#Samsung #Galaxy # J7 е един от най-достъпните смартфони на пазара, който има голям екран. Телефонът разполага с 5,5-инчов Super AMOLED дисплей с пълна HD резолюция (за варианта от 2017 г.), което го прави идеален за използване в различни мултимедийни задачи. Освен това другите му страхотни функции включват осемядрен процесор с 3GB RAM за гладка работа, 13MP камера и 3600mAh батерия, за да назовем само няколко. Въпреки че това е солиден телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с Galaxy J7, който свършва и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

J7 Изчерпва място за съхранение

Проблем:Наскоро закупих Galaxy J7, за да заместя бележката 3. Той има 16g място за съхранение и сложих sd карта също с 16g. Проблемът ми е, че продължавам да получавам съобщение, че свършвам хранилището си. Преместих всички приложения, които можех, на sd картата, но някои приложения, които не трябва да се преместват. Също така изтрих или преместих всички документи, снимки и др. Има ли нещо друго, което мога да направя?

Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да проверите кои приложения използват най-много място за съхранение.

За Android Nougat

• От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
• Докоснете Настройки> Поддръжка на устройството.
• Докоснете Съхранение.
• Вижте стойността на наличното пространство.

За Android Marshmallow

• От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Съхранение.
• Вижте стойността на наличното пространство.

Можете да изчистите кеша и данните на приложението или групата приложения, които използват твърде много място. Можете също така да изберете да ги деинсталирате, ако всъщност не ги използвате.

Също така трябва да изчистите някои данни от телефона си, като изпълните следните стъпки.

• Изтрийте ненужните текстови съобщения и картинни съобщения
• Прехвърлете снимки и носители на компютър, за да ги премахнете от паметта на телефона
• Изчистете кеша на браузъра, бисквитките или историята
• Изчистете кеша за приложения на Facebook
• Изтриване на регистрите на повикванията

В случай, че съобщението за грешка при изчерпване на хранилището все още се появява, трябва да продължите с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

J7 не се актуализира до Android Nougat

Проблем:Наскоро замених своя Samsung Galaxy J7 с друг от същия модел. Заместването не се актуализира до Android 7.0 nougat по някаква причина и последният ми телефон го направи. Защо така?

Решение: Има няколко фактора, които могат да накарат телефона да не получава официалните актуализации на софтуера, които сме изброили по-долу.

• Телефонът е вкоренен
• Телефонът работи на персонализиран софтуер
• Телефонът е отключен и работи в друга мрежа.

В случай, че телефонът ви не получава актуализацията, опитайте да го свържете с компютър с инсталиран Smart Switch, след което проверете дали актуализацията е налична. Ако не е, опитайте да направите фабрично нулиране на телефона си, след това проверете за актуализацията. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите актуализацията.

Ако горните стъпки не успеят да актуализират софтуера на телефона, трябва да помислите за ръчно мигане на актуализацията на фърмуера с помощта на Один. Можете да изтеглите файла на фърмуера на вашия телефон от уебсайта на Sammobile, където можете да получите инструкции как да мигате телефона си.

Екранът J7 има трептене в горния десен ъгъл

Проблем: Моят samsung J7 беше добре, беше в джоба на палтото ми, когато бях вкъщи и се опитах да го използвам, екранът никога не се включваше. Вместо това има лека трептяща светлина в горния десен ъгъл.

Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да извършите симулирано изтегляне на батерията, което се извършва чрез натискане и задържане на бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. В случай, че проблемът все още възникне след това, ще трябва да стартирате телефона в режим на възстановяване и оттук да извършите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

Ако проблемът продължава да съществува, след като изпълните стъпките, изброени по-горе, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.

