Съдържание
- Galaxy J3 показва грешка „За съжаление камерата е спряла“
- Galaxy J3 изскача „За съжаление, галерията спря“ след заснемане
- Камерата на Galaxy J3 продължава да се срива, показва грешка „Предупреждение: Неуспешна камера“
Камерата следва сложен процес, когато прави снимки, поради което е склонна да има грешки в сравнение с други приложения. Тъй като получихме доста оплаквания от нашите читатели, ние се чувстваме задължени да разгледаме някои от тези проблеми. И така, в тази публикация ще се спра на три съобщения за грешки, свързани с камерата, които се появяват в Samsung Galaxy J3.
Galaxy J3 показва грешка „За съжаление камерата е спряла“
Проблем: Здравейте, момчета. Надявам се да ми помогнете. Телефонът ми продължава да показва грешката „За съжаление камерата е спряла“ всеки път, когато отворя приложението. Не съм съвсем сигурен защо това се случва, но телефонът ми е Galaxy J3 и всъщност никога не съм правил нещо, което може да го е задействало. Ако можете да разгледате този проблем и да ми помогнете как да го поправя, би било чудесно. Благодаря.
Отстраняване на неизправности: По принцип приложението се срива, когато го отворите и на този етап не знаем със сигурност дали това е само проблем с приложението на камерата или нейния хардуер. Трябва да отстраним неизправностите, за да имаме представа защо това се случва и да можем да формулираме решение, което може да работи. Ето какво ви предлагам да направите ...
Стъпка 1: Рестартирайте в безопасен режим и отворете камерата
Нека се опитаме незабавно да изолираме проблема, за да разберем дали приложенията на трети страни имат нещо общо с него. Трябва само да заредите телефона си в безопасен режим и да отворите камерата от там. Ако се отвори, тогава се потвърждава, че проблемът е причинен от едно или някои от приложенията, които сте изтеглили и инсталирали. Трябва само да намерите виновника и да го деинсталирате, но ето как стартирате телефона си в безопасен режим:
- Изключете вашия Galaxy J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Изключване и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
- Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.
От друга страна, ако грешката все още се показва в безопасен режим, когато отворите камерата, направете следващата стъпка.
Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от приложението Камера
По принцип това възстановява приложението до настройките по подразбиране, както и изтрива евентуално повредени кешове и файлове. Не се притеснявайте, нито една от вашите снимки или видеоклипове няма да бъде изтрита, тъй като е запазена някъде и нулирането на камерата няма да ги засегне. Ето как рестартирате камерата:
- От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения
- Докоснете Камера.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
- Докоснете Изчистване на кеша.
Ако това не реши проблема, следващата стъпка може.
Стъпка 3: Нулирайте телефона си, за да го върнете към фабричните настройки по подразбиране
Възможно е причината за проблема да са някои повредени системни файлове и данни или неправилни настройки. Така че, след като направите първите две стъпки и проблемът остане, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си. Не забравяйте обаче да архивирате вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. Тъй като ще правите основното нулиране, трябва да изключите функцията против кражба или Factory Reset Protection (FRP), за да не бъдете блокирани от телефона си след нулирането. Ето как го деактивирате:
- От началния екран докоснете иконата на приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Акаунти.
- Докоснете Google.
- Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
- Докоснете Още.
- Докоснете Премахване на акаунт.
- Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.
След това изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си ...
- Изключете вашия Galaxy J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Изключване и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
- Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и след това натиснете и задръжте клавиша за начало. Докато държите и двете, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато логото на Android се появи на екрана, освободете и трите клавиша. Може да отнеме минута, преди да се появи екранът за възстановяване на Android.
- Докато сте на екрана за възстановяване на Android, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опции, в този случай маркирайте опцията ‘wipe data / factory reset’.
- Натиснете клавиша за захранване, за да изберете маркираната опция.
- Натискайте клавиша за намаляване на звука, докато не се маркира опцията „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите нулирането.
- След като нулирането приключи, натиснете клавиша за захранване, за да изберете „Рестартиране на системата сега“.
- Телефонът ще се рестартира малко по-дълго от обикновено и нулирането е завършено.
Съобщението за грешка „За съжаление камерата спря“ на вашия Galaxy J3 всъщност е само незначителен проблем и е почти сигурно, че нулирането ще се погрижи за него. Ако обаче проблемът продължава след нулирането, накарайте технологията да го провери вместо вас.
