Съдържание
Има моменти, когато телефонът ви замръзва за няколко секунди и се връща към нормалната си работа. Такива и проблеми може да са нормални за някои телефони, особено ако използвате интензивни приложения или игри. Има проблем със замразяването, при който телефонът ви не реагира и това изглежда е така при някои от нашите читатели, които притежават устройства на Google Pixel 2, които са докладвали, че устройствата им вече не реагират, независимо какво правят. Някои са заседнали на определен екран или приложение, което са използвали, когато телефонът е спрял да реагира, докато други виждат само черно на дисплея.
В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности във вашия Google Pixel 2, който е замразен и вече не реагира. И тъй като не за първи път срещам този проблем, ще споделя с вас решението, което използвах при решаването на подобни проблеми в миналото. Разбирам дали някои собственици могат да мислят, че това е хардуерен проблем, но продължете да четете по-долу, за да научите повече за този проблем и как да се справите с него. Мисля, че тази статия може да хвърли малко светлина върху вашите въпроси.
Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, докладвани от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още се нуждаете от нашата помощ след това, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Как да накарате вашия Google Pixel 2 да не реагира отново
Въпреки че този проблем може да ви създаде впечатление, че има сериозен проблем с хардуера, тъй като телефонът ви вече не реагира, независимо какво правите, в действителност това е доста незначителен проблем. Това е така, ако няма ясни признаци на повреда на хардуера и / или течността, защото ако това се случи, че телефонът ви е паднал на твърда повърхност преди проблема, тогава отстраняването на проблема от само себе си би било безполезно. И така, ако приемем, че проблемът е започнал без видима причина, ето какво трябва да направите, за да го отстраните:
Първо решение: Принудително рестартиране или софтуерно нулиране
Ако сте запознати с метода за изтегляне на батерията, който правим за телефони със сменяеми батерии, това е еквивалентът на това. Вашият Pixel 2 няма сменяема от потребителя батерия, така че не можете да я извадите. Въпреки това е трудно да се симулира изключване на батерията, ако се изпълни правилната комбинация от клавиши. В този случай трябва да направите това:
- Натиснете едновременно клавишите за намаляване на звука и клавишите за захранване и ги задръжте за 8 до 10 секунди.
Повечето от проблемите, които сме срещали преди, са отговорили на този метод. Това е просто, но много ефективно за справяне със сривове на фърмуера, какъвто може да е случаят с вашия телефон. Ако обаче не отговори, опитайте вместо това:
- Натиснете бутона за намаляване на силата на звука и го задръжте.
- Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
- Дръжте двата бутона натиснати за 8 секунди или повече.
Това всъщност е същото като първата процедура, само че се уверяваме, че клавишът за захранване е натиснат и задържан след бутона за намаляване на силата на звука, тъй като в противен случай няма да получите подобен резултат.
Ако вашият Pixel 2 все още не реагира след това, тогава следващата процедура може да ви помогне.
Второ решение: Заредете телефона си и направете Принудително рестартиране
Друга възможност, която трябва да имаме предвид, е изтощена батерия. Разбира се, можете веднага да изключите това, ако телефонът ви е замразен на екран, който все още показва картина. Например, ако сте изпращали съобщения, когато телефонът се е сринал и екранът е замръзнал на екрана, който показва вашия текст. Но пак, ако случаят е такъв, първото решение вече трябваше да е решило проблема. Така че, ако устройството ви е залепено на черен екран и не реагира, тогава има вероятност батерията да се изтощи, плюс факта, че системата може да се е сринала точно преди батерията да се изпразни. За да изключите това, всичко, което трябва да направите, е това ...
- Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт и се уверете, че използвате оригиналното кабелно зарядно устройство.
- С помощта на оригиналния кабел за захранване / данни свържете устройството към зарядното устройство.
- Независимо дали знаците за зареждане се показват или не, оставете телефона да бъде свързан към зарядното си устройство за 10 минути.
- След това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- След това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
- Дръжте двата бутона задържани заедно за 10 секунди или повече, за да симулирате изключване на батерията.
Ако проблемът е възникнал поради изтощена батерия и срив на фърмуера, вашият Pixel 2 вече трябва да се стартира. Но ако все още не реагира, е време да го върнете в магазина, за да може техник да го провери за вас.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Публикации, които може също да ви бъдат полезни:
- Как да се справим с проблема с бързото източване на батерията на вашия смартфон Google Pixel 2? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправя Google Pixel 2, който няма да се свърже или сдвои с Bluetooth аксесоар? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправя Google Pixel 2, който не може да изпраща или получава имейли? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Какво да правим с Google Pixel 2, който не може да се свърже с Wi-Fi? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправим Google Pixel 2, който няма да остане свързан с интернет след актуализация, съобщенията няма да се изпращат
- Как да поправя Google Pixel 2, който не може да изпраща или получава имейли? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
