Съдържание
- Общи проблеми в Office 365
- Как да поправите проблеми при влизане в Office 365
- Как да поправите проблемите при синхронизиране на Office 365
- Как да спрете Excel, Word и PowerPoint от отваряне на файлове в същия прозорец
- Как да поправите проблемите при синхронизиране на Office 365 в Outlook Mobile и Outlook Mail
- Как да поправите Office 365 не може да редактирате проблеми
- Къде да поправите проблемите с актуализацията на Office 365
- Writer на LibreOffice
Абонаментът на Microsoft Office 365 ви помага да останете продуктивни и организирани, но само ако проблемите с Office 365 не го разрушат. Ето защо трябва да научите как да ги коригирате, когато възникнат.
Когато работи правилно, Office 365 ви дава достъп до приложенията и програмите, от които се нуждаете, за да останете продуктивни. Получавате програмите на компанията Office 2016 на работния плот и приложенията на Office Mobile, за да редактирате леко файловете на вашия смартфон и таблет. Вашите файлове се синхронизират от компютър с компютър чрез OneDrive и новите имейли пристигат във вашата пощенска кутия на Outlook няколко минути след като някой ги изпрати.
Проблемите в Office 365 могат да доведат до срив. Проблемите при синхронизирането ще блокират файловете ви на компютъра и проблемите с Outlook могат да ви накарат да пропуснете ключов имейл. Не ги оставяйте. Използвайте тази разбивка на обикновени проблеми в Office 365, за да получите отново работен абонамент за Office 365 Home или Office 365 Personal.
Прочетете: Office 365 срещу Office 2016: Кое е по-добро?
Общи проблеми в Office 365
- Как да поправите проблеми при влизане в Office 365
- Как да поправите проблемите при синхронизиране на Office 365
- Как да спрете Excel, Word и PowerPoint от отваряне на файлове в същия прозорец
- Как да поправите проблемите при синхронизиране на Office 365 в Outlook Mobile и Outlook Mail
- Как да поправите Office 365 не може да редактирате проблеми
- Как да поправите Office 365 не може да актуализира проблемите
Как да поправите проблеми при влизане в Office 365
Проблемите при влизане в Office 365 обикновено са причинени от един от двата проблема: Вашата парола е грешна или услугата, която обработва данните за вход, е счупена.
Не забравяйте, че Office 365 Home и Personal разчитат на профила ви в Microsoft. Вашето потребителско име и парола трябва да съответстват на потребителското име и паролата на вашия компютър с Windows 10 или Windows 8. Започнете, като се уверите, че вашите потребителско име и парола за Microsoft Account са правилно въведени. Включете Caps Lock.
Ако знакът отново не успее, кликнете върху Не можете да получите достъп до профила Ви връзка. Инструментът за повторно задаване на паролата ще ви помогне да проверите кой сте и да промените паролата си. Направете вашия смартфон наблизо, в случай че трябва да проверите телефонния си номер.
Когато дори инструментът за повторно задаване на паролата не решава проблемите в Office 365, е време да се свържете с екипа за поддръжка на Microsoft. Онлайн бюрото за отговори на Microsoft има агенти, които могат да ви кажат дали услугата не работи и да ви помогне да решите проблемите си.
Как да поправите проблемите при синхронизиране на Office 365
Списъкът с отворилите се наскоро файлове трябва винаги да се показва, когато за първи път отворите Word, Excel и PowerPoint. Когато това не се случи, проблемите със синхронизирането в Office 365 са виновни.
Проблеми със синхронизирането в Office 365 се случват най-много с Office Mobile. Отваряте приложението и документът, на който се надявате да продължите да редактирате от работния плот, не съществува. Не се паникьосвайте, когато това се случи. веднага близо мобилното приложение и го отворете отново. Направете това няколко пъти и Word Mobile ще провери OneDrive за най-новите файлове, както трябва. Ако файлът ви е направен в OneDrive, той ще се появи.
Прочетете: Преглед от Office 365: Струва ли си парите?
Ако сте отворили и затворили приложението няколко пъти и не работи, файлът никога не е стигнал до OneDrive. Отказът да запазите в OneDrive обикновено е знак, че компютърът ви не е свързан с интернет, затова проверете връзката си с Wi-Fi или Ethernet, като се опитате да прегледате любимия си уебсайт.
Можете ръчно да качвате файлове в OneDrive, които няма да се запазват там автоматично. Върнете се обратно към телефона или компютъра, в който последно сте съхранили документа, и го отворете отново. Кликнете върху досие в горния ляв ъгъл на екрана. Кликнете върху Запази, след това кликнете върху Запазване на копие, Влезте в OneDrive.com и плъзнете файла във вашата папка с документи.
