Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy J3, който не може да се зареди напълно

Вече публикувахме някои статии за Samsung Galaxy J3, които няма да се зареждат, така че проблемите с зареждането вече не са нови за нас дори при устройства от висок клас като S7 и S8. Проблеми като този често се дължат на някои проблеми с хардуера, но разбира се, има случаи, при които се появяват поради някои приложения или проблеми с фърмуера.

Въпросът е, че няма да сме сигурни какво пречи на телефона ви да се зарежда, ако не се опитаме да отстраним неизправности. Така че, в тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности във вашия Galaxy J3, който не може да завърши процеса на зареждане. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато успеем да определим проблема, по този начин можем да се опитаме да формулираме решение, което може да го поправи завинаги. Продължете да четете по-долу, за да знаете какво да правите, ако телефонът ви има този проблем.

За собствениците, които търсят решение на различен проблем, посетете нашето ръководство за отстраняване на неизправности Galaxy J3, тъй като вече сме разгледали много от проблемите, докладвани от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако все още се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате Galaxy J3, който не може да се зареди напълно

Проблем: Здравей Наскоро Galaxy J3 се актуализира и оттогава изглежда, че производителността му се забави малко, но мога да живея с това. Притеснявам се, че вече не може да зарежда напълно батерията си. Той остава на 92%, дори ако вече се опитах да го оставя включен за почти един ден. Зарежда се, но когато достигне 92%, показва зареждането си, но процентът остава. Не съм съвсем сигурен какво да направя по този въпрос, така че можете ли да ми помогнете?

Отстраняване на неизправности: Когато във фонов режим работят много приложения, телефонът може да изтощи батерията си по-бързо от нормалното и когато го включите за зареждане, може да изглежда, че се зарежда, но процентът на батерията може да не се движи. Е, това е само един от случаите, които познаваме, но нека видим дали можем отново да накараме телефона ви да се зарежда нормално ...

Стъпка 1: Уверете се, че използвате оригиналното зарядно устройство и кабел

Това трябва да е първото нещо, което трябва да разгледате, защото ако не използвате оригиналното зарядно устройство и кабел, това може да е проблемът. Не забравяйте, че вашият Galaxy J3 се доставя със зарядно устройство, което работи перфектно с него. Повечето от общите зарядни устройства, предлагани на пазара, могат да ви кажат едни и същи характеристики, но ако действително измервате мощността, те се изключват с един или половин усилвател и това може да е причината процесът на зареждане да бъде спрян с определен процент.

Когато използвате оригиналното зарядно устройство, телефонът ви ще се зарежда, когато достигне 95%, и това продължава, докато батерията действително се напълни. Това е една функция, която генеричните зарядни устройства не предлагат, затова трябва да проверите дали използвате оригинала.

Стъпка 2: Опитайте да заредите телефона си в безопасен режим

Както споменах по-горе, когато в архива има много приложения, телефонът може да изтощи батерията си по-бързо, отколкото зарядното устройство може да се зареди. Може да видите иконата за зареждане, но процентът остава в един момент и няма да се движи. Като стартирате телефона си в безопасен режим, временно ще деактивирате всички приложения на трети страни да работят и ще затворите всички други приложения, които не са били затворени. Това означава, че телефонът ви ще работи с голи кости и ако няма проблем с батерията, хардуера или зарядното устройство, той трябва да се зарежда правилно, когато е в тази среда. И така, следвайте тези стъпки, за да стартирате телефона си в безопасен режим и след това опитайте да го заредите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако телефонът се зарежда до 100%, когато е в този режим, тогава вашите приложения са причината за проблема. Следващият път опитайте да затворите приложения, които не използвате, особено игри и тези, които използват толкова много ресурси.

Ако проблемът все пак се случи дори в безопасен режим, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Изключете телефона си и го заредете

Сега ще се опитаме да разберем дали телефонът ви може успешно и нормално да се зарежда, когато е изключен. Обикновено телефонът ще се зарежда по-бързо, докато е изключен, тъй като хардуерът, фърмуерът и приложенията не изразходват батерията. Също така вашият Galaxy J3 има адаптивна функция за бързо зареждане, така че трябва да прави това, докато е изключен. Ако това се случи, проблемът е в фърмуера, но оставете телефона си да зареди батерията си първо и след това направете следващата стъпка.

Стъпка 4: Архивирайте файлове и данни и след това нулирайте телефона си

Трябва да направите това, ако телефонът ви се зарежда глоба, докато е изключен. Той трябва да реши проблема, но трябва да архивирате вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на нулирането. След архивирането не забравяйте да деактивирате Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани от устройството си:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Cloud и акаунти.
4. Докоснете Акаунти.
5. Докоснете Google.
6. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
7. Докоснете Меню.
8. Докоснете Премахване на акаунт.
9. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

За да нулирате телефона си, изпълнете следните стъпки ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Но ако приемем, че телефонът все още не може да завърши процеса на зареждане, дори ако е изключен, трябва да направите следващата стъпка.

Стъпка 5: Опитайте да използвате друго зарядно устройство

Сега ще преминем, за да изключим възможността зарядното устройство да е дефектно или вече да не подава правилно захранване. Ако можете да вземете назаем зарядно устройство на Samsung от някого, направете го само, за да проверите дали зарядното му устройство работи за вашия телефон. Можете също така да опитате да изключите телефона си и след това да го свържете с компютър, за да видите дали се зарежда до 100%, ако все още няма, тогава е ясно, че проблемът е в хардуера.

Стъпка 6: Носете телефона си в магазина

Ако телефонът не може да продължи да зарежда батерията до 100%, след като направи всичко, за което се справихме по-горе, има по-голяма вероятност проблемът да е в хардуера. Нуждаете се от техник, който да погледне телефона ви сега.

Не забравяйте да кажете на техника какво се е случило с него и какво сте правили досега, за да го накара да се зареди отново, така че да не се налага да чакате повече.

Можете също така да искате да проверите:

• Как да поправя Samsung Galaxy J3, който не се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J3 (2017), който вече не се зарежда след актуализация [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy J3 не се включва след издаване на такса и други свързани проблеми
• Samsung Galaxy J3 се рестартира произволно при зареждане на проблем и други свързани проблеми

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.