Съдържание

• Проблем №1: Galaxy S7 няма да се включи отново
• Проблем №2: Случайно изпуснатият Galaxy S7 няма да се стартира обратно
• Проблем # 3: Екранът на Galaxy S7 не реагира и мига
• Проблем # 4: Приложенията на Galaxy S7 спират да реагират | Galaxy S7 продължава да вибрира последователно
• Проблем # 5: Повреденият от вода Galaxy S7 няма да се включи
• Проблем # 6: Как да отключите Galaxy S7 edge, когато PIN не успее
• Проблем # 7: Снимките, направени от приложението за камера Galaxy S7, не се показват в галерията
• Ангажирайте се с нас

Здравейте момчета! Добре дошли в друга статия # GalaxyS7! Както обикновено, ние ви представяме повече издания за S7, като публикуваме опита на някои от нашите читатели, когато използваме техния S7. Надяваме се, че този материал ще помогне не само на споменатите тук потребители, но и на тези, които може да изпитват същия проблем.

Проблем №1: Galaxy S7 няма да се включи отново

Здрасти. От този следобед имам проблеми с моя Samsung Galaxy S7. Използвам телефона от няколко месеца и трябва да кажа, че това беше доста разочарование поради различни проблеми, които ме измъчваха. Важното е, че след последната актуализация телефонът ми ще прави рестартиране на случаен принцип на всеки 2 или 3 дни. Когато го направи, рядко се зарежда успешно с едно движение. Обикновено ще замръзне в средата на зареждане на логото на Samsung и след това просто ще се рестартира от само себе си, започвайки отначало. След около 10 - 15 пъти ще се стартира успешно и мога да използвам телефона, без никакви проблеми. Трябва да кажа, че дори възстановяването на фабричните настройки не е решило този проблем. Въпреки че това е досадно, не съм готов да занеса телефона си на техник, тъй като това би било доста неприятно за мен.

Истинският проблем, пред който съм изправен, е случилото се днес. Днес следобед използвах телефона си без никакви проблеми и когато приключих, натиснах бутона, който заключва екрана, и го сложих на бюрото си. Около 10 минути по-късно исках да проверя часа и телефонът просто е мъртъв. Няма отговор на нищо. Опитах да го отстраня с помощта на този уебсайт, но не успях да накарам телефона да стартира. Много е студено, много по-студено, отколкото обикновено, така че предполагам, че е изключено. Батерията не е проблемът, защото беше прясно заредена, 90% +, когато я използвах. Свързването му със зарядното устройство също не прави нищо. Без екран, без светодиоди, изобщо нищо. Нито свързването му с моя компютър. Телефонът също остава студен, докато обикновено, когато се зарежда, се загрява доста. Опитах бутона за захранване + намаляване на звука, увеличаване на звука + захранване + бутон Начало, всички бутони наведнъж, всички без резултат. Вероятно също трябва да отбележа, че преди няколко дни телефонът ми падна за първи път на плочки в пода на банята, като напука задното стъкло, но изглеждаше, че функционира добре до днес. Има ли нещо друго, което мога да направя, или просто да отида при техник? Благодаря предварително. - Тони

Решение: Здравей Тони. Единственото нещо, което можете да направите в тази ситуация, е да опитате да рестартирате телефона в други режими, като изпълните стъпките по-долу. Ако телефонът остане без реакция и продължи да не успее да се зареди по някакъв начин, единствената ви опция е да го изпратите. Възможно е да има хардуерен проблем, който да причини неуспешно стартиране на телефона или приемане на такса.

И за да сте сигурни, опитайте да използвате друг USB кабел и зарядно устройство, за да видите дали това ще промени нещо. Можете също да проверите порта за зареждане за остатъци или власинки, които могат да попречат на добър контакт със зарядното устройство. Възможно е да има повреден щифт и в порта за зареждане, така че ако можете, опитайте да направите по-внимателна проверка на порта.

