Добре дошли в друга част от нашата фокусирана серия за отстраняване на неизправности, която има за цел да разреши проблемите #Samsung Galaxy # Note4, пред които са изправени нашите читатели. В тази последна част от поредицата ще се справим с батерията на Galaxy Note 4, която не работи и други свързани проблеми.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

Забележка 4 Батерията не работи

Проблем:Честита Нова Година на теб. Батерията ми не работи. Опитах се да заредя батерията много пъти ... Виждам, че червената светодиодна лампа продължава да мига, но никога не мога да включа телефона. Опитах се да следвам стъпките, посочени на вашия уебсайт, но нито едно от тях не работи. Когато червената светодиодна лампа продължава да мига ... Зарежда ли се, не се зарежда? Какво означава? Вашите най-скорошни съвети са високо оценени. Благодаря ви много за споделянето на съветите онлайн.

Решение: Когато червеният светодиод мига, това означава, че устройството е свързано към зарядно устройство, но има проблем при зареждането на телефона. Това, което ще трябва да направите, е да определите къде е проблемът. Започнете с подмяна на кабела за зареждане, който използвате, тъй като това лесно се поврежда. Ако проблемът продължава, използвайте друго зарядно устройство за стена.

След това проверете порта за зарядно устройство на телефона си за признаци на замърсявания или отломки. Ако е необходимо, почистете този порт, като използвате кутия със сгъстен въздух.

Неизправната батерия също може да причини този тип проблеми. Опитайте се да вземете нова батерия и да видите дали това ще реши проблема.

Ако можете да стартирате телефона си в режим на възстановяване, направете го. Оттук ви предлагам да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие всички данни, съхранявани в телефона ви, но също така ще реши проблема, ако е причинен от бъг в софтуера на телефона.

Ако проблемът продължава да съществува, предлагам да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Батерията се изтощава бързо

Проблем:Наскоро закупих нова батерия за моя Note 4, тъй като използвах оригиналната батерия повече от година. Не показваше много проблеми, но се оттичаше по-бързо от обикновено. Тази нова батерия, която закупих, работи по-зле от първата. Изключва се при 15%, 20%, а понякога дори 30%. Смених го и получих друга батерия, която сега се държи по същия начин. Започвам да се чудя дали да не се върна към първоначалния си, защото никога не е работил по този начин, въпреки че се източва твърде бързо. По-добре е да направите това, отколкото да направите още няколко пътувания до магазина, за да попитате и подмените батерията. Моля, посъветвайте. P.S .: И двете батерии, които закупих, бяха оригинални, а не по-евтините, фалшиви. Ето защо наистина не искам да продължавам да харча повече.

Решение: Проблемът може да не е причинен от батерията, а от софтуера на телефона ви. Опитали ли сте да проверите статистиката за батерията на телефона си? Това, което трябва да търсите, е приложението или процесът номер едно, който използва батерията ви. Ако приложение на трета страна е на върха на списъка, опитайте да го деинсталирате.

Повредените данни също могат да причинят този тип проблеми. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в режим на възстановяване, след което да изтриете неговия кеш дял.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности не успеят, предлагам да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки.

Забележка 4 Бързото зареждане не работи

Проблем:Бързото зареждане внезапно спря да работи, след като телефонът се включи, тъй като зареждането му е включено, но е деактивирано

Решение: Уверете се, че използвате зарядното устройство, предоставено с вашия телефон, или сертифицирано бързо зарядно устройство, за да работи бързото зареждане. Уверете се, че режимът за бързо зареждане на вашия телефон е активиран. Отидете в Настройки> Общи, след което натиснете Батерия. Проверете „Бързо зареждане“. Понякога проблемът може да бъде причинен и от дефектен кабел за зареждане, ако случаят е такъв, опитайте да замените кабела.

Забележка 4 Не се включва

Проблем:Червената лампичка свети и не мога да включа телефона. Телефонът беше на зарядното цяла нощ. Също така се опитах да го заредя отново на следващия ден. Червена светлина и тя няма да се включи.

Решение: Постоянна червена LED светлина на телефона ви означава, че се зарежда. Ако телефонът ви не се включи, опитайте да извадите батерията. Натиснете и задръжте бутона за захранване поне минута. Това ще разреди телефонната верига и ще изчисти RAM паметта. Поставете отново батерията и опитайте да включите телефона си.

Ако проблемът все още възникне, опитайте да вземете нова батерия, тъй като батерията, която използвате телефонът ви, може да причинява този проблем.

Забележка 4 Не се зарежда последователно

Проблем:Моето зарядно устройство не се свързва последователно с порта. Чисто ново бързо зарядно устройство и кабел. По-малко от месец. Преди това възстановихте фабричните настройки за същия проблем с бързо зарядно устройство и кабел, доставени с телефона. Имам телефона от по-малко от година.

Решение: Предлагам ви да проверите порта за зарядно устройство на телефона си. Ако забележите признаци на мръсотия или отломки, почистете го с помощта на кутия със сгъстен въздух или памучен тампон, потопен в алкохол. Ако проблемът продължава да съществува, тогава има вероятност портът на зарядното устройство да е виновникът. Нека портът бъде проверен в оторизиран сервизен център.

Забележка 4 Рестартира се, ако не е свързано със зарядно устройство

Проблем: Телефонът ми многократно се изключва и се рестартира отново и отново. Никога не се рестартира напълно само на черния екран, на който се казва Samsung galexy note 4. Ако прикача захранващия кабел, той работи добре. Веднага след като бъде изключен, той започва да се рестартира. Направих меко и твърдо рестартиране без успех при разрешаването на този проблем. Изпратих телефона си до Samsung и те казаха, че камерата е напукана, което е така. По гаранция искаха 70 долара за ремонт на камерата, но преди да успея да отговоря на имейл от тях, те ми изпратиха телефона обратно, неремонтиран. Сега е извън гаранцията Помощ!

Решение: В повечето случаи, когато телефонът се рестартира постоянно, когато не е свързан със зарядното устройство, проблемът е причинен от батерията на телефона. Опитайте да вземете нова батерия, след което проверете дали проблемът все още се появява.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.