#Samsung #Galaxy # J3 е един от бюджетните смартфони с Android, предлагани на пазара, който не струва много, но предлага няколко страхотни функции за потребителите. Телефонът използва 5-инчов дисплей с HD резолюция, който предлага прилични ъгли на видимост. Неговият четириядрен процесор с 2 GB RAM може да не е достатъчен за стартиране на повечето от най-новите графично интензивни игри днес, но е в състояние да изпълнява гладко повечето популярни приложения за производителност и социални медии. Телефонът има и прилична батерия от 2400 mAh (за версията от 2017 г.), която трябва да ви прекара през целия ден с едно зареждане. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с обаждането Galaxy J3, който не може да бъде чут и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

J3 Call не може да бъде чут

Проблем:Здравейте, имам 6-месечен J3. Когато се обадя, всичко, което мога да чуя, е крайно заглушаване. Не чувам чужд глас и те не могат да ме чуят. Не разпознава гласова поща. Казва се, че нямате нови съобщения, но аз имам. Понякога дори няма да звъни и да премине направо към гласовата поща. Занесох го в магазин за O2 и сменихме SIM картата, но и това не помогна. Благодаря

Решение: Смяната на SIM е добър начин за отстраняване на проблема, тъй като ще можете да премахнете всички проблеми, свързани с мрежата, SIM картата или акаунта, които биха могли да причинят това. Тъй като проблемът продължава да съществува, сега трябва да концентрираме отстраняването на неизправности на телефона.

Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай, е да проверите дали проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение. За това ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

В случай, че проблемът все още възниква дори в безопасен режим, препоръчвам ви да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки. След нулирането все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е проблем, свързан с хардуера.

J3 Черен екран след падане

Проблем:Изпуснах телефона си и се опитах да го отворя с помощта на бутона за начало, но мигна малка цветна лента, преди да се върна обратно към черен екран. да поправя ли това?

Решение: Ако дисплеят е черен, но телефонът работи, тогава има вероятност дисплеят да се повреди от падането. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което да проверите дали дисплеят работи в този режим. Ако това се случи, проблемът може просто да бъде причинен от софтуерен проблем. В този режим ще трябва да извършите фабрично нулиране, ако случаят е такъв. Обърнете внимание, че данните на телефона ви ще бъдат изтрити в процеса.

Ако горните стъпки не работят, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите. Много е вероятно модулът на дисплея да трябва да бъде заменен.

J3 остана на логото на Samsung

Проблем: Всяка вечер изключвам телефона си, преди да заспя. На сутринта го включвам, на него има код за отваряне на екрана. Екранът не реагира. Мога да въведа кода, но екранът не се отваря. След това се изключва / включва отново. Необходими са добри опити за въвеждане на кода, преди екранът да се отвори както обикновено. Това се е случило през последните 3 или 4 дни. Днес той дори не би се включил на началния екран, той просто имаше черен фон със samsung „включване на логото“. Не правеше нищо, така че трябваше да извадя батерията и да опитам отново. Трябваше да направя това 3 или повече пъти, преди да вляза в действителност и щях да имам достъп до началния екран и да използвам телефона. Моля помогнете. Майка ми предложи да оставя телефона си включен през цялата нощ, наистина не искам да правя това. Имате ли някакви решения?

Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този конкретен случай, е да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем, като изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Извадете microSD картата на телефона, ако е инсталирана. Рестартирайте телефона.
• Проверете дали телефонът може да стартира в безопасен режим. Ако стартира в този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което направете фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това вече може да е причинено от някакъв дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да проверите телефона в сервизен център.

J3 Touchwiz Home спря

Проблем:Здравейте днес изтеглих приложение на телефона си. И след като го направих. Изскочи нещо, че touchwiz home спря. Правил го е и преди и аз просто изключих телефона си и го включих отново. И щеше да си отиде и щеше да се оправи. Но днес направих това и не се получи. Търсих различни начини за отстраняване на проблема и нищо не работи.

Решение: Най-доброто нещо, което трябва да направите в този конкретен случай, е да деинсталирате изтегленото от вас приложение, тъй като това може да е причина за проблема. В случай, че проблемът продължава след деинсталирането на приложението, предлагам да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.

J3 Неуспешна MMS грешка

Проблем:Наскоро купих галактика J3 от Amazon.com, това беше ремонтиран телефон от AT&T. Единствената причина, поради която направих това, вместо да си купя нов телефон, беше, че бях доволен от стария си s5, който вече не можеше да се зарежда, тъй като портът за зареждане беше счупен вътре. Не исках да губя снимки или контакти, защото използвам този телефон и за бизнеса си и мислех, че това е единственият начин и просто да сменя SIM картата. Както и да е, не мога да изпращам снимки или да ги получавам в текстови съобщения, пише неуспешно mms. В момента преминавам през директни разговори и от много години съм им звънял за това, но не разбирам какво казват поради липсата на английски. Моят APN казва, че е включен. Също така има икона, която никога не изчезва, пише, че трябва да изтеглите актуализация на софтуера AT&T, а аз нямам AT&T

Решение: Тъй като това е телефон AT&T, той може да няма правилните настройки на APN, за да работи в мрежата Straight Talk. Това, което ще искате да направите в този случай, е да се уверите, че телефонът използва правилните настройки на APN, които са изброени по-долу.

За услугата AT&T

• Име: прав разговор
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS прокси: mms3.tracfone.com
• MMS порт: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

За T-Mobile услуга

• Име: прав разговор
• APN: wap.tracfone
• Пристанище: 8080
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• MMS прокси: Оставете празно
• MMS порт: Оставете празно

Приложенията J3 не могат да се преместят на microSD карта

Проблем: Здравейте, в момента имам проблеми с моя Samsung Galaxy J3, след като използвах нов samsung evo плюс 64gb клас 10 U3. Когато се опитах да се преместя от вътрешен към външен sd за някои от приложенията, изглежда, че само exe файлът на приложението се премества, докато оставя изтеглените файлове за същото приложение, което е преместено. Трябваше ръчно да намеря и преместя изтеглените файлове все още във вътрешното хранилище на устройството към външната sd карта. Това създаде проблем, когато се опитах да отворя приложението, изтеглените файлове не могат да бъдат открити от sd картата. Моля, посъветвайте какво може да се е объркало. Благодаря ти.

Решение: Има много приложения, които няма да можете да преместите на microSD картата, тъй като те са проектирани да работят във вътрешното пространство за съхранение на телефона. Samsung също е въвел някои мерки за сигурност, така че данните на приложението да не са лесно достъпни, което може да се направи само ако остане във вътрешното хранилище на телефона.