Как да спрете Excel, Word и PowerPoint от отваряне на файлове в същия прозорец
Опитвате се да работите върху два документа, две презентации или две електронни таблици наведнъж, но Office 365 ще отвори само един прозорец? Изненадващо, това не е грешка.
Office 2016, настолната версия на Office, е единствената версия, която ви позволява да отваряте повече от един файл от един и същи тип едновременно. Приложенията в Office Mobile не могат, дори и да ги използвате на компютър.
Инсталирайте програмите на Office 2016, ако често срещате този проблем. Тук можете да намерите Office 2016 за Office 365 Personal тук и Office 2016 за Office 365 Home. Office 365 Personal е абонамент от $ 6,99, който отключва Office само за един потребител. Office 365 Home струва $ 9.99 на месец и включва ползи за пет души.
Прочетете: Office 365 планове: Кой е подходящ за вас
Как да поправите проблемите при синхронизиране на Office 365 в Outlook Mobile и Outlook Mail
Проблемите със синхронизирането в Office 365 могат да направят вашата пощенска кутия в Outlook безполезна.
Ако имате проблеми със синхронизирането в Outlook Mobile, премахнете профила си и го добавете отново. Докоснете меню на бутона лява страна на екрана. След това докоснете настройките зъб в долния ляв ъгъл на менюто. Докоснете името на профила, който не се синхронизира правилно. Накрая натиснете Изтриване на профил. Добавете отново профила си към приложението.
Приложенията на Outlook Mail и Outlook Calendar в Windows 10 са различни от приложенията на Outlook Mobile. Кликнете върху Cog в настройките долу вляво ъгъл на тези приложения и изберете Управление на профили от изскачащото меню вляво. Изтрийте профила си и опитайте да го добавите отново.
Как да поправите Office 365 не може да редактирате проблеми
Ако Word, Excel и PowerPoint не ви позволяват да редактирате създадените от вас документи, има проблем с профила ви. Проблемите при редактирането на Office 365 възникват, когато абонаментът ви в Office 365 изтече или Office не може да се свърже със сървърите на Microsoft, за да потвърди, че абонаментът ви все още е активен.
Започнете, като потвърдите, че все още сте абонирани за услугата. Отворете Account.Microsoft.com. Кликнете за услуги и абонамент в синята лента в горната част на екрана. Изчакайте списъка с услугите на Microsoft, който трябва да заредите. Ако Office 365 е изтекъл, подновете го. Отворете приложението или програмата Office 365 и трябва да ви позволи отново да редактирате файлове.
Прочетете: Как да настроите Office 365 Personal
Ако абонаментът ви е активен и не можете да редактирате нищо, проверете връзката си с интернет и рестартирайте устройството. Това трябва да принуди Office отново да потвърди профила Ви. Услугата страда от проблеми, ако все още не работи правилно.
Къде да поправите проблемите с актуализацията на Office 365
Абонатите на Office 365 получават нови актуализации на Office, но проблемите с актуализацията на Office 365 могат да ви накарат да останете на по-стара версия.
Как се справяте с проблемите с актуализацията на Office 365 е различно в зависимост от това с каква версия на Office имате проблеми.
Office Mobile приложения за iPad, iPhone и Android получават актуализации чрез магазина на платформата ви. Така че, ако не можете да ги актуализирате, телефонът ви или магазинът на телефона ви са счупени. Рестартирайте телефона и опитайте ръчно да изтеглите актуализациите от Google Play или от iTunes Store.
Office Mobile за Windows 10 получава актуализации чрез Магазин на Microsoft, Опитайте да рестартирате компютъра си и ръчно да проверите за актуализации, като кликнете върху … в горния десен ъгъл на приложението Microsoft Store.
Прочетете: 16 Microsoft Apps iPhone потребители се нуждаят от сега
В Windows 10 най-лесният начин да актуализирате Office 2016 е чрез Windows Update. Отворете приложението Настройки от менюто "Старт" и кликнете върху Актуализиране и сигурност, Кликнете Разширени опции в центъра на приложението. Кликнете върху квадратчето, което казва Дайте ми актуализации за други продукти на Microsoft, когато актуализирам Windows. Компютърът ви ще актуализира Office, ако има предстояща надстройка.
Не забравяйте, че ако сте изтеглили Office 2016 през Магазина на Windows, той е Магазинът на Windows, който управлява вашите актуализации.
И накрая, ако имате проблеми с актуализацията на Office 365, възможно е Microsoft да е преустановил актуализациите за инсталираните десктоп програми. Office 2019, следващата голяма актуализация на Windows програмите, които получавате с Office 365, няма да поддържат Windows 7 или Windows 8, например.
5 Най-добри безплатни алтернативи на Microsoft Word
