Съдържание

• Проблем: Samsung Galaxy J3 се рестартира, когато играе игра (шах)

Смартфоните са малки преносими компютри, които предоставят редица функции. Някои могат да се справят с няколко задачи наведнъж без проблеми. Други може да не са достатъчно мощни, за да играят прилични игри. Ние вярваме, че причината, поради която Galaxy J3, както е съобщено по-долу, се рестартира самостоятелно, когато играе игра, се дължи на хардуерно ограничение. Ако сте потребител на J3 със същия или подобен случай, научете какво да правите.

Проблем: Samsung Galaxy J3 се рестартира, когато играе игра (шах)

Здравей! Имам няколко проблема с телефона си. Като когато клавиатурата виси на букви от време на време. Като стара хардуерна компютърна клавиатура с Coca Cola между клавишите. Но основният проблем е, че той се рестартира, когато играя шах. (!?). Изпробвах няколко различни приложения за шах и след няколко минути телефонът се рестартира. Този проблем е само когато играя срещу компютъра, а не когато играя с някой друг. Чудя се, може ли да има някои проблеми с процесора в телефона, което го кара да се срине, когато прави прости математически задачи? Нямам този проблем с рестартирането с други приложения / задачи. Благодаря предварително.

Решение: Нека се справим индивидуално с вашите проблеми.

Проблем №1: Клавиатурата продължава да замръзва

Този проблем може да бъде причинен от редица неща. Това може да бъде причинено от обикновено бавна система (което може да е и причината, поради която се рестартира при игра на шах), грешка в приложението или от софтуерен бъг. Ето какво трябва да направите:

Изчистете дяла на кеша

Уверете се, че системният кеш е в най-добра форма, може да помогне за рационализиране на процесите на вашия телефон. Изчиствайте дяла на кеша от време на време или поне веднъж на няколко месеца, за да принудите телефона да изгради нов кеш и да предотврати грешки, които могат да забавят системата. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Върнете приложението за клавиатура по подразбиране

Тази стъпка за отстраняване на неизправности включва влизане в настройките на приложението и изтриване на данните му. Уверете се, че сте избрали правилното приложение за клавиатура в списъка.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си за клавиатура.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте устройството си и проверете за проблема.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Нулирането на предпочитанията за приложения често се пренебрегва в много статии за отстраняване на неизправности на Android, но когато става въпрос за проблем като вашия, това може да помогне много. Възможно е едно или някои от приложенията ви по подразбиране да не са настроени правилно, което да причини този бъг. Тъй като няма начин да разберете дали това предположение е вярно, това, което трябва да направите, е просто да се уверите, че всички приложения по подразбиране са включени. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте Note8 и проверете за проблема.

Използвайте друга клавиатура

Ако текущото приложение на клавиатурата остава непостоянно, помислете дали да не опитате друго, за да определите дали това е проблем с приложението. Вече трябва да има вградено приложение за клавиатура на Google. Ако използвате основното приложение на Samsung, преминаването към клавиатура на Google може да помогне.

За да изберете нова клавиатура по подразбиране:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Език и въвеждане.
4. Докоснете Клавиатура по подразбиране.
5. Изберете желаното от вас приложение за клавиатура. Ако няма алтернативно приложение за клавиатура, първо го инсталирайте, след което повторете стъпки 1-5.

Фабрично нулиране

Може да се наложи да върнете всички настройки на софтуера по подразбиране, ако нищо не се промени. Ето как:

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем №2: Galaxy J3 се рестартира при игра на шах

Има няколко възможни причини устройството ви да се рестартира, когато играе шах. Едната е несъвместимостта на приложенията. С хиляди устройства с Android наоколо, разработчиците може да не разполагат с ресурси за тестване и отстраняване на грешки в приложението си на всяко едно. Това, което те могат да направят, е да гарантират, че приложението работи като цяло. Въпреки че това може да работи в някои случаи, евентуално уникално ограничение по отношение на софтуера и хардуера може да не бъде адресирано. Ако има уникален хардуерен или софтуерен проблем с вашето устройство, който разработчикът на приложението не е очаквал, това може да е причината за проблема. Можете да опитате да съобщите за проблема на разработчика на приложение, като използвате каквато и да е информация за контакт в самото приложение. В противен случай можете да отидете на страницата за инсталиране на приложението в Play Store и да получите информация за контакт на разработчика.

Втората възможна причина може да има нещо общо с процесорната мощност на телефона ви. Ако играта изисква усъвършенствани и взискателни изчисления, възможно е вашият J3 да не успее да го накара да се срине. Проверете подробностите за съвместимостта на играта или се свържете с разработчика, за да видите дали приложението поддържа телефона ви.

Като допълнителна бележка някои игри могат да доведат до прегряване на системата. Ако телефонът ви стане неприятно топъл за докосване по време на възпроизвеждане, той може да прегрее. В тази ситуация телефонът ви се предпазва от ненужна топлина, като се изключва. Оставете го да се охлади за 30 минути, преди да играете отново.