#Samsung #Galaxy # Note4 е едно от малкото устройства през 2014 г., които са получили актуализация на Android Marshmallow. Актуализацията носи няколко нови функции на телефона, което го прави по-добър. Докато повечето хора вече са актуализирали телефона, без изобщо да изпитват проблеми, има някои, които имат проблеми с актуализацията. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4, която не надгражда до последната версия на софтуера и други свързани проблеми. Събрахме няколко броя от този характер, изпратени ни от нашите читатели, и сме ги разгледали по-долу.

Забележка 4 не се надстройва до последната версия на софтуера

Проблем: Наскоро закупих обновена Samsung Note 4 за мрежата TMobile (Модел SM-N910T). Всички функции работят върху него, но той не надгражда до последната версия на операционната система за Android. В момента е на 5.0.1. Имам друга бележка 4, която е същият номер на модела, която е надстроена до версия 6. Когато се опитам да принудя актуализация чрез настройки и да кажа проверка за актуализации, тя го прави, но казва, че телефонът е актуален. Опитах се да го свържа с компютъра си чрез интелигентен превключвател и не иска да бъда актуализиран. Има ли начин да принудя актуализацията, тъй като всичките ми приложения, които вече прехвърлих за Android 6.0.

Свързан проблем: Имам отключен телефон на galaxy note 4, той е отключен телефон на T-Mobile в мрежата на T-Mobile. Не мога да актуализирам фърмуера на телефона от 5.01 до 6.0 marshmallow Опитах да използвам интелигентния превключвател и kies, за да го актуализирам, но той казва телефонът е актуален, занесох го на технологията на Samsung в BestBuy, но те казаха, че софтуерът не може да продължи, тъй като двоичният файл не съвпада с телефона и T-Mobile не може да ми изпрати актуализацията. не помага

Решение: За да може телефонът да получи официалните актуализации на софтуера, трябва да бъдат изпълнени определени условия. Първо, телефонът трябва да работи в оригиналната си мрежа. Ако това е устройство на T-Mobile, то то трябва да работи в мрежата на T-Mobile, за да има достъп до сървърите за актуализация на T-Mobile. Телефонът също не трябва да бъде вкоренен и не трябва да работи на персонализиран фърмуер.

Ако изброените по-горе условия са изпълнени от вашия телефон и той все още не се актуализира, трябва да продължите с фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането. След като нулирането завърши, опитайте да проверите дали вече можете да актуализирате телефона си.

Ако няма налична актуализация, трябва да помислите за ръчно мигане на актуализирания файл на фърмуера във вашия телефон. Инструкции как да мигате телефона си можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Забележка 4 За съжаление актуализацията на софтуера е спряла

Проблем:Имам галактика Бележка 4. Получавам „За съжаление актуализацията на софтуера е спряла.“ Не успях да намеря решение за него. Обикновено се появява само когато се свържа с wifi, защото телефонът ми е настроен да изтегля само когато съм на wifi. Батерията е добра. Моля помогнете.

Решение: Когато получите това съобщение за грешка във вашето устройство, първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша на приложението за актуализация на софтуера от Application Manager. Това изтрива временните данни на приложението, които биха могли да причинят проблема. Ако проблемът все още възникне, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване. Това ще изтрие временните системни данни, които биха могли да причинят проблема.
• Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим, след което направете актуализация на софтуера от тук.
• Опитайте да изтеглите актуализацията с помощта на Smart Switch или Kies.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. След като нулирането приключи, проверете дали проблемът все още възниква.

Забележка 4 Продължава да се рестартира след актуализация

Проблем:На 3 ноември 2016 г. актуализирах бележката си 4. Работеше много добре, докато не актуализирам. След като актуализацията ми приключи, телефонът започна да се рестартира непрекъснато. това се случи около 10 часа сутринта. след това направих фабрично нулиране / изтриване на данни. след това след като телефонът беше доста добър, успях да го използвам през цялата вечер до 22:00. отново проблемът започна. но едно е, че мога да използвам телефона, докато се включвам за зареждане ...

Решение: Изглежда, че този проблем може да е причинен от дефектна батерия, тъй като споменахте, че ако телефонът е включен към зарядното устройство, можете да го използвате. Опитайте да вземете нова батерия и проверете дали това решава проблема.

Ако на телефона ви е инсталирана microSD карта, опитайте да премахнете и това, за да проверите дали картата причинява проблема.

Забележка 4 Запазва замразяването при рестартиране след актуализация на софтуера

Проблем:Моят Samsung Galaxy Note 4 продължава да замръзва и след това се рестартира. Проблемът е по-значителен при зареждане на телефона и при използване на клавиатурата на Samsung след последната актуализация. Не знам какво да правя, моля, помогнете ми

Решение: Тъй като този проблем възникна веднага след актуализация на софтуера, възможно е да е причинен от някаква форма на стари софтуерни данни, които не са били премахнати напълно. Тези стари данни причиняват конфликт с новата версия на софтуера, което води до проблеми като този. Това, което трябва да направите първо, е да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте нищо в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква.

Ако проблемът продължава, направете следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Проверете дали проблемът все още възниква след извършване на стъпка. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възникне.

• Извадете microSD картата на телефона си (ако имате инсталирана такава).
• Опитайте да използвате нова батерия
• Мигайте телефона си с актуализирания файл на фърмуера. Инструкции как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Забележка 4 Закъснение в текстовите съобщения след актуализация на софтуера

Проблем:Преди няколко седмици имаше актуализация на системата AT&T и оттогава, когато изпращам текстови съобщения, получавам най-лошото изоставане. Зареждането на програмата отнема вечно и всеки път, когато пиша нещо, получавам наистина лошо изоставане и в крайна сметка пиша същата дума 4 пъти. Като цяло всичко изглежда по-бавно, но клавиатурата е най-лошата част.

Решение: Трябва първо да опитате да изчистите кеша и данните от приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения. След като това е направено, опитайте да проверите дали проблемът със закъснението все още се появява. Ако това се случи, следващата стъпка е да проверите дали приложението на трета страна, което сте инсталирали в телефона си, причинява проблема. За да направите това, просто стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът ви работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения не могат да се изпълняват. Ако не изпитвате закъснение, докато сте в този режим, проблемът най-вероятно е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако все още имате проблем дори в безопасен режим, направете следните стъпки, изброени по-долу.

• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Забележка 4 Boot Loop след актуализация на Marshmallow

Проблем:Имам бележка 4 След зефир и допълнителни актуализации телефонът стартира при цикъл на зареждане, вече смених батерията си. След проблеми с цикъл на зареждане той се рестартира сам, преминава в режим Один. Аз също направих хардуерно нулиране. Мога ли да мига близалка на телефона си, тъй като много хора са казали, че не мога?

Решение: Изглежда актуализацията причинява този проблем. Можете да мигате или Lollipop или Marshmallow файл към телефона си. Инструкции за ръчно мигане на телефона можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.