Съдържание

• Отстраняване на неизправности в Galaxy A5, който не се зарежда и показва грешка

Когато вашият Samsung Galaxy A5 започне да изскача с грешка „открита влага“, тогава зареждането спира. Той е проектиран така, че да предотврати по-нататъшни повреди от течности. Вие знаете толкова добре, че електричеството и водата не се смесват добре и ако това се случи във вашия телефон, скъпото ви устройство ще се превърне в скъпа преспапие.

В този пост ще се справя с този проблем, за да накарам телефона ви да работи нормално отново. Това не е първото, с което се сблъскваме с този проблем, така че вече знаем нещо или две, които могат да ви помогнат да го поправите. Всеки случай обаче е уникален, освен ако наистина не е проблем, причинен от актуализация на фърмуера. Продължете да четете, за да знаете как да се справите с проблема „открита влага“.

За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A5, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, които може да са подобни на вашите и да използвате предложените от нас решения. Ако след това все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Отстраняване на неизправности в Galaxy A5, който не се зарежда и показва грешка

Ще започнем нашето отстраняване на неизправности, като се уверим, че това не е проблем с течности, така че да не причиняваме допълнителни щети на вашия телефон. В случай, че този проблем се дължи на повреда от течност, ние ще се опитаме да определим колко сериозна е тя. Ако това е нещо, което е извън нашата лига, тогава все още имате възможност да накарате техник да се погрижи за проблема, но се надявам, че това е само незначителен проблем.

Уверете се, че това не се дължи на физически или течни повреди

Ако този проблем се появи поради физически щети, тогава ще видите драскотини или вдлъбнатини отвън. Ако външният вид на телефона ви остава безупречен, тогава трябва да се опитате да разберете дали това се дължи на течни повреди.

След като изключите възможността този проблем да е причинен от физическа повреда, опитайте да проверите дали USB портът е мокър или има следи от влага. Обърнете внимание, че грешката „открита влага“ обикновено се появява, когато телефонът открие малко влажност в порта. Ако не сте сигурни дали портът е мокър, използвайте памучен тампон, за да изчистите района или ще получите парче хартия и го поставете в порта; той ще абсорбира влажността.

Друго нещо, което трябва да направите, за да сте сигурни, че това не е проблем с течност, е да проверите индикатора за повреда на течността, който може да бъде намерен в слота на SIM картата. Извадете тавата на SIM картата, за да разкриете дали индикаторът е станал червен или розов, защото ако е така, тогава очевидно е увреждане на течността. Ако обаче индикаторът е останал бял, на този етап можете да бъдете сигурни, че проблемът не е причинен от течни повреди.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Какво да направите с вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който продължава да показва грешка „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5, който се изключи сам и няма да се включи отново [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Екранът на Samsung Galaxy A5 не работи след получаване на мокър проблем и други свързани проблеми
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy A5 (2017) продължава да показва предупреждението „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Изключете телефона си и заредете

След като се уверите, че грешката не се задейства от повреда на течността, можете да продължите с процедурата, която ще попълни батерията на телефона ви. Поне сега няма страх, че ще объркате телефона си още повече, защото изключихме възможността проблемът да се дължи на течни повреди.

Задължително е да се опитате да заредите телефона си, защото ще отстраняваме неизправности и можем да направим толкова много, ако останат само около 5% от батерията. В този момент искам да изключите телефона и след това да го заредите. Съобщението за грешка, което пречи на телефона да се зарежда, се показва само ако телефонът е включен, тъй като се обработва от услуга или две, които се зареждат заедно с фърмуера. Но когато всичко е изключено, телефонът ви трябва да може да се зарежда правилно.

Има обаче случаи, при които дори ако устройството е изключено, телефонът все още отказва да се зарежда и в такъв случай можете да опитате следващата процедура.

Пуснете своя Galaxy A5 в безопасен режим и заредете

Често предлагаме да стартирате телефона в безопасен режим, ако е възможно причината за проблема да е приложение на трета страна, но в този случай искаме да стартирате телефона в този режим, така че той да зареди само всички необходими услуги и приложения. Някои от нашите читатели, които също са се сблъсквали с този проблем, предполагат, че зареждането в безопасен режим ще позволи на телефона ви да зареди напълно батерията си. Затова изпълнете следните стъпки, за да стартирате устройството си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Уверете се, че сте включили зарядното устройство в работещ електрически контакт и след това свържете телефона си към него с помощта на оригиналния USB кабел. Ако телефонът все още не се зарежда в този режим, следващата стъпка със сигурност ще помогне.

Изчистете кеша и данните от услугата USB Settings

Една от услугите, която се справя с зареждането, е USB Settings. Той е отговорен защо телефонът ви изскача грешката „открита влага“, но работата е в това, че той също обработва всички други приложения и функции. Но тъй като имате проблем с зареждането на телефона, опитайте да изчистите кеша и данните му, така че той да бъде нулиран. След това можете да продължите с зареждането на телефона си.

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Вижте съдържанието на раздела ВСИЧКИ.
5. Намерете USB настройки и го докоснете.
6. Докоснете Изчистване на кеша.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

Опитайте се да заредите телефона си след това и ако той се зареди успешно, оставете го както е, за да продължи да зарежда батерията си. Ако обаче телефонът откаже да се зареди дори след това, е време да го предадете на технологията, тъй като това наистина може да е проблем с фърмуера и да се нуждае от незабавно внимание от страна на технологията.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да разрешите проблема с телефона си. Ако след това все още се нуждаете от нашата помощ, не се колебайте да се свържете с нас.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017) с грешка „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Samsung Galaxy A5, който продължава да показва грешка „За съжаление, настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който е заседнал на екрана за зареждане [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Galaxy A5 няма да се включи, екранът остава черен, други проблеми
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5, който се изключи сам и няма да се включи отново [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да коригирам проблема с черния екран на Samsung Galaxy A5 (2017) [Ръководство за отстраняване на неизправности]