Съдържание
Едно от най-ефективните средства за отстраняване на софтуерни проблеми във вашия Galaxy S10 5G е хардуерното нулиране. Известен също като фабрично нулиране или главно нулиране, твърдото нулиране връща настройките на софтуера в първоначалното им фабрично състояние. Ако грешка или проблем са резултат от нови софтуерни промени, най-вероятно ще се възстанови хардуерното нулиране. В повечето случаи хардуерното нулиране е последната стъпка за отстраняване на неизправности, тъй като изисква няколко важни задачи, които трябва да направите, за да избегнете загуба на неща. Например искате да сте сигурни, че вашите лични данни са безопасно архивирани преди време, за да избегнете загубата им.
Повечето проблеми изчезват след фабрично нулиране, така че ако вече сте изпълнили всички стъпки за отстраняване на неизправности в софтуера, продължете и избършете телефона.
Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Как да нулирате твърдо на Galaxy S10 5G
Има три начина за хардуерно нулиране на Galaxy S10 5G. Научете как да правите всеки от тях по-долу.
Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 5G чрез Меню за настройки
Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10 5G. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.
- Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
- Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
- Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.
Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 5G с помощта на хардуерни бутони
Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.
- Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
- Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.
Метод 3: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 5G с помощта на Find My Mobile
Find My Mobile е собствената услуга на Samsung, която позволява на собствениците на устройства Samsung да проследяват дистанционно устройството си, да отключват екрана, да архивират данни, да блокират достъпа до Samsung Pay или да изтриват всички данни (фабрично нулиране). Стъпките при изтриване на устройството с помощта на Find My Mobile са много ясни. Важното, което трябва да направите първо, е да се уверите, че сте го настроили. Няма да можете да използвате услугата Find My Mobile, ако не сте я активирали на устройството, преди да я загубите.
Ако за първи път използвате тази услуга, ето какво трябва да направите, за да я настроите:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете иконата ‘Биометрия и сигурност’.
- Отидете на „Find My Mobile“.
- Докоснете „Samsung акаунт“.
- Въведете данните за вашия акаунт в Samsung.
Предполагаме, че вече имате акаунт в Samsung, създаден преди това. Ако нямате такъв, не забравяйте първо да създадете акаунт в Samsung. След това използвайте информацията си, за да активирате Find My Mobile.
В бъдеще, ако загубите телефона си и искате да изтриете данните му дистанционно, ето какво да направите:
- На компютъра си отидете на сайта „Намери моя мобилен телефон“: https://findmymobile.samsung.com.
- Влезте с идентификационните си данни за вашия Samsung акаунт. Информацията трябва да е същата като тази, която сте използвали по телефона.
- След като влезете, просто кликнете върху иконата за изтриване на данни, за да започнете фабричното нулиране.
- Ще се покаже предупреждение, за да ви попита дали искате да продължите, така че просто кликнете върху ИЗТРИВАНЕ.
Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.
