Съдържание

• Проблем 1: Nexus 6P няма да се зареди в нормален режим, заседнал в екрана с лого на Google
• Проблем 2: Nexus 6P няма да се включи, зарежда се много бавно
• Проблем 3: Мокрият Galaxy Nexus 6P няма да се включи
• Проблем 4: Nexus 6P остана в bootloop

Добре дошли в новата ни страница за отстраняване на неизправности # Nexus6P. Ние разглеждаме някои от често срещаните проблеми, свързани с захранването / зареждането / зареждането в това устройство, така че се надяваме, че нашите предложения ще ви бъдат полезни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Nexus 6P няма да се зареди в нормален режим, заседнал в екрана с лого на Google

Моят Nexus 6P се изключи по-рано днес и сега не мога да го включа. Опитах вашия съвет за рестартиране и изтриване на кеш паметта, но телефонът няма да се подчини. На екрана „Google“ с бели букви се показва на черен фон. Няколко пъти се опитах да задържа мощност + намаляване на звука. Когато стигна до опциите за зареждане, изпробвах всички опции. Но когато избера командата, например „режим на възстановяване“ и натисна бутона за захранване, нищо не се случва. Показват се белите букви на Google, а понякога и Android-изображение с дроида, лежащ по гръб с червен триъгълен знак и черен удивителен знак вътре в знака, а отдолу на екрана се показва „няма команда“.- Мариан Брувик

Решение: Здравей Мариан. Много потребители на Nexus 6P съобщават за проблем, подобен на вашия, и през повечето време единственото ефективно решение е чрез възстановяване на фабричните настройки чрез режим на възстановяване. За съжаление, ако телефонът ви изобщо не стартира в режим на възстановяване, единствената опция, която имате, е ремонт. Моля, свържете се с производителя или магазина, от който сте го закупили, за да могат те да ви помогнат. Имайте предвид, че ако устройството вече не е в гаранция по това време, най-вероятно ще поемете разходите за доставка и ремонт.

Ако искате да опитате да разрешите проблема сами или ако не сте готови да инвестирате в разходи за ремонт или подмяна, можете да поемете някои рискове, като промените зареждащия файл и в крайна сметка преминете към устройството фърмуер за запаси. Имайте предвид обаче, че подправянето на официален фърмуер, известен също като мигане, може да бъде сложен процес за средния потребител на Android. Препоръчваме ви да направите някои изследвания, преди да предприемете каквото и да е със софтуера на телефона си, за да избегнете да го оградите окончателно.

Трябва също да помните, че неспазването на всяка стъпка в ръководството може да има сериозни последици, така че бъдете сигурни, че всичко е готово. Не знаем точната причина, поради която телефонът ви е заседнал в екрана с логото на Google, тъй като не сте дали много подробности за проблема, така че вие ​​сами трябва да разберете. Ако искате да опитате да мигате стокови фърмуери към вашето устройство, предлагаме ви да посетите тази връзка. Сами не сме тествали стъпките, предвидени в това ръководство, така че не можем да сме сигурни дали ще работят в конкретния модел Nexus, който имате. Мигайте телефона си на свой собствен риск.

Проблем 2: Nexus 6P няма да се включи, зарежда се много бавно

Здравей Така че купих този Nexus 6 на юни 2016 г., но вчера телефонът ми изведнъж умря от мен. Просто няма да се включи. Опитах се да натисна както мощността, така и силата на звука, но все пак няма да се нулира.

Свързах телефона с компютъра и все още можех да отворя данните на телефона, но все пак няма да се включва. Отказах се и просто го оставих зад себе си и използвах своя Nexus 4.

На следващия ден опитвам късмета си да проверя дали телефонът работи или не и има напредък. Всеки път, когато натисках бутона за захранване, в високоговорителя имаше червена светлина / цвят. след това го свързах със зарядното устройство на батерията и накрая беше показано нещо на екрана, което е снимките на батерията. Така че аз натиснах късмета си и го включих. Показва анимацията на Google, след което отново умира. Моля, кажете ми как да го поправя, тъй като купих този телефон в чужбина и никой от обикновената телефонна служба не можеше да го поправи. Оценявам информацията. Благодаря! - Санидхя Ачирани

Решение: Здравей Санидхя. Това, че телефонът се е включил за кратко, е добър знак. Означава, че:

• екранът работи
• зарядното устройство и USB кабелът работят
• телефонът все още се зарежда, макар и необичайно бавно.

