# HTC10 е смартфон с водещо качество, пуснат миналата година, който е известен най-вече със страхотно качество на звука, както и с предна камера с оптична стабилизация на изображението, която е първата за мобилния телефон. Наличието на изцяло метален монолитен дизайн означава, че телефонът е достатъчно здрав, за да оцелее при обичайните капки, но не бива да мокрите телефона, тъй като той няма никаква хидроизолационна функция. Въпреки че това е солиден телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с изгарящия порт на HTC 10 при зареждане и други свързани проблеми.
Ако притежавате HTC 10 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
Портът за зареждане на HTC 10 изгоря при зареждане
Проблем:Хей, така че купих HTC 10 в края на май. Красивият телефон работи чудесно месец и половина. Тогава изведнъж една нощ, когато включих моя usb тип C кабел в моя htc 10, т.е. с предоставения оригинален кабел и блок, чух някакво цвърчене. Портът миришеше на дим и щях да получа съобщение за грешка. Също така можех да чуя силен шум, идващ от зарядното устройство, когато се включи. Сигурен съм, че портът ми е пържен. Изпратих го в HTC и те го поправиха и днес получих телефона си обратно. На път съм да проверя дали ще се зарежда. Притеснявам се, че все пак ще се появи същия проблем. Чудя се как се случи това. Ако това е телефонът или дефектно зарядно устройство, или ако това е фактът, че използва бързо зареждане ?. Искам да се опитам да избегна това да се повтори. Благодаря ти
Решение: Най-вероятната причина, поради която портът за зареждане се е повредил, когато сте заредили телефона, е късо съединение. Това обикновено се случва, ако използвате повреден кабел за зареждане или ако в порта за зареждане има някаква мръсотия или отломки. За да се предотврати ново възникване на тази честота, бих препоръчал да се уверите, че портът за зареждане на телефона не съдържа замърсявания или отломки. Трябва да се уверите, че зареждащият кабел, който използвате за зареждане на телефона, не е повреден.
HTC 10 продължава да се рестартира
Проблем:Имам HTC 10, който току-що купих и всичко изглеждаше наред. Когато се събудих и телефонът продължи да се рестартира. Реших, че това е актуализация на системата и изчаках няколко цикъла, но нищо не се случи. Мога да го накарам да стартира на екрана на буутлоудъра, но това е всичко. Просто ще се заключи, ако се опитам да стартирам в режим на изтегляне и опитът да стартирам за възстановяване просто го върне към колоездене. Свързах се с HTC и те ми казаха, че мога да го изпратя за ремонт и след 7-10 дни ще получа оферта за разходи, за да го поправя, което е BS, тъй като току-що купих телефона и нищо не му се случи. Другата опция, която ми дадоха, беше да я изпратя за възстановяване, което също ще отнеме 7-10 дни и докато това бъде направено, продажбата от 100 щ.д. ще бъде извършена. Открих, че вашият форум търси дали други потребители имат подобни проблеми и мислех, че ще споделя моята история. HTC ми каза да се обадя отново днес, защото в събота нямаше никой, който да ми помогне.
Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което да направите фабрично нулиране от тук. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви. Ако проблемът все още възникне след това, трябва да помислите за връщане на телефона, тъй като току-що сте го получили.
HTC 10 не се зарежда бързо
Проблем: Здравейте, закупих HTC 10 още през май и част от неизправния екран (който покриваше гаранцията) работи добре, с изключение на едно нещо, функцията за бързо зареждане внезапно изчезна, което понякога ми се струва леко досадно. Опитах хардуерно нулиране без резултат и също така направих процедурата за нулиране на батерията (изключване, зареждане за 20 минути, след това задържане на трите бутона от дясната страна за 2 минути, докато телефонът все още е свързан със зарядното устройство, след това го оставете да се зареди до 100%), но това също не реши проблема. Не съм склонен да го изпратя обратно, за да бъде обслужен отново, тъй като те не ремонтират HTC в Норвегия и следователно времето за обслужване надвишава шест седмици. Има ли други умни процедури, които могат да решат този проблем?
Решение: Опитайте да почистите порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че всякакви замърсявания или остатъци, заседнали в него, се отстраняват. Също така трябва да опитате да използвате различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена (трябва да имат изход от поне 2.0A). В случай, че проблемът продължава, ще трябва да проверите това в сервизен център, тъй като проблемът може да бъде причинен от неизправност на батерията.
HTC 10 остана в Bootloop
Проблем: Устройството започна да се побърква и там, където индикаторът за докосване заобикаля нещата навсякъде. Нямам представа как се е случило това. Така че в крайна сметка го принудих да се рестартира или каквото и да било, като натисна мощността и силата на звука надолу, но сега се заби в цикъл и не знам какво да правя. Той просто продължава да показва HTC и android на черния екран, тъй като жужи на всеки 30 секунди до минута или така. Не знам как да поправя това. Не искам да го изпращам, защото току-що си върнах телефона от HTC, защото когато си купих такъв, първоначално ми изпратиха дефектно устройство. Досега телефонът ми беше напълно добре. Никакви капки на земята или контакт с вода или нещо подобно.
Решение: Трябва да опитате да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което оттук да извършите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви. В случай, че проблемът продължава, това вече може да е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
HTC 10 Вътрешен високоговорител не работи
Проблем:Имам едно запитване, страхувам се, че услугата ми иска да ми таксува повече от необходимото. Най-високият ми високоговорител не работи, те диагностицираха, че някой аудио чип вече не работи, но просто си мисля, че възможно ли е само един високоговорител да е мъртъв, ако аудио чипът е неправилен? . Също така той умря, докато разговаряше по телефона и фабричното нулиране или друго софтуерно решение не помогна. Най-сърдечни поздрави
Решение: Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране, най-вероятната причина за този проблем е или дефектен вътрешен високоговорител, или дефектен аудио чип. Можете да опитате да проверите дали външният високоговорител на телефона работи, като пуснете музика. Ако външният високоговорител работи, много вероятно е проблемът да е причинен от дефектен вътрешен високоговорител.
HTC 10 няма да се изключи
Проблем:Телефонът ми няма да се изключи. Натиснах бутона за захранване и той се изключва и след това автоматично се включва отново. Поставих 15 секунди на екрана, за да се изключи, след което се включи отново. Нулирах телефона няколко пъти и той не прави нищо
Решение: Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране и проблемът все още възниква, това най-вероятно вече е проблем, свързан с хардуер. Ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
HTC 10 не се синхронизира с Macbook Air
Проблем:Добър ден. i Имам HTC 10 и Macbook Air. когато синхронизирах устройството си с моя Mac, той работеше отлично, но от няколко месеца спря да се синхронизира и ми даде тази бележка (Не може да се синхронизира. свържете отново устройството си. Грешка 34. компютърът намери устройството и мога да използвам HTC Sync Мениджър за всички други опции, но не и за синхронизиране !!! най-добри пожелания
Решение: Трябва да опитате да използвате различен USB кабел, когато свързвате телефона към вашия Macbook, тъй като този проблем може да бъде причинен от дефектен кабел.
