Съдържание

• Проблем №1: Как да премахнете дублиращи се контакти на Samsung Galaxy S5
• Проблем # 2: Контактите на Galaxy S5 са изчезнали
• Проблем №3: Приложението Galaxy S5 не може да покаже списъка си с контакти
• Проблем # 4: Galaxy S5 текстовите съобщения показват само номер, но не и име
• Проблем №5: Приложението Galaxy S5 Contacts продължава да се срива
• Проблем # 6: Galaxy S5 не показва име на контакт в SMS
• Ангажирайте се с нас

Изпитвали ли сте изтриване на контакти на вашия # GalaxyS5, след като дубликати започнаха да се появяват от нищото? Не се притеснявайте, тъй като не сте единственият с този проблем. Приложението Контакти е едно от най-проблемните приложения в S5, тъй като поддържа жизненоважен център за информация за много приложения. Многото различни начини, по които приложенията се държат при взаимодействие с други приложения, всички свързани с приложението Контакти, могат потенциално да създадат усложнения.

Проблем №1: Как да премахнете дублиращи се контакти на Samsung Galaxy S5

Попаднах на уебсайта Ви, когато се опитвах да намеря решение за моето устройство Samsung Galaxy S5.

Проблемът възниква при Контакти.

Всичко останало обаче изглежда работи добре софтуерно.

От хардуерна гледна точка обаче това не е така. През последните няколко дни батерията ми започна да се изтощава супер бързо (отнема приблизително половината от работния ден, за да се изтощи напълно батерията). Обикновено батерията издържа два дни в s / b и един цял ден, когато широко използвам телефона. Странно ... и ... двамата изглежда не са свързани.

В същото време телефонът е много по-топъл от обикновено.

Освен това преди няколко седмици инсталирах (за първи път) SD карта с памет. Това е 32GB Samsung EVO +, обявен за оригинален от магазина на eBay, в който го закупих. Засега май нямам проблеми със SD картата.

 Проблемът с „Контакти“ започна да се проявява по такъв начин, че екранът ми да започне почти моментално да замръзне, докато е в „Контакти“, повлиявайки леко общата скорост на телефона за известно време и също така да не мога да използвам екрана за известно време (или черен екран и напълно замразен телефон или просто замразен екран с контакти, докато телефонът реагира след няколко натискания на бутон). Тогава забелязах, че всеки от контактите ми се умножава многократно (някои 32 пъти, а някои дори 50 пъти). Обикновено имам около 2500 уникални контакта в няколко различни акаунта и местоположения, включително 3 акаунта в Google, акаунт в Samsung, Skype, LinkedIn, Viber, контакти на устройства и контакти на SIM.

Някои контакти са удвоени или утроени между местоположенията на устройствата и / или акаунтите по време на по-ранни миграции поради превключвания на телефони и аз не съм имал проблем с това, като се грижа за тях в движение, особено след като Контактите позволяват свързване на контакти.

Тъй като обаче умножаването на контакти вече е излишно непропорционално, реших да предприема някои действия.

 Първо се опитах да поправя ситуацията, като използвам съответно сканиране на злонамерен софтуер и байтове. Не бяха открити проблеми при сканирането и проблемът ми продължи.

След това реших да изчистя кеша на контактите (само кеш, а не данни). Btw, какво прави изчистването на данните?

Изчистването на кеша помогна малко за лесния достъп до контактите, но умножените контакти останаха.

Издърпването на батерията изглежда ускори телефона, но проблемът остана. Освен това все още има неоправдано бързо източване на батерията. И батерията ми моментално загуби 20% от енергията, след като я извади, постави отново и включи устройството. Всичко в рамките на 30 сек. до 1 мин. времеви обхват.

След това експериментирах с настройките на „Контакти“ и избрах да показвам само контакти от един от акаунтите, вместо да показвам всички контакти (Настройки -> Контакти -> Контакти за показване) и това сякаш го закова. Всъщност в този момент моите контакти не показваха повече умножени контакти.Затова следвах същата логика и повторих избора си за всеки акаунт и местоположение поотделно, тествайки резултата. Нито един акаунт или местоположение не показваха умножени контакти, т.е. докато не стигнах до Viber. Само при избрани от Viber Контакти се показват умножени входове за контакти. Тъй като индикацията беше, че Viber може да е причина за проблема, мислех, че актуализирането на Viber може да реши проблема. Е, греших. Другият вариант би бил да се опитате да деинсталирате Viber, но ... тук реших да спра и да ви пиша за помощ.

