Има определени случаи, когато ще трябва да използвате компютър, за да управлявате съдържанието и данните на вашия смартфон, като например архивиране на съдържание и също така нулиране на системата. Процесът трябва да бъде лесен и лесен, тъй като всичко, което трябва да направите, е да включите телефона си в USB порта на компютъра чрез USB конектор или кабел за данни. Има обаче някои случаи, когато нещата просто не работят както се очаква, например когато компютърът ви не разпознава телефона ви, дори когато е надеждно включен. Проблеми като този могат да възникнат на всяко устройство, независимо от операционната система. Тук в този контекст ще разгледаме подобен проблем на конкретно устройство, което е новият смартфон Sony Xperia L2. Ако някога се сблъскате със същия проблем, при който вашият Xperia L2 не е разпознат от вашия компютър, тогава този пост може да ви помогне. Прочетете, за да разберете какво да направите, за да разрешите проблема от своя страна.
За собствениците на смартфони, които са намерили нашия сайт, докато се опитват да намерят решение, опитайте да видите дали телефонът ви е едно от устройствата, които поддържаме. Ако е така, посетете страницата за отстраняване на неизправности на това устройство, прегледайте го, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения и решения. Ако обаче все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.
Първо решение: Рестартирайте телефона си.
Това може да е само незначителен проблем със софтуера на телефона, който вероятно ще бъде отстранен чрез рестартиране на софтуерно нулиране. Ако все още не сте рестартирали устройството си от доста време, някои приложения може да са се сринали и в крайна сметка да повлияят на телефонната ви система. Въпреки това, изпълнете следните стъпки, за да рестартирате Xperia L2 (мек нулиране):
- Когато телефонът ви е включен в захранването, натиснете и задръжте Мощност и Увеличаване на звука бутони едновременно за около 15 секунди.
- Когато телефонът ви вибрира три пъти, освободете двата клавиша. След това телефонът ви се изключва.
- След 30 секунди натиснете Ключ за захранване отново, за да го включите.
Когато телефонът ви се зареди напълно, опитайте да го свържете отново с компютъра си и проверете дали проблемът е отстранен. Ако не, опитайте следващата опция.
Второ решение: Актуализирайте софтуера на телефона си до най-новата версия на Android.
Актуализациите на софтуера предлагат не само нови функции и подобрения на системата, но също така и корекции на грешки. Въпреки това, инсталирането на най-новата актуализация, достъпна за вашия телефон, може да помогне, особено ако проблемът се задейства от някои грешки. За да проверите за нова актуализация на софтуера на вашия Sony Xperia L2, изпълнете следните стъпки:
- Отидете на Настройки.
- Докоснете Относно телефона.
- Докоснете Актуализация на софтуера.
- Обикновено ще бъдете подканени с известие, ако е налична нова версия на софтуера.
- Прочетете и прегледайте подробностите за актуализацията, след което следвайте останалите подкани на екрана, за да завършите процеса на изтегляне и инсталиране на актуализация.
След това вашият iPhone се рестартира, когато новата актуализация е успешно инсталирана. Когато се стартира напълно, свържете го отново с компютъра си и вижте дали вече е разпознат.
Трето решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим, след което се свържете отново с компютъра.
Приложенията в даден момент могат да станат нечестни или да се държат лошо. И когато това се случи, има вероятност вашето устройство да не може да работи по предназначение. За да сте сигурни, че това не е причината за този проблем, опитайте да активирате безопасен режим на вашия Xperia L2, след което го свържете с компютъра, докато работи в безопасен режим. За да разберете, следвайте тези стъпки, за да стартирате първо телефона си в безопасен режим:
- Докато устройството е включено, натиснете и задръжте Мощност бутон.
- След това докоснете и задръжте Изключване опция, докато телефонът ви се изключи.
- Изчакайте телефонът ви да се рестартира Безопасен режим.
Ако компютърът разпознае телефона ви, който работи в безопасен режим, трябва да определите кое от изтеглените ви приложения е спусъка. Това е може би най-новото приложение, което сте изтеглили преди появата на проблема. Може да се наложи да деинсталирате новите си приложения поотделно.
Четвърто решение: Нулирайте настройките на телефона до фабричните настройки по подразбиране, след което се свържете отново.
Последната опция, която може да обмислите, е основно нулиране. Въпреки че това може да не е осъществим избор, той може да е ключът към отстраняването на проблема, особено ако са виновни сложни софтуерни грешки на вашия телефон. Ако искате да опитате, архивирайте всичките си данни, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса. След това изпълнете следните стъпки, за да рестартирате вашия Sony Xperia L2:
- До към Приложения меню.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Архивиране и нулиране.
- След това изберете Връщане към фабрични настройки.
- Докоснете Нулиранетелефон опция.
- Ако бъдете подканени, въведете идентификационните данни на устройството си като ПИН или парола за продължи.
- След това потвърдете нулирането, като докоснете опцията за Изтрийте всичко.
Вашият телефон ще се рестартира, когато нулирането приключи. Изчакайте, докато се стартира успешно, след това го свържете към вашия компютър.
Премахнете всички външни устройства от компютъра, след което свържете отново телефона си.
Външните устройства, които в момента са свързани към вашия компютър, също могат да причинят конфликт с вашия телефон или компютърна система, особено когато се повредят. За да изключите това, премахнете всички външни устройства, включително карти с памет, флаш устройства и други аксесоари от вашия компютър, след което свържете отново телефона си, без да е поставено нито едно от тях.
Изтеглете и инсталирайте необходимите драйвери и софтуер на вашия компютър.
Ако телефонът ви се зарежда, но не се разпознава, когато е включен, изтеглете и инсталирайте USB драйверите за вашия Sony Xperia L2 на вашия компютър (компютър с Windows). Необходимите драйвери може да липсват, така че компютърът ви не може да открие телефона ви. Така че единственото нещо, което телефонът ви може да направи, когато го свържете към порта на компютъра си, е зареждането. Ако използвате Mac OS X, може да се наложи първо да изтеглите и инсталирате инструмента за прехвърляне на файлове на Android.
Деактивирайте софтуера за защита или защитната стена на вашия компютър.
Ако на компютъра ви е активирана защитна стена, антивирусна програма или други пакети за сигурност, опитайте се първо да ги деактивирате, за да предотвратите причиняване на грешки в някой от тях. Софтуерът за защита може да е блокирал вашето устройство от съображения за сигурност, така че компютърът ви да не може да открие или да осъществи достъп до вашето устройство, дори когато вече е свързано. Въпреки това деактивирайте всички подобни инструменти на компютъра си временно и вижте дали това ще реши проблема.
Потърсете допълнителна помощ
Свържете се с производителя на вашия компютър и поискайте допълнителна помощ при конфигурирането на вашето устройство по такъв начин, че да му позволи да разпознае вашия Sony Xperia L2. Също така потвърдете дали всички необходими драйвери са инсталирани на вашия компютър. Те могат да ви преведат през целия процес, ако е необходимо, така че им се обадете.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