В полза на други читатели, ето стъпките за това как да заредите телефона си в други режими:

Стартиране в режим на възстановяване:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. Можете да изтриете кеш дяла или да направите фабрично нулиране, когато сте в този режим.

Стартиране в режим на изтегляне:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и сила на звука НАДОЛУ, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите бутоните Начало и Сила на звука НАДОЛУ.
4. Изчакайте, докато се появи екранът за изтегляне.
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да мигате наличност или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство как да го направите.

Стартирайте в безопасен режим:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
5. След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния е, че първият предотвратява стартирането на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) бъде отстранен.

Проблем №2: Случайно изпуснатият Galaxy S7 няма да се стартира обратно

Моят S7 edge се обърка и след това се рестартира автоматично. След това се заби за известно време на логото на Samsung, след което напълно се изключи изведнъж. Сега отказва да се включи без значение какво правя. Опитах всички комбинации, споменати в публикациите, но просто няма да се включи в никакъв режим. Аз съм родом от Индия и от 2 седмици тук в САЩ. Просто исках да проверя дали има някакво друго отстраняване на неизправности, което мога да направя сам, преди да започна да търся близкия сервизен център на Samsung. - Маюр

Решение: Здравей, Маюр. Както бе споменато по-горе, ако не можете да стартирате телефона, след като сте се опитали да го заредите в алтернативни режими, трябва да поискате помощ от професионалист. Случайното падане трябва да е повредило компонент / и в логическата платка или да е повлияло на батерията, така че е необходима цялостна проверка на хардуера. Ако проблемът е започнал веднага след отпадането на телефона, това е очевидна индикация, че вече има хардуерен проблем.

Дори когато е затворен в „удароустойчив“ калъф, случайно падане все още може да причини сериозни повреди на електронно устройство като S7, тъй като повечето вътрешни компоненти са изработени от крехки материали, които могат да поемат толкова много шок.

Силно препоръчваме да го изпратите на сервизен център на Samsung, но ако това не е възможно, винаги можете да опитате и услугите на независим сервизен център.

Проблем # 3: Екранът на Galaxy S7 не реагира и мига

Имам Samsung Galaxy S7 Edge, закупен тази година. Той има трептене само в долната 1/3 от екрана, така че нищо не може да се прочете в тази област. Опитах нулирането и рестартирането, но не мога да завърша. Сензорният екран не реагира през повечето време. Това току-що започна да се случва преди около 4 дни.

Също така при рестартирането, когато се появи малкият Android човек, той пада надолу с удивителен знак в жълт триъгълник. - Кробертс

Решение: Здравей Кробертс. Трептенето и неповлияването на екрана са два от честите симптоми на неизправност на екрана. Ако сте повредили телефона преди да го изложите на течност или вода или да го пуснете, спрете да търсите решения, освен ако не сте в състояние да отстраните хардуерни проблеми на телефона (но ние се обзалагаме, че няма да се свържете с нас, ако сте). Няма софтуерна настройка, която можете да направите, за да коригирате хардуерни проблеми. Спрете да си губите времето и занесете телефона директно в Samsung, за да може да бъде проверен и поправен.

Ако обаче телефонът ви никога не е изпускан и не е изложен на вода, преди да забележите проблема, опитайте да направите фабрично нулиране, за да видите дали има разлика. Ако нищо не се промени след нулиране на телефона, изпратете го до сервизен център.

Ето как да възстановите фабричните настройки на вашия S7:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

ЗАБЕЛЕЖКА: Фабричното нулиране ще изтрие всички потребителски данни, така че не забравяйте да архивирате вашите важни файлове, преди да го направите.

Проблем # 4: Приложенията на Galaxy S7 спират да реагират | Galaxy S7 продължава да вибрира последователно

Хей момчета. Първо, оставих Galaxy S7 зареден през нощта и работеше перфектно. Когато се събудих, повечето ми приложения спряха да работят. Имам много изскачащи прозорци, казващи; ‘Facebook не отговаря,’ Twitter не реагира ’и т.н. Опитах се да рестартирам телефона си и след като въведох паролата си за проверка, той вече е залепен на екран с отключен катинар с два половин кръга, въртящи се около него.

