#Samsung #Galaxy # Note4 е един от моделите на Note от по-старо поколение, който все още се използва широко днес. Издаден през 2014 г., този телефон е известен като надежден ежедневен драйвер, тъй като много хора го използват за ежедневните си комуникационни нужди. По отношение на спецификациите това устройство все още е конкурентно и може дори да надмине някои от най-новите версии на смартфоните. Има обаче случаи, когато на този телефон могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с замразяването и рестартирането на Galaxy Note 4 и други свързани проблеми.

Забележка 4 Замразяване и рестартиране

Проблем:Здравейте, купих отключен телефон Samsung Galaxy Note 4 на човек от craigslist. Първоначално телефонът е от Tmobile, но го използвам с ATT. Затова се прибрах у дома и направих фабрично нулиране на него. Сложих микро sd картата и сим картата и започнах да я използвам. Изтеглих някои приложения и тогава започна да прави замразяване и рестартиране. След това пуснах телефона в безопасен режим, за да видя как ще се справи и работи наистина добре. След това се върнах в режим на рег и изтрих приложения и продължих да замразявам и да стартирам отново. Извадих картата microsd вчера, мислейки, че може да е това, но телефонът все още прави същото. Понякога телефонът се изключва и не иска да се стартира отново, така че трябва да извадя батерията за около 15-20 минути, преди да започне да работи отново. Успях да го стартирам отново и направих още едно фабрично нулиране върху него без micro sd картата и същите проблеми. Телефонът отново се забави, замръзна и се изключи. Моля, помогни ми!

Свързан проблем:Забележка 4 все още замръзва, рестартира и не зарежда след фабрично нулиране. Батерията трябва да се остави за около 10 минути, преди да се зареди. Ако се опитам твърде рано, това няма да направи нищо. Не може да се стартира безопасно. Благодаря за вашата помощ!

Свързан проблем: Здравейте Проблемът започна преди няколко дни, телефонът ми изостава и след това ще замръзне и рестартира. Направих нулирането на фабриката няколко пъти, но проблемът все още е там Не съм сигурен какво друго да направя. Има ли някакъв начин да диагностицирам дали има проблем с дънната платка или вътрешната памет? Има ли някакъв начин да опитате да понижите версията на операционната система до 5? Благодаря ти

Свързан проблем: След надграждането до 6.0.1 телефонът ми случайно замръзва и се рестартира. Изтрих дяла на кеша и го върнах към фабричните настройки по подразбиране два пъти, без да заредя дата за архивиране След нулирането ATT изпраща актуализация на устройството и тя не успява.

Решение: Има няколко фактора, които могат да допринесат за замръзването и рестартирането на телефона. В горната част на списъка са измамни приложения, които може да сте инсталирали на вашето устройство. Корумпиран системен софтуер, вашата microSD карта или дефектна батерия също са основни заподозрени. За да отстраните този проблем, трябва да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Проверете дали проблемът все още възниква след извършване на всяка стъпка, след което преминете към следващата, ако се случи.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Ако проблемът не се появи в безопасен режим, проблемът може да е причинен от инсталирано от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Опитайте да извадите microSD картата.
• Проверете дали проблемът възниква, когато телефонът е свързан със зарядното си устройство. Ако не стане, трябва да помислите за получаване на нова батерия.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това вече може да е причинено от вътрешен компонент, който не работи. Ще трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите дали случаят е такъв.

Забележка 4 Не може да надстрои версията на софтуера

Проблем:Купих си samsung galaxy note 4 онлайн, но за надграждане не мога, защото AT&T не ми позволяват да го надстроя да остане версия 4.4.4. Чух за фърмуера, но не знам как да го използвам, направете го на моя компютър. Моля, помогнете ми да ме инструктирате как да го поправя.

Решение: Има няколко причини, поради които телефонът ви не може да получи последната актуализация на софтуера, която изброихме по-долу.

• Телефонът ви е вкоренен.
• Телефонът ви работи на персонализиран софтуер.
• Ако телефонът ви е бил отключен, той трябва да работи в оригиналната си мрежа.

Можете да опитате да актуализирате телефона си ръчно, като използвате Kies. Свържете телефона си чрез USB кабел към компютър с работещи KIes. Ще бъдете уведомени, ако има налична актуализация. Ако няма налична актуализация, архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. След завършване на нулирането използвайте Kies отново, за да актуализирате телефона си.

Ако горните стъпки се провалят, трябва ръчно да мигате актуализирания файл на фърмуера към телефона си. Изтеглете актуализирания файл на фърмуера на AT&T за вашия телефон от уебсайта на Sammobile. Също така ще намерите подробни инструкции за това как да мигате телефона си от уебсайта.

Забележка 4 замръзва, когато е изваден от режим на заспиване

Проблем: здравей имам бележка 4 с последна актуализация android 6.0.1 имам проблеми с дълбокия сън. когато телефонът ми спи или изключвам екрана след известно време, когато го включа, замръзва, нищо не работи и когато щракна многократно бутон предния бутон за начало или бутона за захранване, той се рестартира, защото има много работа. сега използвам wakelock за това, че не замръзвам, но с този метод ужасно изтощавам батерията и телефонът не замръзва. опитах твърдо нулиране, не работи. Предполагам, че проблемът е в самите системни файлове. или android система. как мога да поправя това, моля.

Решение: За този конкретен проблем ще трябва да извършите фабрично нулиране. Не забравяйте първо да архивирате данните на телефона си, преди да направите нулирането. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. В противен случай това най-вероятно е проблем, свързан с хардуера, в който случай трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 За съжаление телефонът спря да работи след актуализация на софтуера

Проблем: Преди около три седмици направих софтуерна актуализация на бележка 4 и оттогава, когато получа телефонно обаждане .. Изскачащ прозорец продължава да казва .. За съжаление телефонът спря да работи .. И когато избера ОК, той продължава да се връща .. Това не се случва с всичките ми обаждания, но с голямо количество от тях ..

Решение: Този проблем обикновено се причинява от някаква форма на стари софтуерни данни, които не са били изтрити по време на процеса на надстройка. Най-добрият начин да се справите с този проблем е да направите фабрично нулиране. Просто не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите нулирането.

Забележка 4 Много бавно се изключва самостоятелно

Проблем: Здравейте, моята бележка 4 наскоро беше много бавна, тя замръзва и се изключва сама по себе си без причина. Опитах препоръчаните от вас методи, но дори когато се опитвах да изтрия кеша, дялът му замръзна. Направих и фабрично нулиране и пак ще замръзне. Всяка помощ би била чудесна.

Решение: Имате ли инсталирана microSD карта в телефона си? Ако имате такъв, опитайте да го премахнете, тъй като това също може да причини такъв вид проблем. Ако не сте инсталирали карта или ако проблемът все още възниква дори след премахване на картата, трябва да помислите ръчно да мигате телефона си с актуализирания файл на фърмуера. Инструкции как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това вече може да е причинено от дефектен вътрешен хардуерен компонент. Ако случаят е такъв, трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.