 Защо? Е, ако това нещо ескалира, страхувам се, че мога да направя нещо глупаво и да объркам данните, софтуера, хардуера или и трите.

 О и да, веднага щом използвам полето за търсене в Контакти, проблемът се появява, независимо от акаунта или местоположението, които се показват.

 Затова съм непоносимо търпелив в очакване на вашата мъдрост. Моля, опитайте се да хвърлите светлина върху това Android проклятие.

Благодаря за разбирането. - Ернесто

Решение: Здравей Ернесто. Що се отнася до вашата вторична загриженост за бързото източване на батерията и затоплянето на телефона от обикновено, най-добрият начин на действие е първо да се идентифицира причината. Прегряването може да бъде проява на каквото и да било наистина, но обикновено е един от симптомите на лоша батерия. Можете да опитате да използвате друга батерия, за да видите разликата.

За да разрешите проблема с изтощаването на батерията, можете да се обърнете към тази статия: Най-добрите съвети за удължаване на живота на батерията на вашите Samsung Galaxy S4 и S5.

Сега към вашата основна грижа.

Наличието на дублирани контакти в смартфон в днешно време е често срещано явление. Ако не отделите известно време за управление на контактите си, няма да ни изненада да разберем, че скоро ще ви боли главата, за да ги подредите, особено ако инсталирате приложения, които имат свой собствен списък с контакти. Не ви обвиняваме, разбира се. Очевидно не е ваша вина или друг потребител, че смартфонът е толкова „тъп“, че не може да управлява контактите безпроблемно сам.

Факт е, че Samsung е предвидил този сценарий и приложението за контакти за акции трябва да се справи с този проблем, без да създава проблеми. За съжаление, системата не винаги работи така, както е проектирана по различни причини (като грешки, бъгове на трети страни и т.н.). Вашият смартфон не е толкова „умен“, колкото бихме искали да бъде, когато става въпрос за сортиране на контакти. Има нужда от малко помощ. Правейки това във вашия случай всъщност е просто.

Въпреки че има и други начини за справяне с този проблем, като ръчно изтриване и / или преместване на контакти с помощта на друго устройство или компютър, най-ефективният начин за това е използването на трета страна. Тъй като изчистването на кеша не работи, нито изчистването на данните, предполагам, вие искате да коригирате проблема, като използвате най-безпроблемния начин. (За да отговорите на въпроса си какво прави кеширането на кеширащото приложение, моля, обърнете се към тази публикация - Разлика между Clear Cache и Clear Data в Android).

Просто инсталирайте Дублирани контакти приложение на телефона си (това е безплатно приложение от Google Play Store) и го оставете да свърши разхвърляната работа вместо вас. В зависимост от броя дублирани контакти, които може да се наложи да сканира и изтрие, целият процес може да отнеме няколко минути. Това е доста просто приложение и не изисква намеса на потребителя при сканиране. Единственото нещо, което трябва да направите след сканирането, е да потвърдите дали да изтриете дублиращите се приложения или не. Това е!

Проблем # 2: Контактите на Galaxy S5 са изчезнали

Контакти. Някои са се слели. Някои изчезнаха напълно. Някои също са сменили имена на контакти с подробности за други хора.

Също така не изглежда да отваря правилно интернет раздели. Ако отворя повече от 1, това няма да ми позволи да виждам други раздели, освен ако не затворя последно отворените. Благодаря за вашата помощ. - Шантел

Решение: Здравей Шантел. Контактите не се сливат или вмъкват в други контакти без причина. Първата ви задача трябва да бъде да установите какво причинява проблема.

От нашия опит проблем като този може да бъде предизвикан от лоши приложения на трети страни или от повреден фърмуер или операционна система. Ако проблемът е стартирал след инсталиране на приложение или изтегляне на актуализация, опитайте да направите фабрично нулиране, за да изчистите нещата.

За съжаление наистина не можем да направим нищо особено по отношение на липсващите в момента контакти. Най-доброто, на което можете да се надявате след фабрично нулиране, е да управлявате останалите добри контакти и да го запазите така.

Преди да възстановите фабричните настройки, не забравяйте да създадете резервно копие на всичките си лични данни (снимки, видеоклипове, контакти и др.) Или чрез Samsung Kies, или към някакви облачни услуги.

За да извършите фабрично нулиране, ето стъпките:

• Изключете Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте Увеличаване на звука бутон, на У дома бутон, и Мощност бутон заедно, докато видите Android на екрана.
• Използвайте Намали звука за да подчертаете изтриване на данни / фабричен рестарт и натиснете Мощност , за да го изберете.
• Използвайте Намали звука отново да подчертая Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Мощност за да го изберете.
• Използвай Мощност бутон за избор Рестартирай системата сега.
• Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно изтрит и готов за настройка отново.

