Съдържание

• Проблем №1: Как да възстановите снимки, ако Galaxy S6 е заседнал в цикъл за зареждане
• Проблем №2: Функцията за активно синхронизиране не работи, когато Galaxy S6 е на Wi-Fi
• Проблем №3: Verizon Galaxy S6 не може да получава обаждания от определени номера
• Проблем # 4: Какво да правим с повредения от вода Galaxy S6
• Проблем №5: Как да направим Galaxy S6 защитен от злонамерен софтуер
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: Как да възстановите снимки, ако Galaxy S6 е заседнал в цикъл за зареждане

Здравейте, съжалявам, ако на това вече е отговорено, но имам ограничен достъп до интернет. Samsung S6 на жена ми е заседнал в цикъл за зареждане. Само екранът с логото на Samsung, след което се рестартира.

Смятаме, че е било частично чрез актуализация, когато тя грабна телефона, за да излезе. Ние сме на почивка, следователно ограничена мрежа. За съжаление на телефона има празнични снимки, които все още не са архивирани. Опитахме да изчистим кеширащия дял. Няма подобрение. Не можем да го приведем в безопасен режим.

Има ли някакъв начин да изключите данните (снимките) преди пълно нулиране?

Видях опцията от менюто за ADB и имам лаптоп със себе си. Удовлетворен съм с командния ред, ако това е необходимо. (Dos, Linux и т.н.)

Телефонът не е вкоренен и е имал марка с три марки, ако това е важно.

Моля, можете ли да помогнете за връщането на нашите юбилейни снимки?

Най-чудесно за всяка помощ. - Крис

Решение: Здравей Крис. Цикълът за зареждане може да бъде продукт на различни неща. На най-основното ниво това, което се случва по време на цикъл на зареждане, е, че последователността на зареждане се прекъсва от непълна команда или повреден системен набор от файлове. Цикли за зареждане се случват, когато потребителят се опитва да модифицира основните файлове на операционната система, като например при вкореняване или роминг, или ако инсталирането на критични системни файлове не успее по някаква причина. Не знаем пълната история на въпросното устройство, така че можем само да предположим, що се отнася до причината за проблема.

Що се отнася до решенията, потребителят не може да направи почти нищо. Най-ефективните решения, налични за вас, включват изтриване на кеш дяла, възстановяване на фабричните настройки и инсталиране на потребителски / складов ROM. Първият е безвреден, докато последните два означава изтриване или преформатиране на устройството по начин.

За да ви дадем откровен отговор, няма начин да възстановите снимките си, освен ако телефонът не се рестартира нормално в нормален режим след изтриване на кеш дяла. Не знаем как измисляте използването на ADB като решение, но не се препоръчва за обикновените потребители, тъй като изисква най-добрите познания за кодиране и е трудно да се направи в най-добрия случай. На всичкото отгоре шансът за успех е много малък. Опитвали сме се да го направим поне на 3 Samsung S устройства и преди и не успяхме да работи. Използването на ADB като решение е много специфична за устройството процедура и критичните стъпки могат да варират при различните телефони, дори ако са от един и същ модел. Ако възнамерявате да го направите сами, опитайте се да проучите онлайн за уважавани ръководства.

Проблем №2: Функцията за активно синхронизиране не работи, когато Galaxy S6 е на Wi-Fi

Здравей Откакто надградих фърмуера, вече не мога да се синхронизирам активно с моя сървър на Office365 Microsoft Exchange през Wi-Fi. Веднага щом деактивирам Wi-Fi и премина само към мобилни данни (4G), тогава всичко работи добре. Също така няма нищо лошо в моя Wi-Fi, тъй като мога да провеждам всички други дейности, свързани с интернет (например да сърфирам в мрежата, да изтеглям приложения и т.н.).

