Съдържание
- Проблем 1: Как да отстраните проблем с Google Pixel 2 XL, който няма да се включи
- Проблем 2: Не мога да закупя зарядно устройство Pixel 2 от Google директно
- Проблем 3: Google Pixel 2 XL Не е отстранен проблем с зареждането чрез изключване на режима за пестене на батерията
Здравейте и добре дошли в днешната статия за отстраняване на неизправности # GooglePixel2 и # GooglePixel2XL. Наскоро ни обърна внимание, че редица потребители на Pixel 2 съобщават за проблеми, свързани със зареждането и захранването на своите устройства. В отговор на това решихме да излезем с тази статия за отстраняване на неизправности. Уведомете ни, ако решенията, които предлагаме по-долу, ще ви помогнат.
Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.
Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Проблем 1: Как да отстраните проблем с Google Pixel 2 XL, който няма да се включи
Здравей Имам Pixel 2 XL без марка, който купих директно от Google. Вторник, 2 януари, захранването на телефона ми се самозадейства. след рестартиране загубих Bluetooth връзка, след това телефонът се изключи и не искаше да се рестартира. не е вкоренено и няма физически или водни щети, дори драскотина. се свърза с Google. Бях изпратен на ubreakifix. Те казаха, че това е проблем със софтуера. Опитах Google отново и те абсолютно не помагат. Всички идеи са високо оценени. - Норман
Решение: Здравей Норман. Има набор от стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да изпълните, за да стесните възможните причини за проблема си. Без пълната история на вашето устройство, ние сме също толкова невежи, колкото и вие, когато става въпрос за идентифициране на причината за вашия проблем.
Проверете дали кабелът и адаптерът за зареждане работят
Това е първото нещо, което трябва да направите в тази ситуация. Възможно е причината за неуспешното зареждане на телефона ви да е лош кабел или адаптер. За да проверите дали USB кабелът и зарядното устройство са дефектни, можете или да опитате да използвате друг комплект кабели и адаптери, или да използвате текущия комплект за зареждане на друго устройство с Android.
Проверете порта за зареждане
Портът за зареждане понякога може да натрупва прах, мъх или чужди предмети. Уверете се, че сте го проверили, като използвате лупа или друг лупа, за да погледнете вътре. Избягвайте да залепвате нещо в порта, за да предотвратите огъване на щифтовете. Ако смятате, че портът за зареждане е замърсен или има нещо чуждо в него, опитайте да използвате компресирана кутия, за да го почистите.
Проверете контакта
Ако сте склонни да зареждате в същата част на къщата, също е добре, ако можете да използвате различен контакт. Настоящият контакт, който използвате, може да е дефектен. Ако искате, можете също да включите друго устройство в същия контакт, за да видите дали ще зарежда другия телефон.
Премахнете допълнителните аксесоари, ако ги имате
Ако използвате калъф, не забравяйте да го премахнете, за да видите дали той причинява неизправност на бутона за захранване. Ако не използвате такива, просто игнорирайте тази стъпка.
Проверете дали вашият Google Pixel 2 се зарежда
Една от причините, поради които устройството ви Pixel може да не се включва, е изтощена батерия. Уверете се, че отстранявате заряда на батерията, като включите телефона за поне 10 минути. Ако екранът показва икона на батерия, тогава телефонът просто е изключен и в момента се зарежда. В този случай можете просто да рестартирате телефона си.
Въпреки това, ако има червена светлина, когато телефонът ви се зарежда, батерията трябва да е била изтощена и напълно разредена. Ако има мигаща червена светлина, докато я зареждате, няма достатъчно захранване, за да включите отново телефона си. Продължете да зареждате устройството си поне час, преди да се опитате да го включите отново.
Проверете дали това е лош проблем с екрана
Ако вашият Pixel не показва икона на батерията или червена светлина при зареждане, възможно е телефонът ви да има проблем със счупен екран. За да включите телефона отново, натиснете бутона за захранване за поне 30 секунди, след което изчакайте около 2 минути. След това опитайте да се обадите на собствения си номер с друг телефон. Ако вашият Pixel звъни, значи имате лош проблем с екрана.
Отстраняване на неизправности с помощта на бутоните на телефона ви
Друг начин за отстраняване на проблема е да опитате да използвате хардуерните бутони на телефона си. При включен телефон натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за поне 20 секунди.