Извършването на фабрично нулиране връща всичко към конфигурацията по подразбиране, включително тази на приложението на вашия интернет браузър, така че това ще реши проблема.

Проблем №3: Приложението Galaxy S5 не може да покаже списъка си с контакти

Когато избера контакти, той показва „няма контакти“.

Ако рестартирам S5, списъкът с контакти се връща, но по-късно при връщане към контакти се случва същото. Изчистих кеша, деинсталирах приложението и преинсталирах. Някакви предположения? - Мона

Решение: Здравей, Мона. Би било полезно, ако тук включите името на въпросното приложение. Във всеки случай, ако повторната инсталация не помогна, помислете за възстановяване на фабричните настройки.

Ако сте платили за това приложение преди, опитайте се да се свържете с разработчика на приложението за по-директна поддръжка на продукта.

Проблем # 4: Galaxy S5 текстовите съобщения показват само номер, но не и име

Наскоро актуализирах телефона си до надстройка G900VVRU2BOG5 и всичките ми контакти не се зареждат. Опитах меко нулиране, изчистване на кеш паметта, рестартиране и др. Моите текстови съобщения показват номера, но не и името. - Лорън

Решение: Здравей, Лорън. Подобно на Мона, наистина е полезно, ако можете да предоставите името на приложението, което използвате. Ако приемем, че използвате приложението за съобщения за запаси, изчистването на данните (както за контактите, така и за приложенията за съобщения) може да реши проблема.

Ако това няма да направи нищо, опитайте да изтриете системния кеш. Ето как:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: Увеличаване на звука ключ, У дома ключ, и Мощност ключ.
• Когато телефонът вибрира, освободете Мощност бутон, но продължете да натискате и задръжте Увеличаване на звука ключ и У дома ключ.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете Увеличаване на звука и У дома ключове.
• Натисни Намали звука ключ, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем №5: Приложението Galaxy S5 Contacts продължава да се срива

Вграденото приложение за контакти продължава да се срива. ако се опитам да добавя нов контакт, като поставя информация за договора, приложението за контакти се срива без код за грешка (просто казва, че контактите са спрели да работят). Този телефон е на около 1,5 години и е надграждал операционната система два пъти. - Томас

Решение: Здравей Томас. Приложението Контакти може да се срине, ако се опитва да получи достъп до необичайно голям брой елементи (в хиляди). Други причини могат да включват проблем в приложението, намеса на приложение на трета страна или проблем с фърмуера. Тъй като е трудно да се определи кое от тези неща всъщност е истинската причина, просто извършването на стандартното отстраняване на неизправности в софтуера е ключът.

Започнете, като стартирате телефона в безопасен режим, за да определите дали приложенията на трети страни са виновни. Ако не сте опитвали това преди, направете следните стъпки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте Мощност ключ.
• Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S5’, пуснете Мощност ключ.
• Веднага след пускането на Мощност , натиснете и задръжте Намали звука ключ.
• Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете Намали звука , когато видите безопасен режим.

Рестартирайте телефона си в безопасен режим, ако смятате, че проблемът се случва веднага след инсталирането на приложение на трета страна или някаква актуализация. Ако проблемът не се появи в безопасен режим, започнете да деинсталирате приложения, докато проблемът изчезне.

Другото отстраняване на неизправности в софтуера включва изтриване на дяла на кеша, изтриване на кеша и данните на приложението и възстановяване на фабричните настройки. Всички стъпки са показани по-горе.

Проблем # 6: Galaxy S5 не показва име на контакт в SMS

Самата грешка е тази. Събудих се една тази сутрин и отидох да изпратя съобщение до някого и открих, че всичките ми контакти са изчезнали! Все още имам дневниците си за обаждания и съобщения. Странното е, че когато превъртя бързо надолу през списъка си с дневници, виждам как някои от имената на контакти мигат, но те незабавно се променят на числото в следващата милисекунда и под номера пише „незаписан“.

Някой има ли предложение? - Лука

Решение: Здравей Люк. Изглежда проблемът ви е подобен на Lauren по-горе. Сигурни сме, че едно от нашите предложения в тази публикация ще работи във ваша полза, затова, моля, направете някое от тях, докато не премахнете проблема.

Няма решение за конкретни приложения за този тип проблеми, така че наистина не можем да кажем кой трябва да опитате първо.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.