Galaxy J3 изскача „За съжаление, галерията спря“ след заснемане
Проблем: Мy J3 изглежда има проблеми с правенето на снимки, защото когато го направя, камерата действително работи, но след като направих снимката, се появява грешката „За съжаление, галерията е спряла“ и картината не е запазена някъде. Можете ли да ми помогнете да намеря решение на този проблем, моля. Благодаря ти!
Отстраняване на неизправности: Камерата и галерията работят заедно, за да ви осигурят гладко изживяване при правене на снимки или видеозаписи. Първият прави снимки, а вторият ги управлява; той изрязва снимки за миниатюри и ги подрежда в зависимост от това как искате снимките да бъдат сортирани. Изглежда обаче, че камерата функционира добре, но Галерията не работи. И така, за този брой ето какво предлагам да направите:
Стъпка 1: Изчистете кеша и данните от приложението Галерия
Това също ще върне приложението Галерия обратно към фабричните настройки по подразбиране, но нито една от вашите снимки и видеоклипове няма да бъде изтрита. С други думи, безопасно е да направите това, що се отнася до вашите медийни файлове.
- От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения
- Докоснете Галерията.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
- Докоснете Изчистване на кеша.
След като направите тази процедура и проблемът все още възникне, нулирайте камерата, като следвате същите стъпки, но изберете Камера от списъка с приложения.
Стъпка 2: Опитайте да правите снимки в безопасен режим
На второ място, искаме да се уверим, че проблемът не е причинен от някои приложения на трети страни. Така че, рестартирайте телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни. След като стартирате в този режим, опитайте да направите снимки, за да видите дали галерията все още се срива. Ако приемем, че грешката не се показва и снимките действително се запазват в хранилището на телефона ви, тогава се потвърждава, че проблемът причинява едно или някои приложения на трети страни. Намерете виновника и след това го деинсталирайте.
Стъпка 3: Опитайте да изтриете системните кешове, тъй като някои от тях може да са повредени
Повредените кешове могат да причинят проблеми, свързани с производителността, включително сривове на приложения. Тъй като нямате достъп до отделни системни кешове, не можете да ги изтривате един по един, така че просто трябва да изтриете всички наведнъж. Можете да го направите, като стартирате в режим на възстановяване и изтриете кеш дяла ”
- Изключете вашия Galaxy J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Изключване и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Стъпка 4: Нулирайте телефона си
След като изтриете кеширащия дял и проблемът все още се появи, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си. Отново архивирайте вашите файлове и данни и след това изпълнете следните стъпки:
- От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Cloud и акаунти.
- Докоснете Архивиране и възстановяване.
- Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
- Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
- Докоснете клавиша за връщане два пъти, за да се върнете в менюто Настройки, след което докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Докоснете Нулиране на устройството.
- Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
- Докоснете Продължи.
- Докоснете Изтрий всички.
Това е нулиране, извършено чрез менюто Настройки и не е необходимо да деактивирате защитата срещу кражба, когато следвате тази процедура.
Камерата на Galaxy J3 продължава да се срива, показва грешка „Предупреждение: Неуспешна камера“
Проблем: Има известие, което продължава да се показва, когато докосна иконата на камерата. Отива „Предупреждение: Камерата се провали“ и започва да се случва от късно. Никога не съм изпускал телефона, нито той е претърпял течни щети, така че сега съм объркан, че се случва да не говорим, че телефонът е само на няколко месеца, тъй като го купих тази година. Помогнете ми моля. Благодаря.
Отстраняване на неизправности: Съобщението за грешка е по-вероятно резултат от сензора на камерата, който не успя да се инициализира. Излишно е да казвам, че това е по-скоро хардуерен проблем, отколкото проблем с приложение или фърмуер. Но все пак предлагам да изключите възможността приложения на трети страни да причинят срив на сензора, като стартирате в безопасен режим и правите снимки. Също така трябва да изтриете кеша и данните от приложението Камера, тъй като това е, което задейства грешката. И накрая, нулирайте телефона си, ако проблемът продължава. Трябва да направите това, преди да изпратите телефона обратно за ремонт.
СВЪРЖИ СЕ С НАС
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