Виждал съм в интернет, че не съм единственият човек, който има този проблем, така че той не е специфичен за моя телефон. Знам, че проблемът ще бъде решен, ако възстановя фабрично телефона си и при това се върна към по-ранна версия на софтуера, но това е изключително неудобно.

Не вярвам, че това може да бъде коригирано чрез промяна на настройките на телефона или на моя Wi-Fi (което работи добре). Мисля, че единственият отговор е надстройката на кръпка на фърмуера от Samsung. Ако това не е налично, знам, че ще трябва да живея с този проблем, докато Samsung не пусне надстройка на фърмуера (сега съм на най-новия).

Ако можете да предложите нещо, което ще ви помогне, бих оценил много добре. Благодаря ти.

Поздрави. - Денис

Решение: Здравей Денис. Този брой продължава да се случва година след година в голямо разнообразие от смартфони. Наблюдавано е както в iOS, така и в Android платформи, така че определено не е специфично за платформата или устройството. Работата е там, че няма и общо решение за проблема. Ако имате време да разгледате други форуми, които отразяват този проблем, лесно ще разберете, че решение за един потребител може да не работи на друг. Това ни казва, че въпреки че симптомът може да изглежда идентичен - смартфонът не може да използва активна синхронизация, докато е в Wi-Fi връзка - причината за всеки може да не е същата.

В този смисъл намираме за ефективно, ако правите собствени изследвания за решение, което да работи във вашия случай. Можете да започнете, като проверите форумите в това Резултат от страницата за търсене в Google.

Проблем №3: Verizon Galaxy S6 не може да получава обаждания от определени номера

Надявам се да можете да помогнете! Телефонът на дъщеря ми е от Verizon и ни прави луди.

Останалите имаме iPhone и когато се опитваме да й се обадим, често получаваме това съобщение, че не може да завърши разговора и да се обадим на Verizon. Казват, че не знаят защо.

Обаждаме се на други хора с Android и не получаваме това и никой друг, когото познаваме, няма проблем с нея.

Това е вторият й телефон като първото прекратяване на зареждането. Първият направи и това.

Още по-лошо, това нещо яде данни, въпреки че има ограничение. Тя го има на wifi и т. Н. Използваше 8 GB за месец, когато не работеше две седмици. Това се случи внезапно с предишния и сега в продължение на три месеца с този. Verizon е разгледал настройките два пъти и е казал, че са прави, както и ние.

Толкова сме разстроени, счупени и притеснени, тъй като не можем да се свържем с нея, за да оставим дори гласови съобщения през повечето време.

Моля помогнете!

Много благодаря! - Мишел

Решение: Здравей Мишел. Обмисляли ли сте възможността дъщеря ви да е блокирала телефонните ви номера случайно или умишлено? Ако вече сте проверили този ъгъл, следващото нещо, което искате да направите, е да вземете телефона на дъщеря си, за да можете да възстановите фабричните настройки на него. Това може да звучи драстично, но това е единственото ефективно решение, което можем да измислим в този случай. Сега важното при тази процедура е да проверите дали има нещо, което блокира обажданията ви като приложение на трета страна, което тя може да е инсталирала и забравила. Тъй като възстановяването на фабричните настройки ще възстанови всички настройки и софтуер до първоначалното им състояние, той трябва да ви каже дали нашата представа е правилна или не. Уверете се, че не сте инсталирали никакво приложение след нулиране на фабричните настройки, за да видите разликата. За да възстановите фабричните настройки на S6, моля, следвайте стъпките по-долу:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
• Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
• Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
• С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато се маркира опцията ‘Да - изтриване на всички потребителски данни’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

След нулирането на фабричните настройки опитайте да се обадите отново на телефона, за да видите дали сега ще получи вашето обаждане. Ако проблемът остане, това е знак, че няма да можете да го поправите на нивото си. Свържете се с Verizon и ги помолете за пряка помощ.