Препоръчваме ви да оставите телефона да се зарежда за цял ден (24 часа) и да видите дали това ще напълни батерията с достатъчно мощност, за да ви позволи да включите телефона за няколко минути. Това би ви позволило да създадете резервно копие на вашите важни файлове и да извършите фабрично нулиране. Ще трябва да извършите фабрично нулиране, за да видите дали проблемът е причинен от грешка в софтуера. За да възстановите фабричните настройки на вашия Nexus 6P, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. След като видите малко информация на екрана, освободете бутоните.
3. Телефонът ще се зареди в режим Bootloader.
4. Използвайки бутоните за сила на звука, маркирайте Режим на възстановяване.
5. Натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите, че искате да стартирате в режим на възстановяване.
6. На екрана ще се покаже Android с удивителен знак.
7. Натиснете и задръжте клавиша за захранване и след това натиснете и задръжте Увеличаване на звука.
8. Опциите за възстановяване скоро ще се появят на екрана.
9. Маркирайте опцията ‘wipe cache partition’ с помощта на клавишите за сила на звука.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите, че искате да изтриете кеш дяла.
11. Маркирайте опцията „Да“ и след това натиснете отново бутона за захранване, за да го изберете.
12. Изчакайте, докато устройството приключи с изтриването на системния кеш и след това маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.

Ако телефонът се зарежда отново нормално след фабрично нулиране, трябва да сте отстранили причината за проблема.

Ако вашият Nexus изобщо няма да се зарежда, след като го оставите свързан със зарядно устройство за един ден, това означава, че зад проблема може да има хардуерен проблем. В този случай най-доброто нещо е да го изпратите, за да може да се провери неговият хардуер.

Проблем 3: Мокрият Galaxy Nexus 6P няма да се включи

Имам Nexus 6P. Така че телефонът ми леко се намокри от малко разлята вода в даден момент през нощта за около 2/3 часа. Когато се събудих, телефонът беше изключен, но включен. Погрижих се да го избърша чисто и всичко изглеждаше нормално, с изключение на това, че силата на звука не работи и нищо свързано с звука не се възпроизвежда. Въпреки това работи чрез Bluetooth. след това изведнъж телефонът ми се изключи на около 70 процента и след това се настрои под 10 процента батерия и влезе в безкраен цикъл за рестартиране. Изглежда, че зарядното ми устройство не работи и телефонът не се включва. Когато го направи за няколко секунди, той не се зарежда и постоянно се рестартира. Какво трябва да направя? Изглежда, че опциите за възстановяване казват, че батерията е наред, но не ми позволява да правя никакви опции за възстановяване, тъй като не казва команда. Как да поправя проблема с батерията и подобни. Най-лошото е, че телефонът ми няма да се изключи, за да ме остави. - Аарон

Решение: Здравей, Аарон. Nexus 6P няма водоустойчива защита, така че дори малко количество влага вътре може потенциално да причини катастрофални проблеми на системата. Ако телефонът е работил нормално преди да се намокри, имате очевиден случай на повреда от вода. Няма никакво ощипване на софтуера, което можете да направите, за да коригирате симптомите, които се проявяват в момента. Най-добрият вариант за вас е да занесете устройството в сервизен център или независим магазин, който може да поправи мокри устройства. Ако имате късмет и устройството все още не е претърпяло трайни повреди в някои от критичните си компоненти, ремонтът може да върне телефона обратно. Най-важното нещо, което трябва да се направи по това време, е да се изсушат вътрешните компоненти на устройството. Електрониката не може да оцелее дълго, когато е изложена на влага, особено ако батерията също е все още свързана. В идеалния случай трябваше да разглобите телефона и веднага да извадите батерията, за да избегнете късо съединение на компонентите.

Надяваме се, че ремонтът ще се отрази положително за вас.

Проблем 4: Nexus 6P остана в bootloop

Здравейте. Имам Nexus 6P и той се рестартира напоследък. Той се рестартира на случаен принцип тази вечер, но сега се опитва да включи отново, но не може. Белите букви „Google“ се появяват на екрана за около 10 - 15 секунди и след това става черен. След това се връща отново. Когато стане черен, опитах се да намаля мощността и силата на звука и получавам екрана на Android. Опитах всички опции; Рестартирайте Bootloader, режим на възстановяване, изключване и старт. Изглежда, че всички те просто се връщат към цикъла на Google. Някакви идеи? Не съм вкоренен. - Bah100

Решение: Здравей Bah100. Вашият проблем е това, което наричаме bootloop. Това е термин, който описва ситуация, когато телефонът не може да зарежда нормално операционната система и продължава да се зарежда обратно до мястото, от което е стартирал първоначално. Bootloop може да се случи поради редица причини, една от които е неуспешен процес на вкореняване или мигане. Имаше и много случаи, в които потребителите се сблъскват с проблема след инсталиране на ефирна актуализация. Във всеки случай основната причина може да е различна, но решенията за всички тях са еднакви - фабрично нулиране.

Фабричното нулиране обаче изисква първо телефонът да се зареди в режим на възстановяване. Ако вашият Nexus в момента не може да зареди дори режим за възстановяване, нямате късмет. Трябва или да опитате рисковото и негарантирано потенциално решение за мигане на стоковия фърмуер или да го поправите.