Съдържание

• Как да отстраните проблема с вашия Galaxy S9, който замръзва и се рестартира сам

Замразяването и случайното рестартиране често са признак на сериозни проблеми с фърмуера, особено ако обектът е премиум телефон като Samsung Galaxy S9. Имаме читатели, които съобщават, че техните устройства замръзват за няколко секунди и след това се рестартират след това. Честотата на възникване на проблема може да бъде няколко до няколко пъти на ден. Работата е там, че може да се случи, докато правите нещо важно на телефона си, като например когато изпращате съобщения или в телефонно обаждане. Ако имате такъв вид проблем, ще трябва да го разрешите незабавно и това е целта на тази публикация.

Тук ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S9, което продължава да замръзва и рестартира без видима причина или причина. Ще се опитаме да изключим всяка възможност за определяне на проблема и че бихме могли да се опитаме да формулираме решение, което може да го реши завинаги. Това може да е само незначителен проблем с фърмуера и може да успеете да го поправите сами, без никаква помощ от техник. Така че, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да отстраните проблема с вашия Galaxy S9, който замръзва и се рестартира сам

Курсът на нашето отстраняване на неизправности ще бъде да разберем дали този проблем е причинен от приложение и след като успеем да изключим тази възможност, ще преминем към следващите процедури, които потенциално могат да разрешат този проблем. Това каза, ето какво предлагам да направите по въпроса ...

Първо решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Това временно ще деактивира всички приложения на трети страни. Важно е да направите това, за да знаете дали едно или някои от приложенията, които сте инсталирали, причиняват проблема. Ако случаят е такъв, трябва да разберете кое приложение причинява проблема и да го деинсталирате.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

И ето как деинсталирате приложения от вашето устройство:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
5. Докоснете Деинсталирайте > Добре.

Важно е да продължите да използвате телефона си в продължение на час или два в безопасен режим, за да сте сигурни дали замръзването и рестартирането все още се случват. Ако все още го правят, преминете към следващото решение.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Galaxy S9 няма да се зареди след инсталиране на системната актуализация, продължава да се рестартира, когато е монтирана SD карта
• Какво да направите, ако функцията за гласово въвеждане на Galaxy S9 продължава да казва разрешение, необходимо за да работи
• Какво да направите, ако Galaxy S9 има грешка „За съжаление системният потребителски интерфейс е спрял“ [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Galaxy S9 продължава да се рестартира и показва предупреждение за откриване на влага [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Проблеми с часовника на Galaxy S9: времето в лентата на състоянието продължава да замръзва, само променя времето напред, алармата на часовника няма да се включи

Второ решение: Изтрийте системния кеш, тъй като те може да са повредени

Замразяването и рестартирането очевидно са проблеми, свързани с фърмуера, така че ако те все още се появяват дори в безопасен режим, може да има проблем със системата. Най-доброто нещо, което можете да направите в този момент, е да изтриете дяла на кеша, така че всички системни кешове да бъдат изтрити и заменени. Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, ако сте направили това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

След като направите тази процедура, продължете да използвате телефона си, както обикновено, но бъдете много внимателни, за да разберете дали той все още се рестартира или замръзва. Ако проблемът остане, преминете към следващата процедура.

Трето решение: Архивирайте важни файлове и нулирайте телефона си

Нулирането ще може да коригира проблеми със замръзване и случайно рестартиране, при условие че телефонът ви няма признаци на физически или течни повреди и че фърмуерът не е модифициран по никакъв начин. Ако има признаци на физическа или течна повреда, не е необходимо да отстранявате проблема сами. Вместо това трябва да го занесете в магазина или в местен магазин, за да може той да реши проблема. Ако сте се опитали да изкорени и / или инсталирате персонализиран ROM върху него, просто препрограмирайте стоковия фърмуер, за да разрешите този проблем. Но ако приемем, че тези фактори не са налице, архивирайте важните си файлове и изпълнете стъпките по-долу, за да нулирате телефона си:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че сме успели да ви помогнем по някакъв начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете или да се свържете с нас, или да оставите коментар по-долу. Благодаря за четенето.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да рестартирате вашия Samsung Galaxy S9 в безопасен режим и да деинсталирате проблемни приложения (лесни стъпки)
• Galaxy S9 Facebook Messenger няма да се актуализира, необходимо е удостоверяване за влизане в акаунт в Google
• Galaxy S9 няма услуга и продължава да показва САМО АВАРИЙНИ РАЗГОВОРИ [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Galaxy S9, който спря да се свързва с wifi [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Galaxy S9 с текстове, които не са в ред, не мога да видя дълъг SMS, освен ако не се докосне бутон Преглед на още