Съдържание
- Причини за PS4 няма проблем с видео
- Отстраняване на неизправности PS4 няма проблем с видео
- Предложени показания:
- Потърсете помощ от нас
Някои потребители на PS4 понякога могат да се сблъскат с проблем, тъй като конзолата им не показва видео на телевизор или монитор. В някои случаи има само празен или черен екран, когато конзолата се опита да играе игра или да прочете диск. Всички тези ситуации могат да бъдат причинени от грешка в софтуера, случайна грешка или неизправност в хардуера.
Ако не виждате нищо по телевизора или ако конзолата показва само черен екран, ще трябва да направите няколко стъпки за отстраняване на неизправности, за да го поправите. Това ръководство ще ви покаже какво да правите.
Причини за PS4 няма проблем с видео
Има редица възможни причини за проблема ви с PS4 видео. Нека обсъдим всяка от тези причини по-долу.
Неправилен HDMI порт.
Ако за първи път настройвате PS4, не забравяйте да проверите отново дали използвате правилния HDMI порт на вашия телевизор. Проследете ръчно HDMI кабела от вашия PS4 към телевизора и се уверете, че сте го включили плътно.
Лош HDMI кабел.
Следващото нещо, което можете да направите, е да се уверите, че HDMI кабелът работи. Опитайте с друг кабел, ако е наличен. Ако нямате друг HDMI кабел, използвайте този, който трябва да свържете вашия PS4 към друг телевизор. Това трябва да ви помогне да изолирате, ако проблемът е свързан с кабел или не. Ако вашият PS4 все още няма видео, когато е свързан с друг телевизор, това е проблем с кабела или проблем със самата конзола. Можете да стесните причините, като изпълните останалите стъпки за отстраняване на неизправности в това ръководство.
Свързана с HDCP грешка.
PS4 използва разработена от Intel схема за кодиране с висока честотна лента (HDCP), която позволява цифровото съдържание (както аудио, така и видео) да остане защитено, докато преминава през различни връзки. По същество той има за цел да предпази собствениците на цифрови творения от пиратство.
Ако DHCP е активиран, вашата конзола помага за филтриране на пиратски версии на съдържанието и това може да означава блокиране на видео или аудио сигнали. Такава допълнителна способност за борба с пиратството може да попречи на конзолата да възпроизвежда видеоклипове от показването на телевизор. Можете да опитате да изключите DHCP, за да видите дали помага.
Научете как да направите това по-долу.
Проблем с фърмуера на телевизора.
Използването на остарял фърмуер на вашия телевизор, конзолата PS4 или и двете може да доведе до някои проблеми. Ако телевизорът ви е постоянно свързан с интернет, вероятно работи с най-новата версия на фърмуера, но можете да го проверите два пъти. Вижте документацията на телевизора, за да видите как ръчно да проверявате за актуализации на фърмуера.
На вашата конзола се уверете, че вашият PS4 също е напълно актуализиран, особено ако не сте го свързвали към интернет за дълго време.
Проблем със софтуера PS4.
Понякога софтуерен проблем в конзолата може да доведе до определени проблеми. Това понякога може да се случи, ако има промени в софтуера, например след актуализация, или ако софтуерът е модифициран.
Отстраняване на неизправности PS4 няма проблем с видео
Това са стъпките, които можете да направите, ако вашият PS4 не показва видео или няма да се свърже с вашия телевизор.
- Проверете HDMI порта.
Свържете телевизора си към PS4 чрез HDMI. Тъй като някои 4K телевизори от висок клас имат множество HDMI портове, искате да се уверите, че използвате правилния порт, особено ако имате PS4 Pro и се опитвате да предавате 4K съдържание. Ако не предавате поточно 4K съдържание, можете да игнорирате тази стъпка за отстраняване на неизправности.
- Сменете HDMI кабела.
Лошият HDMI кабел наистина може да обърка игрите ви. Не забравяйте да проверите дали кабелът работи, като го използвате на друга конзола или свържете вашия PS4 с него към друг телевизор. Сменете HDMI кабела, ако същият проблем възникне на друг телевизор.
- Деактивирайте HDCP.
Ако вашият PS4 екран стане черен при опит за възпроизвеждане на диск или игра, това може да има нещо общо с HDCP. Изключете го, като следвате стъпките по-долу:
-На вашия PS4 отворете Настройки.
-Изберете Система.
-Деактивиране на HDCP (премахнете отметката Активирайте HDCP).
- Актуализирайте фърмуера на телевизора.
Актуализирането на вашите устройства може да предпази от грешки, но също така да поправи известни. Уверете се, че както телевизорът, така и PS4 конзолата работят с най-новия фърмуер.
Ако не знаете как да актуализирате телевизора си, вземете подробности как от неговото ръководство или документация.
- Инсталирайте актуализации на софтуера PS4.
За да проверите за актуализация на PS4, можете да отидете на Настройки> Актуализация на системния софтуер.
- Фабрично нулирайте вашия PS4.
Ако вашият PS4 все още няма проблем с видео към този момент, ще искате да извършите фабрично нулиране. Това ще изтрие твърдия диск, като изчисти всички потребителски данни (изтегляния, запазени данни за игри и т.н.), както и ще върне софтуера към настройките по подразбиране. Следвайте стъпките по-долу за това какво да правите:
-Влезте в своя PS4.
-Отидете на Настройки.
-Изберете Инициализация.
–Изберете Initialize PS4.
-Изберете Пълна избършете.
В зависимост от размера на вашия твърд диск, този процес може да отнеме от няколко минути до повече от час или дори повече. Просто изчакайте целият процес да приключи и се уверете, че не го прекъсвате. Можете да повредите твърдия диск, ако прекъснете процеса на форматиране.
Свържете се със Sony: Изпратете вашия PS4.
Ако горните решения няма да помогнат, вероятно има по-задълбочен проблем защо вашият PS4 няма видео. Възможно е да има проблем с графичната карта или да има друг проблем с дънната платка. Свържете се със Sony, за да можете да зададете час за ремонт.
Предложени показания:
- Лесни начини за поправяне на Xbox One Без проблем със звука | Аудиото не работи
- Какво да направите, ако вашият PS4 няма звук | Лесно поправяне без звук
- Лесно решение за проблеми при свързване на животни при Nintendo Switch
- Как да поправя Borderlands 3 продължава да се срива на Xbox One
Потърсете помощ от нас
Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашия канал TheDroidGuy Youtube за отстраняване на неизправности.