J7 Много бавно става горещо

Проблем:всички текущи актуализации инсталирани, verizon, отключени. нова оригинална батерия на възраст около 8 месеца. устройството работи горещо често - недостатъчно, за да се изключи, но усещам, че е горещо през случая. телефонът е много бавен във всяко приложение, което стартирам - много забавяне на екрана, когато пишете на клавиатура или щраквате върху връзки. батерията се изтощава супер бързо - купих нова батерия, за да видя дали ще помогне и поведението на телефона е същото. това е симптом на недостатъчно свободна памет? (знам, че изчерпвам вътрешното хранилище, sd картата е наполовина пълна на 64gb карта) в противен случай телефонът работи добре - няма изключвания, зареждането работи добре, няма кодове за грешки - освен че понякога не мога да актуализирам приложенията поради ниско място . трябва ли да възстановя фабричните настройки?

Решение: Малко наличното място за съхранение във вашия телефон е много вероятна причина телефонът да работи бавно и да се нагорещи. Определено трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Просто не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите нулирането.

J7 замръзва при включване

Проблем:замръзна при включване. Появи се само лого и нищо друго не се случи. Извърших меко рестартиране, след това твърдо рестартиране до фабричните настройки, както ви съветвахте в уебсайта, но ситуацията остава непроменена. По време на извършване на операции за рестартиране се появиха много червени букви, в които се казваше, че файлът не е намерен. Мога да изпращам снимки при поискване.

Решение: Изглежда телефонът има повреден софтуер. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да го мигате с актуализирания файл на фърмуера с помощта на Один. Можете да получите файла с фърмуера от уебсайта на Sammobile, където можете да получите инструкции как да мигате телефона си. В случай, че това не работи, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 IP адресът не е наличен при свързване с Wi-Fi

Проблем:когато отида да се свържа с домовете си WiFi, който е модем на Hughesnet, той продължава да показва IP адрес недостъпен. Опитах всички поправки, на които попаднах, но все пак няма късмет. Всички останали устройства се свързват без проблем и нямам проблем да се свържа с други WiFi източници, така че съм изгубен. Можете ли да помогнете?

Решение: Това, което трябва да направите в този случай, е да забравите Wi-Fi мрежата от телефона си, след което да рестартирате както телефона, така и модема. След като двете устройства са включени, свържете се отново с Wi-Fi мрежата.

Ако проблемът продължава, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Проверка на интеграцията J7 не е успешна

Проблем: Събудих се тази сутрин и Сам. galaxy j 7 заяви, че проверката за интеграция е неуспешна…. направете фабрично нулиране на данните, не можах да сляза от този екран, трябва да натисна добре, за да възстановя фабричните настройки, той се нулира сам от около седмица и сега това?

Решение: Опитайте да направите фабрично нулиране от режим на възстановяване. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

J7 Не получавам текстови съобщения

Проблем: До преди 2 дни можехме да си изпращаме текстови съобщения или да се успокояваме без никакви проблеми. Сега все още мога да получавам обаждания и текстове от него, но той може да получава обаждания само от мен ... Абсолютно никакви текстове от мен. Той получава текстове от приятели ... Но звуковото известие не се включва. Истинска мистерия. Проверих всичко, което знаех да проверя, включително проследяването на вашата информация стъпка по стъпка онлайн. Забелязвам, когато влизам в звуци и известия ... И кликвам върху звука, който той е избрал ... Той не издава звука, докато преди. Нито един от звуците не се чува. И така .. Основният проблем тук .. Не мога да получа МОИТЕ текстове и не може да се чуе звук / известие от текстово съобщение. Всичко това се случи неочаквано ... Телефонът му вече прекалено стар ли е? Надявам се да можете да помогнете. Също така проверих настройките му и номерът ми не е блокиран. Благодаря ти.

Решение: Опитайте да проверите дали вашият номер е поставен в списъка с блокирани.

• От който и да е начален екран докоснете Съобщения.
• Докоснете иконата ПОВЕЧЕ или Меню.
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Блокиране на съобщения, за да поставите отметка в квадратчето.
• Докоснете списък с блокирани.

Ако номерът е включен, просто го премахнете от този списък.

Що се отнася до проблема с известяването, трябва да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Рестартирайте телефона.
• Стартирайте телефона в безопасен режим. Проблемът възниква ли в този режим? В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.