Съдържание

• Как да отстраним Xperia XZ3, който се зарежда толкова бавно
• Какво да направите, ако телефонът изобщо не се зарежда?

Обикновено отнема време (около 30 минути), за да започне зареждането на устройството, ако батерията е изтощена. През това време екранът на устройството ви остава черен и не показва иконата за зареждане. Може да отнеме до 4 часа, докато напълно изтощена батерия се зареди напълно. Но за телефона, който внезапно се зарежда много бавно или отказва да се зареди, без да се изпразни батерията, това може да е различна история. Това може да означава софтуерен проблем, ако не, повреда на хардуера.

За да ви помогнем да се справите с проблеми с зареждането, които се дължат на софтуерни грешки, демонстрирах няколко прости решения по-долу. Тези стъпки се отнасят конкретно за смартфон Sony Xperia XZ3. Помислете за това като за допълнителни входове при отстраняване на неизправности при бавно зареждане и без проблеми със зареждането на същото устройство Sony Xperia.

Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Как да отстраним Xperia XZ3, който се зарежда толкова бавно

За да се справите с проблема с бавното зареждане на вашето устройство Xperia XZ3, опитайте тези следващи решения.

Първо решение: Принудително спиране / изчистване на всички фонови приложения, след което рестартирайте телефона си.

Стартирането на приложения и повреден кеш във вътрешната памет може да са причинили конфликт на системата за зареждане и да доведат до проблеми с зареждането. За да изчистите това, се препоръчва извършване на мек нулиране или рестартиране на устройството. Той изхвърля кеш паметта и също така изчиства всички фонови приложения и повредени услуги. Ето как се прави:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване за няколко секунди.
2. Освободете бутона, когато се появят опциите на менюто.
3. Докоснете Изключване и след това докоснете Добре. След това телефонът ви ще се изключи.
4. След 30 секунди натиснете и задръжте Бутон за включване отново, докато телефонът се рестартира.

Мекото нулиране не засяга запазените данни, поради което няма да доведе до загуба на данни.

Второ решение: Проверете разхода на енергия и управлявайте приложенията, ако е необходимо.

Възможно е на вашето устройство да има някои приложения, които действат и причиняват бързо източване на батерията. Това може да е основната причина устройството ви да се зарежда с обикновено по-бавно темпо. В този случай първо трябва да управлявате приложенията си. Ако телефонът ви все още има заряд на батерията, опитайте да видите разхода на батерията за приложения с тези стъпки:

1. Докоснете Настройки.
2. Отидете на Приложения и известия.
3. Изберете Информация за приложението.
4. Докоснете, за да изберете приложението и след това отидете на Батерия раздел за преглед на разхода на батерията на приложението.

Като алтернатива можете да отидете на Настройки-> Батерия меню, за да видите приблизителния оставащ процент на батерията и времето на батерията.

• За да видите списъка с приложения и функции, които консумират енергия от батерията от последния цикъл на зареждане, натиснете Разширено.

Ако видите някое приложение с необичайна консумация на енергия, опитайте първо да инсталирате чакаща актуализация за приложението. В противен случай може да се наложи да деинсталирате и след това да преинсталирате приложението на телефона си. Приложенията, които показват необичайна консумация на енергия от батерията, вероятно действат и изтощават батерията толкова бързо, че телефонът не може да завърши зареждането си навреме.

Трето решение: Актуализирайте телефонната си система до последната налична версия.

Системните актуализации може да имат корекцията за корекция, която ви е необходима за разрешаване на проблеми с зареждането, причинени от грешки на вашето устройство. Освен новите функции, актуализациите също се принуждават да предлагат корекции на грешки за подобряване на сигурността. За да започнете, проверете текущата софтуерна версия на телефона си със следните стъпки:

1. Отвори Настройки приложение от началния екран.
2. Изберете Система.
3. Докоснете Относно телефона тогава Номер на компилация.

Ако е налична нова системна актуализация, новата икона за актуализация (символ за опресняване) в лентата на състоянието. За да изтеглите актуализацията, изпълнете следните стъпки:

1. Плъзнете лентата на състоянието надолу, за да отворите панела за известия.
2. Превъртете надолу и докоснете, за да изберете желаната актуализация на системата.
3. Докоснете Изтегли за да започнете да изтегляте актуализацията.
4. Изчакайте, докато актуализацията бъде напълно изтеглена и след това докоснете Инсталирай за да започнете да инсталирате системната актуализация на телефона си.