Проблем # 4: Какво да правим с повредения от вода Galaxy S6

В четвъртък вечерта пуснах телефона си в тоалетната. Woops. Поставих телефона си в торба с ориз и стана нетърпелив около 12 часа по-късно и го извадих, за да видя как върви. Действаше гадно, затова веднага го изключих. На следващия ден го държах в чантата и днес (събота) го извадих. Направих твърдо фабрично нулиране на телефона и изчистих цялата информация. Зареждаше се по-рано през деня, когато опитах, но след фабричното нулиране не разпознава зареждането. БУ! Не мисля, че това е поправим проблем, но мислех, че ще попитам. Още нещо, което трябва да опитам? Имам го отново в торбата с ориз с надеждата, че малките азиатци ще го оправят. - Ерин

Решение: Здравей Ерин. Целта на оставянето на телефона в чанта (на малките азиатци) е да се позволи влагата в устройството да се адсорбира към ориза. Обикновено се препоръчва да оставите устройството в чантата за няколко дни, преди да се опитате да го включите отново. И дори това да стане, няма да гарантира, че попитото устройство ще работи нормално след това. Очевидно устройството ви вече не работи правилно. В зависимост от количеството вода, попаднало вътре, дънната платка може или не може да бъде пълна бъркотия в този момент. Ако имате късмет и нито един критичен компонент не е повреден, ремонтът може да го спаси. В противен случай просто го смучете и вземете ново устройство.

Проблем №5: Как да направим Galaxy S6 защитен от злонамерен софтуер

Два пъти получих съобщение на екрана си, което ми казва, че съм посетил твърде много порно уеб сайтове, имам вирус и трябва да инсталирам нещо от Samsung, за да го разреша. Никога не съм посещавал порно сайт на нито едно устройство, което притежавам, и се съмнявам, че някога ще го посетя. Телефонът ми вибрира, когато натисна стрелката за назад, за да премахна публикацията от екрана си и в крайна сметка трябва да натисна бутона за начало, за да го сваля от екрана си. И двата пъти това се е случило, имам достъп до Google. Вярвам, че това може да е някакъв вид спам или злонамерен софтуер, но не съм сигурен как да го проверя и премахна. Надявам се, че можете да ми помогнете с това. Благодаря ви предварително. - Илейн

Решение: Здравей Илейн. Ако подозирате, че устройството ви може да е заразено с вирус или злонамерен софтуер, най-доброто нещо, което опитате, включва първо първоначално възстановяване на фабричните настройки (стъпки, предоставени по-горе), след което се уверете, че не преинсталирате отново същия набор от приложения отново . Някои форми на зловреден софтуер се предават от други приложения, така че манталитетът на старата школа за предотвратяване на инфекция е по-ефективен от простото инсталиране на антивирусно приложение.

По-напредналият зловреден софтуер може да избегне системите, използвани от общи антивирусни приложения, така че наличието на антивирусна програма не е гаранция, че вашето устройство остава чисто.

След като възстановите фабричните настройки на вашия S6, уверете се, че оставяте приложения, които не използвате, или нещо, което не сте запознати. Ако сте загрижени за сигурността на телефона, колкото по-малко са приложенията ви, толкова по-добре. В този смисъл свеждате до минимум потенциалния източник на заразяване със злонамерен софтуер. Опитайте се да се придържате към официалните приложения и да избягвате игри от неизвестни или съмнителни разработчици. Същото важи и за всички видове приложения, които инсталирате. Уверете се, че сте посетили страницата за преглед на приложение, преди да го инсталирате, за да видите дали други потребители имат нездравословни притеснения относно него.

Повечето видове зловреден софтуер за телефони днес са предназначени да крадат информация, а не да разрушават телефона или опита на потребителя. Тези зловредни програми могат да останат скрити за дълго време и може да не бъдат лесно откриваеми, така че е още по-важно да защитите телефона си, като се уверите, че не позволявате да се инсталират потенциални източници на злонамерен софтуер. Защитата на вашия телефон е ваша отговорност.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.