Той също така вибрира и след това два пъти последователно на всеки 4 секунди или така. Моля, уведомете ме, ако можете да помогнете, аз имам този телефон само от седмица.

Също така избрах Marshmallow във версията на Android, но не съм напълно сигурен. Благодаря за отделеното време! - Зак

Решение: Здравей, Зак. Въпреки че смартфоните са проектирани за автоматично изключване на функцията за зареждане, след като батерията е напълно заредена, оставянето на телефон, свързан със зарядно устройство дълго след постигане на пълно зареждане, може да доведе до проблеми. Срещали сме спорадични случаи на невъзможност за зареждане на телефони, след като през нощта са били свързани със зарядно устройство. По някаква причина някои смартфони могат да срещнат проблеми, когато са постоянно оставени свързани с електрически контакт за дълго време. За съжаление няма достатъчно данни, които са събрани, за да се види модел, който да идентифицира причината за проблемите в тези случаи. Нашето предложение е да направите всичко възможно да изключите устройството от контакта, когато зареждането е направено, за да избегнете проблеми. Подозираме, че колебанията в напрежението са виновникът, но други фактори като прегряване или дефектни зарядни устройства могат да бъдат също толкова разрушителни. Разследването на причината в този случай е извън обхвата на тази статия, така че нека обсъдим някои конкретни решения, които можете да опитате вместо това.

Първото нещо, което искате да направите, е да видите дали проблемът е причинен от лош системен кеш. За да направите това, искате да изчистите кеша. Ето как:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Тъй като имате проблеми с няколко приложения едновременно, е малко вероятно проблемът да е на ниво приложение. Трябва да е нещо по-високо от това. Това може да се дължи и на приложение на трета страна, така че вие ​​също искате да наблюдавате как телефонът ще работи, ако е стартиран в безопасен режим. Безопасният режим блокира приложения и услуги на трети страни, така че ако грешките не се показват и телефонът ще работи нормално, вината трябва да е на приложение на трета страна. За да стартирате телефона си в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете вашия Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
5. След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.
6. Наблюдавайте телефона няколко часа, за да видите разлика.

Ако нищо не се промени, когато телефонът ви се стартира в безопасен режим, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки, за да проверите дали проблемът е на ниво софтуер.

Проблемът с вибрациите може или не може да се дължи на хардуерна неизправност, така че ако фабричното нулиране не го премахне, свържете се със Samsung или магазина и подменете телефона.

Проблем # 5: Повреденият от вода Galaxy S7 няма да се включи

Телефонът падна във вода и беше напълно потопен в 6-8 инча вода за около 15 секунди. Не бях там, когато телефонът падна. Не знам какво е направил човекът с телефона, след като го е извадил от водата. Дадоха ми телефона малко след това и го изправих накрая (порт за зареждане надолу) на кърпа. Изглеждаше сухо и е минало около 6 дни. Не успях да различа вода, идваща от телефона, след като го получих. Няма да се включи. Включване на зарядното устройство днес = нищо. Безжичното зарядно устройство показва зареждане. Не съм се опитвал да разглобявам телефона, освен да извадя SIM картата. За съжаление не успях да направя нещата с ориза или 99% изопропилов алкохол и реших, че бих искал колкото се може повече шанс да възстановя телефона си от определена гибел. Очакваме с нетърпение да се чуем от вас, благодаря ви за отделеното време и внимание. - Даниел

Решение: Здравей Даниел. Въпреки че Galaxy S7 е водоустойчиво устройство, защитата може да се провали и да позволи на малко влага да попадне на открити места. Виждали сме това да се случва няколко пъти преди, като високоговорителят е най-засегнатият компонент. Чували сме за някои S7, страдащи от пълна повреда на багажника, след като е бил пуснат във вода или в източник на течност с високо налягане като кран. Независимо от обстоятелствата около вашия случай, най-належащото нещо, което искате да направите сега, е да се уверите, че сте проверили хардуера, за да може да се прецени дали телефонът е бил трайно повреден или не. Тъй като Galaxy S7 е по-труден за разглобяване в сравнение с предшествениците си, препоръчваме ви да оставите професионалист да ви свърши работа.

