Съдържание
Samsung Galaxy A5 има рейтинг IP-68, което означава, че е устойчив на прах и вода. Оценката обаче не означава, че телефонът ви е водоустойчив; водата все още може да попадне в телефона ви и да го унищожи. Всъщност вече получихме много оплаквания, свързани с този вид проблем, поради което ще се справим отново с този проблем.
Ще се опитаме да направим нещо, което може да реши проблема или да се отървем от грешката „открита влага“. Въз основа на опита обаче имаше случаи, при които тази грешка се появява, дори ако телефонът не е влязъл в контакт с каквато и да е течност. Срещали сме и случаи, при които грешката се е появявала поради проблеми с фърмуера. Ако притежавате телефон като този и в момента сте подслушвани от този вид грешка, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне.
Но преди да преминем към нашето правилно отстраняване на неизправности, ако случайно намерите тази страница, защото търсите решения на различен проблем, предлагам ви да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A5, тъй като вече сме разгледали най-често докладваните проблеми с това телефон и там може да намерите това, което търсите. Чувствайте се свободни да използвате предоставените от нас решения и решения. Ако не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и след това натиснете „Изпращане“ и ние ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Как да отстранявате проблеми с Galaxy A5 с грешка „открита влага“
По-често, когато се появи грешката „открита влага“, това означава, че телефонът ви е пръснат или потопен във вода. Грешката може да е досадна, но всъщност е добра новина за вас; проблемът е незначителен, когато това се покаже. Сложни течни повреди често водят до телефони, които не се включват или зареждат. Когато тази грешка се покаже обаче, все още има шанс да я поправите сами и с това казано, ето какво предлагам да направите ...
Стъпка 1: Рестартирайте телефона си, за да видите дали грешката все още се появява
В момента, в който се появи тази грешка, не правете нищо, освен рестартирайте телефона си, за да видите дали грешката все още ще се появи. Има моменти, когато бъгове задействат грешки, които се появяват, но това не означава, че има проблем с хардуера. Рестартирането е лесно и е ефективно, но има по-ефективен начин за рестартиране и това е принудителното рестартиране.
Ако можеше да е по-добре, ако телефонът ви има сменяема батерия, но това не е всичко, което трябва да направите сега, е да направите комбинацията, която би симулирала изключване на батерията: натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването заедно за 10 секунди и вашето устройство ще рестартирайте нормално.
След като телефонът стане активен, продължете да използвате телефона си както винаги, за да видите дали грешката се показва и ако се появи, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 2: Проверете USB порта за наличие на мръсотия или отломки
Погледнете в USB порта на телефона си, за да намерите нещо, което може да обърка веригата. Ако можете да намерите нещо там, опитайте се да се отървете от него, тъй като това може да е причината телефонът ви да показва тази грешка. Ако един или повече щифтове са свързани в порта, може да възникнат проблеми като този. Може дори да попречи на телефона ви да се зарежда нормално.
Опитайте се също да проверите дали на пристанището има остатъци от вода или мокри. Можете да опитате да го почистите с Q-връх, потопен в алкохол, за да го почистите старателно. Ако имате кутия със сгъстен въздух, взрив може също да почисти порта и дори да реши проблема.
След като се уверите, че портът е чист и ако няма следи от течни щети, нямате друг избор, освен да направите следващата стъпка.
Стъпка 3: Нулирайте телефона си и го занесете в магазина
В тази стъпка ще се опитаме да изключим възможността този проблем да се дължи на проблем с фърмуера. Нулирането може потенциално да поправи проблеми, които имат нещо общо с фърмуера или ако проблемът е стартирал без видима причина. Освен това ще изтрие цялата ви лична информация и е необходимо да защитите поверителността си. Но не забравяйте да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити, също така не забравяйте да деактивирате Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането.
Как да деактивирам Galaxy A5 Factory Reset Protection
- От началния екран докоснете иконата на приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Акаунти.
- Докоснете Google.
- Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
- Докоснете Още.
- Докоснете Премахване на акаунт.
- Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.
Как да нулирате вашия Galaxy A5
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако искате, можете също да нулирате телефона си от менюто Настройки, ето как ...
- От началния екран докоснете иконата на приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Архивиране и нулиране.
- Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
- Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Докоснете Нулиране на устройството.
- Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
- Докоснете Продължи.
- Докоснете Изтрий всички.
Ако проблемът все пак се случи след нулирането, е време да занесете телефона си в магазина, тъй като проблемът може да е в хардуера.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
