Съдържание

• Проблем №1: MMS на Galaxy S6 създава отделна нишка за разговор
• Проблем №2: Galaxy S6 не се включва
• Проблем # 3: Galaxy S6 изостава и губи бързо батерията
• Проблем # 4: Galaxy S6 няма да възстанови фабричните настройки под Настройки
• Проблем №5: Galaxy S6 не се разпознава от компютрите
• Проблем №6: Резервната Galaxy S6 има функция за бързо зареждане, която не работи и проблем с изтощаването на батерията
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: MMS на Galaxy S6 създава отделна нишка за разговор

Имам телефон на Verizon, но операторът ми е AT&T. Редовните SMS текстови съобщения, телефонни разговори и т.н., работят. Когато обаче получа снимка (MMS съобщение), телефонът ми създава отделна текстова нишка за този човек, сякаш сме в група. Той няма да премине през обикновената текстова нишка, която вече съществува. Например изпращам редовни текстове на Джон, а след това Джон ми изпраща снимка. Трябва да отида в списъка с разговори и да щракна върху изцяло нова нишка, създадена от телефона ми, и вече е съобщение за групов разговор с „Аз, Джон“. Ако изпратя текстово съобщение в тази нова тема в групата, тя ми изпраща отделно съобщение само до мен, но не и до оригиналните текстови съобщения, с които Джон и аз бяхме, докато само изпращахме съобщения. Все едно съобщенията не разпознават номера ми като телефон и ми ги изпращат два пъти.

Всички опции за APN са правилни и мобилните данни са включени и т.н. Не използвам приложение за съобщения на трета страна. Използвам програмата за съобщения на Samsung в телефона, която е зададена като услуга за съобщения по подразбиране. - Грег

Решение: Здравей Грег. Проблемът започна ли да се появява след инсталиране на актуализация за Android или приложението ви за съобщения? Ако отговорът е да, първо не забравяйте да изтриете кеша на телефона, след което изтрийте кеша и данните на съответното приложение. По-долу са описани стъпките, които трябва да направите:

Как да изтриете кеш дяла на Galaxy S6 Edge

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно бутоните за захранване, увеличаване на звука и начало.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате бутоните за увеличаване на звука и начало.
• Сега, когато се появи екранът за възстановяване на Android, маркирайте опцията за изтриване на кеша, като използвате бутона за намаляване на звука.
• За да потвърдите избора, натиснете бутона за захранване.
• Изчакайте известно време, докато изтриването на кеш дяла приключи.
• Сега на екрана ще се появи “Reboot System now”. За да маркирате опцията, използвайте бутона за увеличаване / намаляване на силата на звука.
• Натиснете бутона за захранване, за да го потвърдите и вашето устройство автоматично ще се рестартира.

Как да изтриете кеша и данните на приложението

• Отидете в Настройки.
• Продължете към Приложения.
• Изберете Управление на приложения.
• Докоснете раздела Всички.
• Изберете името на приложението, като го докоснете.
• От там ще видите бутоните Clear Cache и Clear Data.

Ако нищо не се промени след извършване на тези процедури или ако вече сте ги направили, причината за проблема може да е специфична за фърмуера. Това означава, че лошото кодиране кара текущата операционна система да работи неправилно, което води до това непостоянно поведение. Не забравяйте да получите най-новата актуализация на софтуера на Android. Можете също да опитате да направите фабрично нулиране, за да видите разликата.

Проблем №2: Galaxy S6 не се включва

Първоначално нямаше да зареди. Това не е хардуерен проблем. Опитах няколко различни устройства за зареждане. Вярвам, че представителят на оператора AT&T направи твърдо / меко нулиране. Върнато към фабричните настройки. Не знам дали е завършила и актуализация на софтуера. Той каза нещо за опит за използване на алтернативна операционна система като избор / опция.

Вярвам, че съм на този етап от отстраняването на неизправности: В противен случай препоръчвам да изтриете кеширащия дял, ако има достатъчно батерия, ако не, тогава се нуждаете от помощ от технически специалист.

Нямах достатъчно живот на батерията, за да завърша кеша. Представителят на оператора на AT&T съветва да го оставя да седне с оригиналното зарядно за няколко часа и ако това не работи, трябва да го гарантирам.

След като направи фабричното нулиране за кратко време, след като показваше последователно болта за осветление за зареждане, но не печелеше проценти. Сега…. Нищо. Моля помогнете! Доста хубаво Моля. - Стефани

Решение: Здравей Стефани. Първото нещо, което можете да направите, е да видите дали телефонът ви все още реагира на комбинации от хардуерни бутони. Преди да направите това, уверете се, че телефонът се зарежда поне час. Първото нещо, което можете да опитате, е да заредите телефона в режим на възстановяване. Ето как се прави:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
• Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
• Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.