Ако се появи червена светлина, батерията ви е напълно разредена. За да разрешите проблема, заредете телефона си за поне 30 минути. След това натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, след което продължете да рестартирате устройството.
Ако видите робот на Android и думата „Старт“ със стрелка около него, можете да отстраните проблема, като натиснете бутона за намаляване на звука, докато видите опцията за Изключване. След това натиснете бутона за захранване, за да изберете Изключване. Зареждайте телефона си за поне 30 минути. След това натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди и рестартирайте телефона.
Съвет: Ако не виждате Рестартирам, натиснете и задръжте бутона за захранване за около 30 секунди, докато телефонът ви се рестартира.
Свържете се с екипа за поддръжка на Google, за да поправите или замените телефона
Ако всички стъпки по-горе изобщо не разрешат проблема, изпратете телефона. Трябва да има хардуерна неизправност, причиняваща проблема.
Проблем 2: Не мога да закупя зарядно устройство Pixel 2 от Google директно
Използвам Pixel 2 от месец. Изминаха дни откакто оригиналното ми зарядно устройство спря да работи. Сега използвам различно зарядно устройство, което не се справя добре. Опитах се да се свържа с Google, за да заменя зарядното ми, но няма отговор от тяхна страна. Нямам възможност да купя оригиналното зарядно устройство от онлайн магазина на Google, тъй като то не се предлага в Индия. Ако бихте могли да ми помогнете да купя оригиналното зарядно устройство, ще го оценя! Благодаря! - Правийн
Решение: Здравей Правийн. Ако не можете директно да заредите зарядно устройство Pixel 2 от Google, предлагаме вместо това да опитате зарядни устройства на трети страни. Има редица добри алтернативи на трети страни, така че определено можете да ги изпробвате. Amazon обикновено се доставя до почти всяка страна по света, така че можете да опитате някой от следните продукти:
- Двойно бързо зарядно устройство Anker 39w
- Зарядно устройство за доставка Aukey 27w
- Бързо зарядно устройство с двоен порт Tronsmart
Проблем 3: Google Pixel 2 XL Не е отстранен проблем с зареждането чрез изключване на режима за пестене на батерията
Здравей Как сте? Така че имам Google Pixel 2 XL и страдах от телефон, който не се зареждаше, което ме подтикна да търся решения, след което намерих този контролен списък. Направих всичко, което казахте, освен главно рестартиране, тъй като знаех, че няма да имам достатъчно батерия за това и това е много дълъг и досаден процес.
Както и да е, нито едно от тези неща не работи за мен и не мога да кажа, че основното рестартиране не би работило. но когато си мислех за това, което направих с телефона, преди това да се случи, си спомних, че съм включил режима за пестене на батерията по-рано тази сутрин. Мислейки, че грешка може да е причинила това да спре зареждането на телефона ми и знаейки, че е дълъг изстрел, прекарах пръст надолу отгоре, щракнах върху спестяване на батерията, за да го включа отново, след което щракнах върху него отново, за да го изключа и ето батерията ми започна да се зарежда незабавно, защото видях, че светлинният знак изплува отгоре на батерията. Просто си помислих, че ще споделя това с вас, защото мисля, че това е проблем, който много хора изпитват, и може да е грешка в софтуера с изчисляването на приложението за пестене на батерията. Това работи перфектно за мен и си помислих, че може да искате да го добавите към списъка си с решения, тъй като отнема 2 секунди, за да изпробвате това. Благодаря ти. - Joehanna2496
Решение: Здравей Joehanna2496. Както подсказва името, режимът за пестене на батерията позволява на вашето устройство да разшири своя източник на захранване, като изключи някои функции и приложения. За да спести енергия, вашият Pixel 2 трябва да направи следните неща:
- деактивирайте навигацията на Google Maps
- минимизиране на вибрациите, услугите за местоположение и повечето фонови данни
- няма да актуализира имейли, съобщения или други приложения, които се синхронизират, докато не ги отворите
- се изключва Винаги включен дисплей
Не сме чували други потребители да съобщават за грешка в режим на пестене на батерията, така че вашият случай трябва да е изолиран. Независимо от това, оценяваме усилията ви, че ни уведомите, че сте успели да отстраните проблема с зареждането, като просто изключите икономията на батерията. Ще продължим да слушаме други потребители на Pixel, за да видим дали същото решение може да се повтори, ако устройството им спре да се зарежда без причина.
