Съдържание
Проблемите с зареждането често преследват собствениците на смартфони. Всъщност вече получихме доста оплаквания от нашите читатели за подобни проблеми. Едно от новите устройства, които привлякоха вниманието ни, е HTC U11, тъй като имаме някои читатели, които искаха нашата помощ, тъй като техните устройства вече не се зареждат. Така че ще трябва да разгледаме този проблем малко по-отблизо, за да разберем дали това е широко разпространен или изолиран проблем.
В тази публикация ще се спра на проблема с таксуването, както съобщават някои от нашите читатели, които притежават HTC U11 устройства. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато лесно можем да определим къде се крие проблемът. По този начин можем лесно да формулираме решение или съвет на нашите читатели какво да направят, за да отстранят проблема или да получат помощ. Ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвали подобен проблем, продължете да четете тази публикация, тъй като тя може да ви помогне.
Сега, преди да започнем с нашето отстраняване на неизправности, ако сте намерили тази публикация, докато търсите решение на различен проблем, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на HTC U11, тъй като вече сме отговорили на някои от въпросите и сме решили някои от изпратените проблеми от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпращане“.
Как да отстраним HTC U11, който не се зарежда
Разрешаването на нашите проблеми, разбира се, ще бъде съсредоточено върху това как да накарате вашия U11 да реагира на зарядното устройство и всъщност да попълни батерията си по начина, по който трябва. Повечето проблеми, свързани с зареждането, може би са резултат от проблем с хардуера или батерията, но има случаи, при които този вид проблем се дължи на проблем с фърмуера. Ще трябва да се опитаме да изключим последното, за да знаем какво да правим по-нататък или дори да отстраним проблема. Като се има предвид това, тук са нещата, които трябва да направите по този въпрос ...
Стъпка 1: Направете принудителното рестартиране, след което заредете
Първо, бих предположил, че телефонът ви все още е включен и все още има няколко процента батерия, но ако не е така, предлагам ви да прочетете предишната ми публикация, която е за устройство, което няма да се включи.
Първото нещо, което трябва да направите по този проблем, е да направите принудително рестартиране, което ще освежи паметта на телефона.
- Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за 12 до 15 секунди. Телефонът може да вибрира и да се рестартира, когато направите това и това е знакът, че устройството ви е рестартирано успешно.
Това ще рестартира телефона и след като стане активен, опитайте да заредите телефона си отново и ако проблемът продължава, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 2: Изключете телефона си и го заредете
Ако приемем, че устройството не се е заредило, след като сте извършили принудителното рестартиране, след това го изключете, включете зарядното устройство в стенния контакт, за който знаете, че работи, и след това свържете телефона си към него с помощта на оригиналния кабел.
Между другото, бих предположил също, че използвате всички оригинални аксесоари като зарядното устройство и кабела, за да можем лесно да изолираме проблема.
След като изключите телефона и го включите и той все още няма да се зарежда, ще трябва да разгледаме този проблем под различен ъгъл.
Стъпка 3: Проверете зарядното устройство, кабела и порта за зареждане на телефона
Погледнете в порта на зарядното устройство, за да видите дали има някакви отломки, мръсотия или мъх, които пречат на правилния контакт, защото ако има, проблемът не е в телефона ви, а в проводимостта на електричество. Можете лесно да почистите порта с Q-накрайник, който е или сух, или потопен в алкохол. Ако имате кутия със сгъстен въздух, можете да изстрелите порта, за да се отървете от отломки или мръсотия там.
Ако приемем, че зарядното е наред и не сте открили нищо в неговия порт, тогава трябва да опитате да проверите двата края на USB кабела, който използвате, тъй като той може да има нещо, което пречи на правилната проводимост. По-големият край е по-лесен за почистване, но краят, който свързвате с телефона си, изисква търпение. Разбира се, взрив на сгъстен въздух ще се отърве от мръсотията, ако успеете да намерите нещо, което е заседнало между тези малки щифтове. Но ако сте сигурни, че няма нищо, което пречи на правилните контакти, проверете порта за зареждане на телефона.
Просто трябва да проверите за същите неща, както при зарядното устройство и кабела и вероятно знак за огънати щифтове. Що се отнася до отломките или мръсотията, е лесно да се отървете от тях, но ако има някакви водни капки или ако пристанището е мокро, проблемът може да не е ограничен до пристанището, но може да е признак за повреда от вода. Следващата стъпка може да ви помогне да разберете повече за този случай.
Стъпка 4: Проверете индикатора за течни щети (LDI)
Това е частта, в която трябва да проверим дали телефонът ви е претърпял повреда от течност, особено ако сте открили следа от течност в порта за зареждане. LDI може да бъде намерен в SIM слота, излишно е да казвам, че трябва да премахнете тавата на SIM картата, за да можете да погледнете в слота.
Ако стикерът е бял, тогава телефонът ви е защитен от повреда от течности, но ако е станал червен, лилав или дори розов, това е знакът, че този проблем не е обикновен проблем. И да ви кажа, техниците също ще търсят този LDI, преди да оценят проблема и когато установят, че стикерът вече не е бял, тогава разбирате колко голям проблем е това.
Знам, че HTC U11 има рейтинг IP67, което го прави устойчив на вода и прах, но всъщност не е рейтинг на водоустойчивост. Значение, водата или всякакъв вид течност все още могат да намерят своя път в телефона ви и това може да е било така тук.
От друга страна, ако в порта за зареждане на телефона ви няма следи от вода и LDI остане бял, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 5: Нека се опитаме да принудим вашия HTC U11 да се рестартира и зарежда
В първата стъпка ви показахме как да направите принудителното рестартиране, но този път, след като проверихме аксесоарите и се уверихме, че телефонът няма повреда от течност, ще се опитаме да го принудим да се рестартира и зарежда. Ако телефонът все още е включен, изключете го. Ако вече е изключен и няма да се включи поради евентуално изтощена батерия, свържете го към зарядното устройство, което е включено в контакта. След това натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, намаляване на звука и захранване заедно до 2 минути. Телефонът ще се рестартира и ще продължи да се зарежда, но след това и телефонът все още отказва да се зарежда, след това го върнете в магазина и оставете на техниката да се справи с проблема вместо вас.
Преди това, ако телефонът ви все още има достатъчно батерия, за да архивира вашите данни и да извърши нулирането, моля, направете го, за да изтриете цялата си лична информация от телефона си. Ето как рестартирате телефона си с помощта на хардуерните клавиши ...
- Вашият HTC U11 трябва да бъде изключен, преди да можете да продължите.
- Включете телефона си в режим на изтегляне, като натиснете и задържите клавишите за намаляване на звука и захранването заедно. Ако след това можете да видите червен, син и жълт текст на черен фон, това означава, че успешно сте влезли в режим на изтегляне.
- Сега, като използвате клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията „рестартиране в bootloader“ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Използвайки отново клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията „рестартиране за възстановяване“ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Когато бъдете подканени с триъгълника и удивителен знак, натиснете и задръжте клавиша за захранване и натиснете бутона за увеличаване на звука, докато видите друг екран с жълти, сини и бели текстове.
- Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията „wipe data / factory reset“ и за да я изберете, натиснете клавиша за захранване.
- Може да отнеме няколко секунди, докато HTC U11 изтрие всички системни кешове и когато приключи, ще имате други опции. Този път маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
Надявам се това да помогне.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
