#Samsung #Galaxy # J5 е един от бюджетните смартфони на Samsung, който има първокласен дизайн. Версията от 2017 г. на това устройство използва алуминиев корпус с 5.2-инчов 2.5D HD дисплей. Сега той работи на Android Nougat и има осемядрен процесор с 2 GB RAM, за да поддържа всичко гладко. Другите характеристики на този телефон включват неговата 13MP камера и неговата 3000mAh батерия. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с падането и замразяването на приложенията Galaxy J5 и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J5 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

J5 Apps срив и замразяване

Проблем: Имах проблеми с някои приложения за игри, които се сриват и замръзват. Най-вече това са трансформери, изковани за битка и финален рекордьор. Обикновено мога да играя игрите за около 5 до 10 минути, след което получавам съобщението, че приложението е затворено поради грешка. Играта на трансформаторите го прави толкова бързо, че дори не мога да съобщя за проблема в google. Кутията изчезва почти веднага след затварянето на приложението. Виждал съм други да имат същия проблем като мен и дори имат Galaxy S8 и S7. Използвам J5 и игрите са работили перфектно, преди няколко месеца започна този проблем. Направих и твърдо нулиране и меко нулиране. Купих си чисто нова SD карта. Би било страхотно, ако вие, момчета, можете да ми помогнете да намеря решение на това.

Решение: Ако този проблем възникне само при определени приложения за игри на телефона ви, това най-вероятно е причинено от софтуерен проблем. Това, което трябва да направите в този случай, е първо да се уверите, че софтуерът на телефона ви е актуализиран. След като направите това, предлагам да деинсталирате игрите, които са засегнати от този проблем, след което да инсталирате нова версия от Google Play Store.

Ако проблемът продължава да съществува и тъй като това се случва и на други модели телефони, предлагам да съобщите за това на разработчика на играта, тъй като това може да бъде причинено от грешка в играта.

J5 Не се включва, не се зарежда

Проблем:Здравейте, Моят мобилен телефон Samsung J5 не се включва и не се зарежда. Вече се опитах да използвам три зарядни и се опитах да го заредя с лаптоп. Но всички те не работиха. Опитах и ​​ръководството за отстраняване на неизправности, което имате на сайта си, но всички те не работиха. Снощи оставих мобилния си телефон върху стъклена маса, когато се опитах да го използвам тази сутрин беше много студено и изобщо не работеше.

Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този конкретен случай, е да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. Не забравяйте да премахнете замърсяванията или остатъците, заседнали в този порт. След като това приключи, заредете телефона си за поне 20 минути, като използвате кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, които са тествани за работа на друго устройство. Ако в телефона ви е инсталирана microSD карта, извадете я. Включете телефона след това, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука.

В случай, че проблемът продължава, предлагам да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.

J5 Red X при зареждане на телефон

Проблем:Здравейте, имам J5, за първи път съм имал този проблем, когато включвам телефона, иконата на батерията има червен х, говорейки с друг, каза опитайте фабрично зарядно устройство, което имам, същото състояние ... направи веднъж b4 и в рамките на един ден той отново започна да работи. Не съм склонен да опитам да използвам консервиран въздух за издухване на порта за зареждане и честно казано, там, където живеем, закачих модела J5, защото той превъзхожда по-новите телефони. Някаква идея? Благодаря ви предварително

Решение: Ако видите червен x при опит за зареждане на телефона, това означава, че телефонът открива, че използваното зарядно устройство не е оригиналното зарядно. За да разрешите този проблем, трябва да използвате оригиналния кабел за зареждане и зарядно устройство за стена на Samsung. Ако вече сте, опитайте да използвате друг, но все още марков кабел и зарядно устройство на Samsung.

Трябва също да почистите порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух, тъй като мръсотията или остатъците, заседнали в този порт, могат да причинят проблема.

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ви позволява да премахнете всякакви проблеми, свързани със софтуера, които биха могли да причинят проблема.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от хардуерен компонент, който не работи правилно.

Екранът J5 се включва автоматично

Проблем:Екранът ми на galaxy J5 се включва автоматично, след като заключих екрана. Опитах меко нулиране, хардуерно нулиране, изтриване на кеш паметта…. Тестван сензор за близост, работи перфектно. Твърдите превключватели работят перфектно. Не знам какво да правя

Решение: Ако проблемът продължава и след извършване на фабрично нулиране, това най-вероятно вече е проблем, свързан с хардуера. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J5 Stuck On Boot Logo

Проблем: Хей, току-що взех сина си тази галактика J5 за Коледа и всичко работи добре до тази сутрин и изведнъж, когато включите телефона, той започва на екрана с логото и това стига! Опитах цялото рестартиране, което споменахте в раздела за отстраняване на неизправности! Когато опитах безопасен режим, той дори нямаше да излезе на екрана! Просто остана на екрана с логото изобщо няма промяна! След това, когато опитах режима за възстановяване в горния ляв ъгъл на зареждането на екрана за възстановяване .... излезе, но не продължи, все още остава на екрана с лого, изобщо няма меню за рестартиране, само стартирането на възстановяването .... в синьо и все още е там! Idk какво да правя, той не е имал телефона достатъчно дълго, за да може да обърка вече !!

Решение: Телефонът има ли инсталирана microSD карта? Ако това се случи, опитайте да го премахнете. След като свършите това, свържете телефона към зарядно устройство за стена и го оставете да се зареди поне 20 минути.

Влезте в режим на възстановяване на телефона, докато той все още е свързан със зарядното си устройство, след което извършете фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие телефонните данни.

• Изключете телефона, като използвате клавиша за захранване.
• Натиснете и задръжте заедно: Увеличаване на звука + Начало + бутон за захранване, докато не видите логото на Samsung.
• Изберете от менюто за възстановяване режим „изтриване на данни / фабрично нулиране“, като използвате бутоните за сила на звука за навигация и бутона Начало за потвърждение.
• Изберете „Да - изтрийте всички потребителски данни“, за да потвърдите цялата операция.
• Изберете опцията „рестартиране на системата сега“.

В случай, че проблемът продължава да съществува дори след това нулиране, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J5 Екранът мига

Проблем: Здравейте, имам проблем с моя Samsung Galaxy J5. Екранът продължава да трепти при ниска яркост. Когато не е свързан към захранването, екранът на телефона отказва да се включи, но когато е свързан към източник на захранване, екранът се включва без никакви проблеми. Извърших няколко повторни нулирания на телефона и изглежда софтуерът не е проблемът. Моля, помогнете, това е проблем с дисплея или проблем със захранването?

Решение: Тъй като фабричното нулиране не успява да отстрани проблема, това най-вероятно е проблем, свързан с хардуера, вероятно причинен от дефектна батерия. Препоръчвам ви да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J5 Батерията се изтощава бързо

Проблем: Здравейте, Напоследък батерията на телефона ми умира много по-бързо от обикновено. Батерията ми щеше да бъде на 40% и след това на случаен принцип тя намалява до 15% и след това 4% и оттам умира. Не съм много сигурен какво да правя. Имам и друг проблем с телефона си. Случайно телефонът ми ще изскочи в долната част на екрана и ще ми каже „Съжалявам, че не мога да изтегля, моля, опитайте отново по-късно.“ Не изтеглих нищо и поне 90 пъти на ден това изявление щеше да изскача на телефона ми. Какво трябва да направя?

Решение: Най-добрият начин да разрешите този проблем е да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, това най-вероятно е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.