#Samsung #Galaxy # J7 е един от най-високите бюджетни модели на южнокорейския гигант, който е най-известен с наличието на голям 5,5-инчов Super AMOLED дисплей. Този модел е насочен към потребители, които извършват много мултимедийни работи на телефона си, но не искат да харчат много за водещо устройство. Някои от силните страни на този телефон (вариантът от 2017 г.) включват осмоядрен процесор, комбиниран с 3GB RAM за гладко потребителско изживяване, 13MP камера и 3600mAh батерия, за да назовем само няколко. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с екрана на Galaxy J7, който не реагира и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Екранът J7 не реагира

Проблем:Здравейте, имам едногодишен j7, който работеше добре вчера. Ставаше доста пълно с снимки и видео и може да ми свършваше паметта. Днес той започна да действа лудо, екранът реагира само понякога, клавиатурата има букви, които не отговарят, дори отвори google и претърси Papa Johns и екранът скачаше навсякъде. Многократно съм изваждал батерията, пускал съм Ccleaner, разтоварвал съм всички снимки и видео на компютъра си, сензорният екран все още има проблеми. Имам предпазител на екрана, трябва ли да се опитам да го сваля? Това беше много добър телефон до днес. (не съм много сигурен в операционната система) Благодаря за вашата помощ.

Решение: Трябва да опитате да извадите протектора на екрана, тъй като това понякога пречи на чувствителността на екрана. Ако проблемът все още възникне, дори когато защитният екран е премахнат, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът ви работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

J7 Не се включва

Проблем:Samsung galaxy j7 2016 изведнъж се изключи и не работи. Смених батерията и се опитах да натисна клавиша за захранване, но не се получи. Включен в редица зарядни устройства, но не показващ нищо, докато по-рано той показваше икона на батерията в изключено състояние, докато е включен. Не реагира нищо. Всичко се случи внезапно, вероятно с леко дръпване. Никаква вода не е била в контакт с нея, преди да бъде повредена. Моля помогнете.

Решение: Тъй като вече сте сменили батерията и телефонът все още не реагира, много вероятно е това да е проблем, свързан с хардуера, вероятно причинен от дефектна интегрална схема или някакъв друг компонент. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, за да може да се определи точната причина за проблема.

J7 Не се включва след актуализация на софтуера

Проблем:Наскоро имаше актуализация за моя телефон, която отложих за няколко дни до днес. Започнах процеса на актуализация и телефонът ми се изключи и вече няма да се включи отново. когато задържите бутона за захранване, той вибрира веднъж, екранът мига, след което се изключва. Когато е включен в зарядно устройство, той прави това многократно, докато не бъде изключен.

Решение: Това, което ще искате да направите първо в този случай, е да симулирате издърпване на батерията, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира. Ако имате вариант със сменяемата батерия, просто извадете батерията и натиснете бутона за захранване поне за минута. Поставете отново батерията след това, след което включете телефона.

Ако проблемът продължава, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух.
• Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате зарядно устройство за стена. Ако телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.
• Стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което извършете фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 Не получавам актуализация на софтуера

Проблем: Проблемът, с който се сблъсквам, е, че няма да актуализира фърмуера. Той винаги казва, че системата е актуална (но това е само Android 5.1.1). Опитах много пъти да го актуализирам с помощта на Один, но след като не работи. (замръзва на страницата за изтегляне на актуализации). Понастоящем работи нормално с някои дребни грешки, като например се срива, когато се опитам да отворя опцията за настройка за използване на данни, функцията за текстови съобщения (както системно приложение, така и приложения на трети страни) не получава съобщения за доставка и основният проблем е, когато отговоря на обажданията на екранът не се заключва и телефонът усеща докосването на ухото ми и отваря много страници, докато взимам. Надявах се системна актуализация да разреши поне някои от тези проблеми и затова се опитвам да я актуализирам. Също така направих фабрични настройки по подразбиране, но не донесе никакви решения. Също така се опитах да използвам интелигентен превключвател, за да актуализирам софтуера, но и това не носи актуализация. (телефонът ми е вкоренен), но също беше предизвикателство, преди да го вкореня. Всяка помощ ще бъде много благодарна. благодаря много за отделеното време и подкрепа.

Решение: Ако телефонът не може да бъде актуализиран дори от Один, това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Опитайте следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух.
• Използвайте различен USB кабел и компютър, когато се опитвате да актуализирате телефона с помощта на Один.

Ако това все още не успее, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 Изтегляне Грешка не се изключва

Проблем:Наскоро получих съобщението „изтегляне, не изключвайте“. То остана там и изобщо не помръдна. Не знаейки какво да направя, извадих батерията и я върнах обратно. Сега телефонът ще отбележи включване. Мислех, че може да е батерията, затова си купих друга, но нищо не се промени. Сега всеки път, когато се опитам да го включа, виждам същия робот и същото съобщение за около 4 секунди и телефонът се изключва. Можете ли да ми помогнете да разбера какъв е проблемът? Благодаря ти

Решение: Опитайте да стартирате телефона в режим на възстановяване и от тук извършете фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви. В случай, че това не успее да реши проблема, трябва да помислите за мигане на телефона с актуализирания файл на фърмуера с помощта на Один. Можете да получите файла с фърмуера от уебсайта на Sammobile, където можете да получите инструкции как да мигате телефона си.

Екранът на J7 мига в сиво

Проблем:  Екранът трепти със сив тон. Продължавайки, той ще се промени на зелен и червен тон по целия екран и в крайна сметка целият екран ще остане зелено червен тон, но все още можете да различите всичко. Извадих случая и извадих батерията, но това може да бъде краткосрочно поправяне на някои dv времето, когато става все по-често и не съм сигурен какво да правя .. Когато за първи път започнах да го забелязвам, беше когато беше на такса, но сега изглежда се случва по-често.

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. След като нулирането завърши, опитайте да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, това може вече да е проблем, свързан с хардуера, вероятно причинен от дефектен дисплей. След това ще трябва да занесете този телефон в сервизен център и да го проверите.