. Много хора използват този модел днес като основен ежедневен драйвер, без да изпитват големи проблеми. Има обаче случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с изключването на Galaxy Note 4 с оставен проблем с батерията и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

Забележка 4 Изключва се с ляво захранване на батерията

Проблем:Здравейте, наскоро се занимавам с голям проблем, свързан с батерии на samsung note 4. От около 3 ч. PT, телефонът ми се изключи при приблизително 17%. Това беше обичайно за мен. Просто започнах да го зареждам отново. Както се очакваше, той показа за кратко знака за зареждане. след това обаче отрязва, вместо да показва на какъв процент се зарежда. оттогава (е 23:22 ч. ... 8 часа по-късно) той изпълнява цикъла „зареждане, избледняване до черно“. включването му в режим на възстановяване успя веднъж. изчистих кеша и го рестартирах. нямаше разлика, с изключение на факта, че сега режимът за възстановяване не беше достъпен, тъй като го намали до черно. виновник за това може да е, че това беше няколко дни след като ме уведоми за „актуализация на софтуера на t-mobile“, но преди близо година преместих мрежи от t-mobile в крикет. нямах много, но по това време работеха три приложения. Опитах също метода за меко нулиране и множество методи за зареждане (пет стенови контакта, лаптоп, компютър, радио и Playstation 4 с 3 различни адаптера за променлив ток (Samsung, Apple, и трета страна) един) и три кабела (Samsung, Wacom и трети страни). Вярвам, че това е батерията или портът за зареждане, тъй като последния път това се случи, изчистих порта за зареждане и го включих към най-високия усилвател изход за най-силно зареждане (PS4) Моля, помогнете искрено, притеснен собственик на телефон Samsung.

Свързан проблем: Телефонът ми се изключва сам по себе си, отнема много опити да го накара да се включи отново. Дали софтуерното нулиране все още имаше проблеми с повторното му включване. Това е единственият ми телефон. Трябва да работи. Моля, помогни ми.

Свързан проблем: батерията продължава да умира на около 49%. занесе телефона на Samsung и Samsung казва, че батерията е добра, не е повредена и няма грешки. затварям всички приложения във фонов режим, след като използвам приложение.

Решение: Това, което ще искате да направите в момента, е да проверите дали телефонът се изключва, докато е свързан със зарядното си устройство. Ако не се изключи, ще трябва да смените батерията с нова, тъй като това може да причинява проблема.

В случай, че проблемът продължава да съществува, ще трябва да проверите дали проблемът със софтуера причинява проблема. За да направите това, трябва да се извърши фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите фабрично нулиране.

В случай, че не можете да извършите фабрично нулиране или ако проблемът все още възникне веднага след нулирането, този проблем може да бъде причинен от неизправност на захранващата интегрална схема или друг вътрешен компонент, който не работи. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Продължава да замръзва след актуализация на софтуера

Проблем: След неотдавнашно надстройване на OTA от три мрежи, мобилният телефон продължава да замръзва или да остава празен. Опитах фабрично нулиране, но не работи. получи съобщение

не може да направи нормално зареждане

ddi: mmc четене не бе успешно

ИМЕ НА ПРОДУКТА: SM-N910F

ТЕКУЩ ДВИГАТЕЛ: SAMSUNG ОФИЦИАЛНО

СТАТУТ НА СИСТЕМАТА: Персонализиран

ЗАКЛЮЧВАНЕ ЗА РЕАКТИВАЦИЯ: ИЗКЛ

KNOX ГАРАНЦИЯ НИЩЕЖНА: 0x0

QUALCOMM SECUREbOOT: АКТИВИРАНЕ (CSB)

ЗАЩИТЕТЕ АКТИВИРАНЕ НА ИЗТЕГЛЯНЕТО

Решение: Имате ли инсталирана microSD карта в телефона си? Ако имате такъв, опитайте да премахнете това, тъй като това може да причини проблема. Ако проблемът продължава, препоръчвам ви да опитате да мигате телефона си с актуализирания файл на стоковия фърмуер. Можете да получите файла с фърмуера, както и инструкциите за това как да мигате телефона си на уебсайта на Sammobile.