Ако телефонът ви не може да стартира в режим на възстановяване, опитайте да преминете в режим на изтегляне. Използвайки същите стъпки по-горе, просто натиснете едновременно бутоните за намаляване на звука, Начало и Захранване за поне 10 секунди.

Можете също да стартирате в безопасен режим, като направите следните стъпки:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
• Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако телефонът ви все още не успее да се зареди в някой от тези режими, можете да предположите, че проблемът с хардуера може да се играе. Уверете се, че сте проверили или сменили уреда.

Проблем # 3: Galaxy S6 изостава и губи бързо батерията

Взех си S6 около половин година. И наистина е ужасно! напълно бавно е, когато отварям приложения, връщам се на началния екран или правя нещо друго. Всичко изостава!

Друг проблем, който имам, е, че мощността ми намалява много бързо, така че трябваше да купя захранваща банка и да зареждам телефона си 2-3 пъти на ден, въпреки че не го използвам толкова много.

Трето, внезапно се срива понякога. или музиката ми просто започва да се възпроизвежда, без да натискате бутон.

Опитах хардуерно нулиране, но не помогна. Освен това се опитвам да изчистя кеша си, както сте го обяснили в статията си, но това не даде резултат. когато стигнах до втория бял екран, екранът стана черен с малка снимка на мобилен телефон и вътре в него червен триъгълник с удивителен знак в него. След около 2 минути телефонът ми се рестартира и се връщам на началния си екран.

Моля, помогни ми! наистина е неудобно да имам телефона си и нямам достатъчно пари, за да ми купя нов. - Катарина

Решение: Здравей Катарина. Има две потенциални причини за проблемите, които споменавате тук - или телефонът е заразен с вирус или злонамерен софтуер, или има много приложения, които работят едновременно активно и във фонов режим. Най-доброто нещо, което можете да направите първо, е да направите фабрично нулиране. За сериозни проблеми, свързани с фърмуера, фабричното нулиране често е най-доброто решение. Това е така, защото ще върне телефона към фабричните настройки по подразбиране, като изтрие всички файлове, данни, настройки, приложения, лична информация, акаунти и др. Уверете се, че първо сте създали резервно копие на личните си данни, преди да изпълните стъпките по-долу:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
• Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
• Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
• С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато се маркира опцията ‘Да - изтриване на всички потребителски данни’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Сега възстановяването на фабричните настройки само по себе си няма да бъде ефективно решение, ако не внимавате какви приложения да инсталирате. След нулирането на фабричните настройки не инсталирайте най-малко използваните приложения или тези приложения, които може да са причина за проблемите. Въпреки че е трудно да се знае кое приложение е точно причината за проблема, като цяло трябва да се отървете от игрите и изтеглянията. Най-малко известните разработчици са склонни да монетизират продуктите си, като прибягват до съмнителни средства, които могат да включват позволяване на вируси, рекламен софтуер и дори злонамерен софтуер да се свързват в приложението си, за да могат да получават пари. Повечето разработчици умишлено публикуват своите приложения с цел парична печалба. Ако продуктът им не може да получи достатъчно аудитория, те могат да преминат към други подозрителни средства за печелене на пари.

Ако обичате да инсталирате безплатни приложения, е време да ги прегледате. Придържайте се към официалните приложения, ако е възможно и избягвайте да инсталирате нови, ако не сте сигурни откъде идват.

Проблем # 4: Galaxy S6 няма да възстанови фабричните настройки под Настройки

И преди бях в състояние да си почивам телефона фабрично чрез НАСТРОЙКИ, но сега той досадно отказва да се нулира, въпреки че съм опитвал много пъти ... всичко, което прави, е да рестартира телефона.

Също така има това съобщение, че обикновено получавам този период, който дори обикновено прекратява каквото и да правя с телефона: „мярката не реагира“ или „За съжаление мярката е спряла“. Всъщност имаше момент, когато се случваше нещо, което не разбрах и деинсталирах програмата, наречена мярка, мислейки, че това е злонамерен софтуер, който току-що се инсталира сам, опитвайки се да атакува телефона ми и да го забави. Но сега изглежда, че тази програма е критично системно приложение (ами всъщност още не знам това със сигурност).

Така че, моля, каква е вашата диагноза и ми помогнете да върна телефона си в фабрично състояние. - Андерсън

Решение: Здравей Андерсън. Не сме наясно с критично приложение за устройства на Samsung, наречено Measure, но вместо това може да бъде приложение, специфично за оператора. Това може да е причината грешката да се появява всеки път, когато правите нещо. Ако не сте сигурни в това, направете основно нулиране. Просто следвайте предвидените стъпки за това как да направите фабрично нулиране по-горе.

