Съдържание

• Отстраняване на неизправности при Galaxy A20, който продължава да замръзва

Когато смартфон като Samsung Galaxy A20 често замръзва, проблемът може да е само с фърмуера. Проблемите с производителността често се дължат на някои несъответствия в софтуера, което означава да се каже, че проблемът може да се дължи на някои или на самата система. Работата е там, че ще можете да разрешите този проблем, като направите някои процедури за отстраняване на неизправности. Това е целта на тази публикация. Ще ви преведа при поправянето на вашия A20, който продължава да замръзва по някаква причина.

Отстраняване на неизправности при Galaxy A20, който продължава да замръзва

В тази публикация ще разгледаме всички възможности и след това ще ги изключим една след друга, докато успеем да определим причината защо вашият Galaxy A20 замръзва често и какво трябва да направим, за да го поправим.

Първо решение: Извършете принудителното рестартиране

Принудителното рестартиране често може да поправи проблеми, свързани с фърмуера, включително случайни замръзвания. Ето защо, когато отстранявате проблеми с телефона с проблеми с производителността, винаги трябва да започвате с него. Принудителното рестартиране е основно симулирано премахване на батерията, което освежава паметта на телефона ви, както и презарежда всички приложения и услуги. През повечето време това е единствената процедура, която трябва да направите, за да накарате телефона си да работи отново перфектно. Ето как се прави:

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
2. Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy A20 се покаже на екрана.

След като телефонът ви приключи с рестартирането, опитайте да проверите дали все още често замръзва. Ако все пак се случи, преминете към следващото решение.

Второ решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Това временно ще деактивира всички приложения на трети страни. Това, което се опитваме да постигнем, като правим тази процедура, е да знаем дали телефонът ви все още често замръзва, дори ако не се изпълнява нито едно изтеглено приложение. Защото, ако случаят е такъв, това означава, че замръзването всъщност е причинено от едно или някакво приложение на трета страна. И така, ето как рестартирате телефона си в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато се покажат опциите.
2. Докоснете и задръжте опцията за изключване, докато не премине в безопасен режим.
3. Докоснете иконата за безопасен режим, за да рестартирате устройството си.
4. След като рестартирането е успешно, трябва да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

След като телефонът ви успешно се стартира в безопасен режим, опитайте да проверите дали все още често замръзва. Ако проблемът е отстранен, трябва да разберете кои от вашите приложения причиняват проблема. Ето какво трябва да направите след това:

1. Рестартирайте телефона си нормално, за да стартирате в стандартен режим.
2. Спомнете си приложенията, които сте инсталирали за времето, когато телефонът е започнал да замръзва.
3. След като вече имате предвид приложение, плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
4. Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
5. Превъртете до и след това докоснете Приложения.
6. Намерете и докоснете предполагаемото приложение.
7. Докоснете Съхранение.
8. Докоснете Изчистване на данни и натиснете OK за потвърждение.
9. Докоснете клавиша за връщане веднъж и след това докоснете Деинсталиране.
10. Потвърдете, че искате да премахнете приложението от телефона си.

От друга страна, ако телефонът ви все още често замръзва дори в безопасен режим, това означава, че проблемът не е причинен от приложение на трета страна. Преминете към следващото решение.

Трето решение: Нулирайте всички настройки на телефона си

След като направите първите две процедури и Galaxy A20 все още замръзва често, е време да отстраните проблема с фърмуера. Има моменти, когато някои настройки причиняват несъответствия във фърмуера и когато това се случи, това ще доведе до проблеми с производителността като случайни изключвания или замръзване. Като нулирате настройките, връщате телефона си към настройките по подразбиране, без да изтривате личните си файлове. Ето как го правите:

1. Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
2. Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Докоснете Нулиране на настройките.
6. Докоснете бутона за нулиране на настройките.
7. Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
8. Накрая докоснете Нулиране.

След като настройките се нулират и телефонът ви все още често замръзва, опитайте следващото решение.

Четвърто решение: Избършете кеша

Изтриването на дяла на кеша ще изтрие стария системен кеш и ще го замени с нов. Също така е важно да направите тази процедура, защото когато кешът се повреди, телефонът ви също ще страда от някои проблеми, свързани с производителността. Това може да е така тук, така че следвайте тези стъпки, за да изключите тази възможност:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност ключове.
3. Когато се покаже логото на Galaxy A20, освободете клавишите.
4. Вашият Galaxy A20 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

След като вашият Galaxy A20 приключи с рестартирането, опитайте да проверите дали все още често замръзва, защото ако го направи, нямате друг избор освен да го нулирате.

Пето решение: Главно нулиране на телефона

Главното нулиране винаги може да поправи всички проблеми с производителността, включително устройства, които често замръзват. Ако предишните решения не са успели да разрешат проблема, нямате друг избор, освен да направите това. Преди да го направите обаче, не забравяйте да създадете копие на вашите важни файлове, особено тези, които се съхраняват във вътрешното хранилище на вашето устройство, тъй като всички те ще бъдат изтрити. Също така се препоръчва след архивирането да премахнете акаунта си в Google, за да не бъдете блокирани. Така че, когато сте готови, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност ключове.
3. Когато се покаже логото на Galaxy A120, освободете клавишите.
4. Вашият Galaxy A20 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

След нулирането настройте вашия Samsung Galaxy като ново устройство. Надявам се, че сме успели да ви помогнем.