Не забравяйте да рестартирате телефона си, когато актуализацията е напълно инсталирана, за да предотвратите излизане на приложения от последните промени в платформата.

Четвърто решение: Нулиране на фабричните данни / основно нулиране на телефона ви.

Извършването на основно нулиране обикновено е необходимо за справяне с по-сложни софтуерни проблеми, които не могат да бъдат отстранени с предишни методи. Възможно е системата за зареждане на телефона да е напълно объркана поради фатална системна грешка или голяма повреда на данните. В този случай ще е необходимо пълно нулиране на системата. Това ще изтрие всичко от телефонната ви система, включително сложни грешки, довели до проблеми с зареждането. Преди да извършите възстановяване на фабричните данни, създайте резервно копие на всички важни файлове, за да можете да ги възстановите по-късно. Изтеглените приложения, запазените контакти и други файлове също ще бъдат изтрити по време на нулирането на системата. След това изпълнете следните стъпки, за да нулирате вашето устройство Xperia XZ3, след което възстановете фабричните настройки по подразбиране:

1. Отидете на Настройки.
2. Докоснете Система.
3. Докоснете Нулиране.
4. Изберете Фабрично нулиране от дадените опции.
5. Докоснете Нулирайте телефона.
6. Ако бъдете подканени, въведете паролата на устройството, ПИН кода или модела за отключване на екрана, за да продължите.
7. Докоснете Изтрийте всичко за да потвърдите

Изчакайте, докато нулирането приключи и след това настройте устройството си като ново. Не забравяйте да тествате и да видите дали вече е в състояние да се зарежда правилно.

Какво да направите, ако телефонът изобщо не се зарежда?

Ако вашият смартфон Xperia XZ3 изобщо не се зарежда, проверете оборудването за зареждане (адаптер и кабел), източника на захранване и порта за зареждане. Уверете се, че всички работят по предназначение.

Използвайте само оригиналното или Sony USB Type-C зарядно за вашия телефон. Други зарядни устройства може да не са съвместими с вашето устройство. Ако имате резервно OEM зарядно устройство за вашия смартфон Xperia, можете да го използвате, за да определите дали проблемът се дължи на лошо зарядно устройство. Уверете се също, че зареждате от правилния източник на захранване или от стенния контакт, за да сте сигурни, че устройството ви получава правилното количество енергия. Други източници, като преносими батерии, компютърни портове и зарядно за кола, не отделят същото количество енергия, необходимо на телефона да се зарежда навреме. Можете обаче да използвате други източници на захранване, за да определите дали използваният контакт е виновен.

Опитайте се също така да премахнете корпуса или аксесоарите на трети страни, които могат да възпрепятстват зарядното устройство да установи правилен контакт с порта за зареждане на вашия телефон. Калъфите, различни от Sony, може да не се вписват добре в телефона.

Запушването на прах или власинки в порта за зареждане на телефона също може да попречи на контакта между зарядното устройство и веригата за зареждане, поради което също си струва да проверите и / или почистите порта за зареждане на телефона.

Други възможности

Вашето устройство вероятно се нуждае от услуга, ако все още не е успяло да се зареди правилно след прилагане на всички предишни методи. Проблемът може да се дължи на повреден компонент на телефона като дефектна батерия, която се нуждае от физически ремонт. В краен случай занесете устройството Xperia XZ3 заедно с оригиналното зарядно устройство в оторизиран от Sony сервизен център наблизо и го поставете задълбочено диагностициран от техник. И телефонът, и зарядното устройство трябва да бъдат внимателно проучени за възможни индикации за повреда на хардуера.

Ако вашият смартфон Xperia XZ3 започне да се зарежда много бавно или спре да се зарежда след инсталиране на нова системна актуализация, тогава можете да ескалирате проблема до отдела за поддръжка на Sony Xperia, за да могат те да направят допълнителни оценки. Може да е необходима корекция на корекции, ако е приписана на дефектна актуализация.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.