Проблем # 6: Как да отключите Galaxy S7 edge, когато PIN не успее

Хей. Имам Galaxy S7 edge, който принадлежи на сестра ми, която наскоро почина. Смятаме, че има важна информация по телефона поради обстоятелствата около нейната смърт.

Не можем да влезем в телефона й поради заключване на ПИН номера. Опитахме твърде много пъти сега и всеки опит ви блокира за 1 час. Надявам се, че има някакъв начин, по който можете да ни посъветвате или помогнете.

Много благодаря. - Една спирка

Решение: Здравей Една спирка. Единственият начин да отключите екрана на Samsung Galaxy S7 е да въведете правилния ПИН, шаблон, парола или регистриран пръстов отпечатък. Дори Samsung не може да ви помогне да отключите телефон, ако забравите собствения си код за отключване на екрана.

Ако предишният собственик е активирал функцията Smart Lock на телефона, може да успеете да отключите, като направите необходимите действия за Smart Lock. Опциите за Smart Lock включват:

• Откриване на тялото
• Доверени места
• Доверени устройства
• Доверен глас

Откриването на тялото поддържа телефона отключен, ако установи, че го носите или държите. Изисква се да го отключите веднъж, така че това определено не е активирано.

Доверените места не позволяват на устройството да се заключва, ако установи, че е предварително регистрирано място, като например дома на първоначалния собственик. Тази функция трябва да бъде настроена първо, за да работи. Опитайте да занесете телефона в къщата, офиса или любимото място на собственика, за да видите дали работи.

И накрая, функцията за доверен глас, както подсказва името му, работи само ако телефонът чува гласовата команда, зададена от първоначалния собственик.

Ако смятате, че може да има нещо важно по телефона, което да ви помогне да хвърлите светлина върху смъртта на първоначалния собственик, препоръчваме да потърсите помощ от вашето правителство. Органите на реда могат да използват специален софтуер, за да ви помогнат да отключите телефона, след като законността на това бъде установена.

Проблем # 7: Снимките, направени от приложението за камера Galaxy S7, не се показват в галерията

Това се случва много и изглежда не мога да намеря причината. Когато направя снимка, тя ще се покаже в малкия прозорец, моята снимка, но когато отида в галерията, за да видя пълен изглед на снимката, я няма. Така че, ще се върна при фотоапарата си и пак ще го видя в малкия прозорец и ще се опитам да отворя, за да видя снимката, но няма да ми я покаже. Просто ще покаже картината, предхождаща тази. Това се случва доста често. Не правя много снимки, но това изглежда се случва на всяка друга снимка. Всяка помощ ще бъде много благодарна. - A.J.

Решение: Здравей A.J. Не смятаме, че напълно сме разбрали какво казвате тук, но ако имате проблем с приложението на камерата, помислете за нулиране на настройките му, за да ги върнете по подразбиране. Ако това не работи, изтрийте кеша и данните на приложението, като изпълните стъпките по-долу:

1. Отворете менюто Настройки или чрез екрана за известия (падащо меню), или чрез приложението Настройки в чекмеджето на приложението.
2. Придвижете се надолу до „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Applications или Application Manager в OEM кожени версии на Android 6.0.
3. Веднъж там, кликнете върху приложение.
4. Вече ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и други. Това са всички елементи, върху които може да се кликва. Ще искате да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да видите бутоните Clear Data и Clear Cache за приложението.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Предлагаме безплатно решения за проблеми, свързани с Android, така че ако имате проблем с устройството си с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.