Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да разрешим проблемите #Samsung #Galaxy # Note4, с които се сблъскват нашите читатели. За днес ще се справим с Galaxy Note 4 без звук във видеоклипове и други свързани проблеми. Събрахме няколко въпроса от този характер, които бяха изпратени по нашия начин и ги разгледахме по-долу.

Забележка 4 Без звук на видеоклипове

Проблем:Няма звук на видеоклипове, които съм записал, на лампа или високоговорител. Представителят на Verizon иска да направя фабрично нулиране. Правил съм това преди и съм загубил снимки, контакти и календар. Да, имам облака. Видеоклиповете, които записах, изпратих на телефона на сина си и звукът работи.

Решение: Ако видео звукът работи, когато видео файлът се възпроизвежда с друго устройство, проблемът може да е в високоговорителя на телефона. Опитвали ли сте да възпроизвеждате музика по телефона или някои видеоклипове в YouTube? Звукът работи ли? Ако не работи, шансовете са, че това може да бъде причинено от дефектен високоговорител, в който случай трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Ако звукът работи, проблемът може да е в приложението за видео плейър, което използвате. Опитайте се да проверите дали обемът на приложението не е заглушен. Трябва също да проверите дали телефонът не е настроен да заглушава звуците. Също така трябва да изчистите кеша и данните на видео приложението, за да проверите дали някои временни данни на приложението причиняват проблема. Друга опция, която трябва да имате предвид, е да изтеглите приложение за видео на трета страна и да тествате дали звукът работи с него.

Ако горните стъпки се провалят, предлагам ви да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.

Забележка 4 Спикерфонът не работи след повреда от вода

Проблем: Телефонът ми е повреден от вода и оттогава единствените звуци, които чувам, са когато говоря с някого по телефона. Не мога да използвам високоговорител, нито да чувам музика, видеоклипове, приложения лице в лице или тонове за известия. Дори не знам кога звъни или кога получавам текст, освен ако не го гледам. Има ли начин да се поправи това.

Решение: Тъй като телефонът е повреден от вода, е напълно възможно външният високоговорител да се повреди. Трябва обаче да проверите дали проблемът е причинен от някаква форма на софтуерен проблем, като направите резервно копие на данните в телефона си и след това направите фабрично нулиране. Ако това не реши проблема, предлагам да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Статично по време на разговори

Проблем:При обаждания към други мобилни телефони или стационарни телефони страната, която се обажда, съобщава, че гласът ми прекъсва, има много статика или изобщо не ме чува. В приемащия край нямам проблем да ги чуя.

Решение: Опитайте първо да проверите дали проблемът е свързан с мрежата. За да направите това, проверете дали проблемът се появява на различни места. Ако това се случва само на определено място, това може да бъде причинено от проблем с телефонната кула в района или може да бъде причинено от електрически смущения.

Ако проблемът възникне на всяко място, в което се намирате, е време да отстраните проблема с телефона.Тъй като можете да чувате другата страна без никакви проблеми и те не могат да ви чуят ясно, първото нещо, което ще искате да направите, е да проверите дали микрофонът на телефона работи правилно. Опитайте да запишете гласов клип с помощта на приложението за запис на глас. Възпроизведете файла, след което проверете дали звукът е нормален. Ако записаният глас не може да бъде чут правилно, проблемът може да е в микрофона на телефона. Като допълнителен тест трябва да опитате да използвате слушалки за свободни ръце или Bluetooth слушалки, сдвоени с телефона, и да проверите дали проблемът възниква. Ако проблемът не възникне при използване на слушалки, тогава има вероятност микрофонът на телефона да има проблем. Преди да занесете устройството в сервизен център за проверка, трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране, за да премахнете всички проблеми, свързани със софтуера, които биха могли да причинят този проблем.

Забележка 4 Заседнал в режим на слушалки

Проблем:Телефонът смята, че е свързан със слушалки, но не е. Причиняването на микрофона да не работи. Не чувам никого или не ме чуват при входящи и изходящи повиквания.

Решение:Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да почистите аудио порта на телефона, тъй като мръсотията, която може да присъства в този порт, може да причини такъв тип проблеми. Използвайте кутия със сгъстен въздух, когато почиствате порта. Като алтернатива можете също да духате в нея с помощта на сламка. След като портът е почистен, проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, опитайте се да поставите и извадите чифт слушалки няколко пъти на аудио порта на телефона, след което проверете дали проблемът все още възниква.

За да премахнете софтуера на телефона като потенциална причина за този проблем, предлагам ви да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.

Ако горните стъпки се провалят, трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Едва чува повикващите

Проблем:Обаждащите се ме чуват добре и аз ги чувам на високоговорителя. Когато високоговорителят е изключен и държа устройството до ухото си, мога да ги чуя, но слабо. Звукът е докрай. Изключих и отново включих. По-рано работеше добре в Bluetooth, но загубих предишния Bluetooth и купих същия модел, но казва, че не мога да се свържа с него.

Решение: Ако звукът на слушалката е доста тих дори при вече зададена максимална сила на звука, опитайте да проверите дали някаква мръсотия блокира отворите на слушалката. Почистете отвора на слушалката, ако е необходимо. Ако това не разреши проблема, следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали софтуерът на телефона е виновникът, като направите резервно копие на данните на телефона си и възстановите фабричните настройки. След като нулирането завърши, опитайте да се обадите, след което проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, това вече може да е хардуерен проблем, в който случай трябва да проверите телефона си в сервизен център.

Забележка 4 Без звук, когато телефонът звъни

Проблем:Не получавам звук, когато звъни, всичко останало работи перфектно, просто няма звънене, дори когато е включен докрай, не разбирам какъв е проблемът е рестартиран и настройвам звука си на макс. не се обажда без мелодия, моля, помогнете.

Решение: Ако всички настройки, свързани със звука във вашия телефон, са правилно зададени, тогава трябва да опитате да използвате различна мелодия на звънене и да видите дали това решава проблема. Също така трябва да проверите дали приложението, което сте инсталирали в телефона си, причинява проблема, като стартирате телефона в безопасен режим. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. Ако проблемът все още възниква дори в безопасен режим, предлагам ви да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране, тъй като това може да бъде причинено от бъг в софтуера на телефона.

Забележка 4 Случайно изчезва аудиото

Проблем:На привидно случайни интервали аудио изходът от телефона ми изчезва. По време на това звукът все още се възпроизвежда и звукът се връща след 1 до 4 секунди. Действителните настройки на звука не се променят.

Решение: Това може да се дължи на някои повредени временни данни в телефона. Опитайте да изтриете кеш дяла на телефона си от режим на възстановяване, след което проверете дали проблемът все още се появява.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.