Проблем №5: Galaxy S6 не се разпознава от компютрите

Здравейте. През последните две седмици изпитвах затруднения, опитвайки се да накарам телефона и компютъра си да си сътрудничат и се надявах да помогнете. Преди две седмици щях да включа телефона си (използвайки оригиналния му кабел) към компютъра си и на телефона си щракнах върху нещо, за да споделям съдържание от телефона си чрез медия или камера към компютъра си. След като завърших това, бях свободен да обменям музикални снимки и т.н.

През последните две седмици, когато включа телефона си в компютъра си, нищо друго не се случва, освен че телефонът ми започва да се зарежда. Това, което имам предвид под нищо не се случва, е, че няма звуци нито от телефона, нито от компютъра при включване (защото наистина вярвам, че е имало някакви разкопки преди тези две седмици) или изключване, няма поява на каквато и да е икона в долната лява икона на приспособлението за икони на моя компютър или до локалния ми C Drive под папката на МОЯТ компютър. На телефона ми също няма опция за избор с коя настройка да се свържа с компютъра.

През последните две седмици се опитах няколко пъти да повторя предишните си успешни начинания, включително рестартиране на двете технологии, изтегляне на USB драйверите за моя компютър и интелигентен превключвател за моя телефон. Опитах да включа друг USB в компютъра си преди и след изтеглянето на USB драйвера и все още работи. Опитах да включа телефона си към друг компютър (Mac) и той показва опции за инсталиране на USB. Не съм наясно как да процедирам, ако е възможна помощ, много бих го оценил.

Благодаря ти. - Катрин

Решение: Здравей Катрин. За проблем като този първо се уверете, че сте проверили очевидното. Опитайте да свържете телефона отново към вашия компютър, след което преминете към телефона си Настройки меню. След като влезете в настройките, отидете на Съхранение след това докоснете иконата на менюто с повече опции в горната дясна страна (икона с три точки) за достъп Опция за USB връзка с компютър. При нормални обстоятелства трябва да се покаже медийното устройство (MTP). Ако нищо не се случи, когато натиснете иконата на менюто Още, това означава, че компютърът ви има проблем с драйвер. Понякога операционната система на компютъра може да срещне грешки, свързани с USB, особено ако през цялото време използвате множество USB устройства (флашки, клавиатура, мишка, камери, смартфони и др.).

Докато телефонът ви все още е свързан към вашия компютър чрез USB, отворете диспечера на устройствата на вашия компютър под контролния панел. Ако компютърът ви открие телефона ви, но не може да го прочете правилно, устройството ви трябва да бъде показано като един от елементите. Не забравяйте да щракнете с десния бутон на вашето устройство и да кликнете върху „Актуализиране на софтуера на драйвера“. Следвайте останалите инструкции и оставете компютъра си да търси налични драйвери онлайн.

Можете също така да опитате да използвате приложения на Windows на трети страни като USBDeview за деинсталиране на ненужни USB устройства. Ако не искате да инсталирате нито едно приложение на компютъра си, просто прегледайте списъка на страницата на диспечера на устройствата и деинсталирайте възможно най-много USB устройства. Уверете се, че не изключвате периферни устройства като USB клавиатура или мишка.

И накрая, не забравяйте добрия стар трик за активиране USB отстраняване на грешки опция под Опции за програмисти.

Проблем №6: Резервната Galaxy S6 има функция за бързо зареждане, която не работи и проблем с изтощаването на батерията

Видях статията ви за Samsung S6 Edge, която има проблеми с зареждането. Сега съм на втория си Samsung S6, защото първият ми изобщо не би зареждал. Отидох при моя оператор на телефонни услуги и те ми изпратиха нов телефон. Новият ми телефон има същите проблеми като първия ми. Получих бързото зарядно устройство в кутията с първия си телефон и използвам това зарядно устройство, за да заредя телефона си. Телефонът ми вече няма да приема функцията за бързо зарядно устройство. Той все още ще се зарежда, но не „бързо“ (няма да бъде означен като „Бързо зареждане.“). Пак ще пише „зареждане“, но ще оставя телефона си изключен, включен в продължение на часове в очакване да се зареди и ще зарежда около 5% на час.

Батерията ми се изтощава приблизително със същата скорост, както преди, когато имах тези проблеми с зареждането, и така или иначе не съм изпуснал / напукал / повредил телефона си външно. Има ли лесен начин да поправя това, имам ли нужда само от ново зарядно устройство и т. Н. Не искам да се харчат пари, ако не се налага. Благодаря ти. - Гуен

Решение: Здравей Гуен. Инсталирахте ли същия набор от приложения след получаване на заместващия телефон? Ако отговорът е „да“, това означава, че едно от вашите приложения трябва да причинява този проблем. Направете фабрично нулиране и наблюдавайте телефона поне 24 часа. Уверете се, че не инсталирате нито едно приложение през този период.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.