Съдържание
Проблемите с мрежата са едни от най-често срещаните проблеми, с които могат да се сблъскат потребителите на смартфони и не е задължително да бъдат трудно отстраними. В повечето случаи те са просто доста малки проблеми с телефона или мрежата. Изглежда случаят е такъв при някои собственици на Samsung Galaxy A20, които се оплакват, защото телефоните им започнаха да губят сигнал.
Така че, в тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy A20, който от време на време губи сигнал. Това е много досаден проблем, защото способността на телефона ви да изпраща и получава текстови съобщения, телефонни обаждания и MMS със сигурност ще бъде засегната. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим една след друга, докато успеем да определим какъв е проблемът и да се надяваме да успеем да го отстраним. Ако сте един от собствениците на този телефон, продължете да четете, тъй като тази статия може да е полезна.
Преди нещо друго, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече публикувахме публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате в момента, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Отстраняване на неизправности с Galaxy A20, който продължава да губи сигнал
Сигналът, за който говорим тук, е клетъчният сигнал, който позволява на телефона ви да използва текстови съобщения и услуги за обаждания. Това също е един и същ вид сигнал, който поддържа телефона ви свързан с мрежата на вашия доставчик.
Ето нещата, които трябва да направите, ако вашият Galaxy A20 има проблем със сигнала ...
Първо решение: Уверете се, че сте в район с добро покритие
Първо, ако този проблем се случи и с другите ви телефони, тогава няма проблем с вашия Samsung Galaxy A20. Въпреки че това е може би най-скъпият телефон, който имате в момента, това не означава, че усилва малкия сигнал, който получава от кулата. Не, не работи по този начин.Трябва да отидете в район, където има добро покритие, за да може телефонът ви да има добър прием.
Ако обаче вашият Galaxy A20 е този с такъв проблем и другите ви устройства имат добър прием, тогава проблемът може да е в телефона. Но първо се запитайте: „Проблемът случва ли се от ден 1?“ Ако отговорът е да, тогава няма съмнение, че проблемът е в телефона и няма нужда да отстранявате неизправности. Просто върнете телефона си в магазина и го заменете, тъй като очевидно това е хардуерен или производствен дефект. Но ако отговорът е отрицателен и телефонът ви всъщност е имал добър прием преди този проблем, продължете с отстраняването на неизправности.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Коригирайте Samsung Galaxy A20, който продължава да прекъсва връзката с WiFi мрежата
Второ решение: Принудително рестартирайте телефона си
Все още не знаем защо този проблем продължава да се случва. Може би само поради бъг в системата ето защо сигналът пада периодично. Затова опитайте да извършите принудително рестартиране, за да освежите паметта на телефона си, както и да презаредите всички услуги.
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или докато логото се покаже на екрана.
След като вашият Galaxy A20 се рестартира успешно, продължете да го използвате, но внимавайте да знаете кога сигналът е загубен. Ако проблемът обаче е решен, това е само до незначителен проблем или системна грешка, но няма гаранция, че няма да се повтори. Но ако телефонът ви продължава да губи сигнал след това, преминете към следващата процедура.
Трето решение: Нулиране на мрежовите настройки
Очевидно тук имаме работа с мрежов проблем и има вероятност това да се дължи само на някои настройки, които са били променени. Проблемът е в клетъчния сигнал, но наистина не можем да определим проблема, така че е по-добре да използваме по-обща процедура за отстраняване на неизправности и това да нулира всички мрежови настройки. Ето как се прави:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Общ мениджмънт > Нулиране > Нулирайте мрежовите настройки.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
- Ако сте настроили ПИН, въведете го.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.
След като тази процедура приключи, на вашия Galaxy A20 ще настъпят следните промени:
- Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрит.
- Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрит.
- Настройките за синхронизиране на фонови данни ще бъдат обърнати На.
- Ограничителните настройки за данни в приложения, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще бъдат нулирани на по подразбиране настройка.
- Режимът за избор на мрежа ще бъде зададен на автоматично.
Само мобилните данни ще останат активирани след това, така че ако трябва да се свържете с WiFi, трябва да го активирате. Но най-важното в момента е да разберете дали телефонът ви продължава да губи сигнал. Така че, продължете да го използвате и вижте дали проблемът е отстранен.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим Samsung Galaxy A20, който продължава да замръзва и да изостава
Четвърто решение: Изтрийте кеш дяла
Ако вашият Galaxy A20 продължава да губи сигнал дори след нулиране на мрежовите настройки, тогава трябва да изтриете системния кеш, за да бъде заменен с нов. Понякога системният кеш се поврежда и когато това се случи, могат да възникнат много проблеми, включително мрежови проблеми. За да изключите тази възможност, изпълнете следните стъпки, за да изтриете кеш дяла на телефона си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност ключове.
- Когато се покаже логото на Galaxy A20, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy A20 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.
Ще отнеме малко повече време, докато Galaxy A20 стартира след изтриване на кеш дяла, тъй като ще създаде нови кешове за всички услуги и функции. Но продължете наблюдението си, за да разберете дали устройството продължава да губи сигнал след извършване на тази процедура, защото ако е така, тогава трябва да извършите основно нулиране.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Samsung Galaxy A20 показва грешка ‘camera failed’. Ето поправката.
Пето решение: Архивирайте файла и нулирайте телефона си
В този момент е необходимо да нулирате телефона си, за да изключите всички възможности, че това е просто проблем с фърмуера. Главното нулиране често коригира проблеми като този, но ако телефонът ви продължава да губи сигнал след това, това може да е знак за хардуерен проблем, засягащ радиостанциите на телефона ви.
Сега, преди нулирането, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса. Можете да ги преместите на SD картата, компютъра или да ги качите в облака. След архивирането премахнете акаунта си в Google от устройството си, за да не бъдете блокирани след нулирането. След като всичко е настроено, изпълнете следните стъпки, за да извършите основното нулиране:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност ключове.
- Когато се покаже логото на Galaxy A20, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy A20 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
След нулирането все още не инсталирайте нито едно приложение. Вместо това настройте телефона си правилно и го използвайте, за да разберете дали продължава да губи сигнал, защото ако е така, е време да го върнете в магазина и да го проверите от техник.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите своя Galaxy A20, който продължава да губи сигнал. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.