В случай, че все още имате същия проблем, след като мигате фърмуера на телефона, тогава е много вероятно това вече да е проблем, свързан с хардуера. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Не се зарежда след актуализация на софтуера

Проблем: Имам Samsung Galaxy Note 4. Днес това ме подтикна да направя актуализацията 6.0.1 Marshmallow. След като всичко беше казано и направено, нямаше да се зарежда след актуализацията. Опитах различни блокове за зареждане, рестартирах го няколко пъти и в крайна сметка отидох до магазина, за да видя дали мога да тествам нов кабел. Тестваха го на кабел за зареждане на Samsung и той работи добре. И така, купувам нов кабел и когато го прибера вкъщи, пак няма да се зарежда. Изглежда, че тази нова актуализация го е направила, така че телефонът ми няма да се зарежда на кабели извън марката. Това поправимо ли е?

Решение: Възможно е закупеният от вас кабел за зареждане да е повреден. Тествали ли сте дали този кабел работи на друго устройство? Ако това се случи, това, което можете да направите в момента, е да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в този порт, са отстранени, тъй като това може да попречи на процеса на зареждане. След като портът е бил почистен, опитайте да проверите дали телефонът може да се зареди. Все още не мога да зареждам, предлагам да вземете марков кабел за зареждане на Samsung.

Забележка 4 Рестартира самостоятелно

Проблем:Имам проблеми с включването и зареждането на телефона си от петък, 4 август. Телефонът ми автоматично актуализира някои приложения и когато го държах в ръка, телефонът усещаше, че гори и батерията също беше изключително топла, така че Изчаках известно време и той се рестартира, мислех, че ще се оправи - докато се рестартира за трети път, след това беше петият път, така че извадих горящата батерия и изчаках да се охлади. На следващия ден, вчера, си помислих, че може да е батерията; затова включих зарядното устройство, но лентата за захранване показваше знака за гръмотевица в продължение на 3 часа. Не знам какво да правя и сериозно не искам нов телефон. Как може да се реши този проблем?

Решение: Възможно е проблемът да е причинен от дефектна батерия, тъй като споменахте, че е станала изключително топла. Преди да купите нова батерия, предлагам ви да проверите дали проблемът със софтуера причинява проблема, като възстановите фабричните настройки. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането. Ако проблемът все още възникне след нулирането, трябва да продължите с подмяната на батерията на телефона.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това може да бъде причинено от вътрешен компонент, който не работи, вероятно захранващата интегрална схема. Ако случаят е такъв, препоръчвам да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Изключва се при 60% зареждане

Проблем: Имам проблема с умирането на телефона с 60% зареждане и когато го включите, той все още казва, че има 60% заряд. Вашата препоръка е да занесете телефона в сервизен център. Моят е AT&T, така че имаш предвид да го занесеш в AT&T Store? Или трябва да намеря Samsung Store?

Решение: Препоръчвам да занесете телефона в магазин на Samsung. Преди да носите телефона си, не забравяйте да изпълните някои от препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности за този конкретен проблем, който сме изброили по-долу.

• Опитайте да почистите порта за зареждане на телефона си с помощта на кутия със сгъстен въздух, след което заредете телефона си с помощта на различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.
• Извадете батерията, след това натиснете и задръжте бутона за захранване поне минута. Поставете отново батерията, след което включете телефона. Проверете дали проблемът все още възниква.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква.
• Опитайте да вземете нова батерия.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Батерията се изтощава бързо

Проблем:Здравейте - имам отключена версия на ОАЕ Бележка 4. Купих я преди 2 години. Преди около 2 седмици започна да забелязва, че батерията ще се изтощи много бързо (5-6 часа) при нормална употреба. Извадих моята microSD карта, възстанових фабричните настройки на устройството и смених батерията, но нищо не работи. Батерията все още се изтощава за около 6 часа с основно използване (Facebook, сърфиране в интернет и др. Няма видеоклипове, няма игри, няма музика). Някаква идея какво се случва?

Решение: Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране и дори сте сменили батерията, което не решава проблема, това вече може да е причинено от дефектен вътрешен компонент, вероятно захранващата интегрална схема. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.