Съдържание
Samsung Galaxy J7 2017 има прилични хардуерни спецификации, но не е без проблеми и грешки. Всъщност имаме читатели, които се оплакват от устройствата си, които са замръзнали и вече няма да реагират. Този вид проблем винаги е бил общ за всички устройства с Android, а не само за някои избрани телефони на Samsung. Винаги ще дойде момент, в който производителността на телефона ще се влоши със замръзване и изоставането, като най-често срещаните проблеми, които собствениците могат да срещнат.
В тази публикация ще споделя с вас решението, което винаги сме използвали, за да решим този вид проблем. Това не е първият път, когато срещаме подобни проблеми, така че вече знаем нещо или две, които могат да ви помогнат да върнете телефона си към живот. Ако сте един от собствениците на това устройство и в момента ви притеснява подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.
Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с вашето устройство, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy J7, тъй като вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на проблеми, подобни на вашите. Ако не можете да го намерите или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android. Моля, предоставете ни възможно най-много информация, за да ни бъде по-лесно да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.
Как да нулирате замразения Galaxy J7 2017
Първо, това може да изглежда като сериозен хардуерен проблем, но докато телефонът ви не страда от физически и течни повреди, всъщност можете да го разгледате като незначителен проблем с фърмуера и можете да го поправите сами, без никаква помощ от техник. С това казано, ето какво предлагам да направите по въпроса:
Принудително рестартиране
Ако сте запознати с издърпването на батерията, което често правим с телефони със сменяеми батерии, това е еквивалентът на това. Повечето проблеми със замразяването, особено тези, които водят до телефони, които вече няма да реагират, се дължат на срив на фърмуера. Тя може да бъде адресирана чрез принудително рестартиране и това може да е единственото нещо, което трябва да направите, за да накарате вашия Galaxy J7 Pro да отговори отново. Ето как се прави това:
- Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на силата на звука и захранването заедно за 10 секунди или повече.
Ако телефонът ви се зареди след това, можете да помислите за проблема за отстранен на този етап. В крайна сметка основният проблем тук е, че телефонът ви не реагира. Ако обаче не отговори на това, опитайте да направите същата процедура още няколко пъти или може да опитате това:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на силата на звука и не го пускайте.
- След това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
- Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
По същество е подобно на първото, само че се уверяваме, че клавишът за захранване е натиснат и задържан след бутона за намаляване на силата на звука, защото в противен случай няма да получите същия резултат. Ако телефонът все още не реагира след това, трябва да опитате следващото решение.
Заредете го и направете принудителното рестартиране отново
Друга възможност, която трябва да имаме предвид, е, че може би батерията е изтощена напълно. Когато това се случи, може да има много неща, които могат да се случат на телефона ви, тъй като хардуерните компоненти и някои услуги може да не бъдат изключени правилно, което може да доведе до срив на фърмуера.
Устройството ще реагира на процедурата за принудително рестартиране, дори ако фърмуерът се срине, но ако няма достатъчно батерия, за да го включите, пак ще имате неактивно устройство, независимо колко дълго натискате и задържате клавишите за намаляване на силата на звука и захранването В този случай предлагам да направите това по следния начин:
- Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
- С помощта на оригиналния кабел за данни / захранване свържете телефона към зарядното устройство.
- Независимо дали вашият J7 Pro показва знаци за зареждане или не, оставете го свързан към зарядното устройство за поне 10 минути.
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на силата на звука и не го пускайте.
- След това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
- Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
След като направите това и телефонът ви все още е замразен или не реагира, опитайте да го стартирате в режим на възстановяване, защото дори ако има сериозен проблем с фърмуера, той все пак може да може да стартира в менюто за възстановяване на системата Android. Ако успеете, можете да продължите с основното нулиране и ето как се прави това:
- Изключете своя Galaxy J7 Pro.
- Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако всичко друго се провали, трябва да занесете устройството в магазина или магазина, за да може техник да го провери за вас.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Публикации, които може да искате да прочетете
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy J7 (2017), който показва грешка „Настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy J7 (2017), който изскача грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy J7, който вече не може да се свърже с вашия домашен Wi-Fi и други горещи точки [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Изскача Samsung Galaxy J7 „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ грешка [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy J7 (2017), който изскача грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да коригирам Samsung Galaxy J7 „Предупреждение: Камерата не е успешна“ и „За съжаление, камерата е спряла“ грешки [Ръководство за отстраняване на неизправности]