Има две възможни причини, поради които ще бъдете подканени с Предупреждението: Грешка на камерата на вашето устройство Samsung Galaxy A6 2018. Първото е, че приложението Камера може да не е успяло да се зареди или е успяло да се зареди, но е паднало. Второто е, че устройството ви може да е получило някаква хардуерна повреда от случайно изпускане или излагане на течност. Освен грешката за предупреждение за неуспешна камера, вие също можете да видите уместна грешка, която казва „За съжаление, камерата е спряла“ на екрана на Galaxy A6 2018, докато се опитвате да използвате приложението на камерата. Това може да бъде толкова досадно, ако в момента ви е било крайно необходимо да използвате камерата.
Преди да бързате към сервизен център на Samsung, все още можете да опитате някои средства, за да разрешите проблема от своя страна. По-долу са подчертани някои приложими решения, които можете да опитате за отстраняване на неизправности и изключване на софтуерни проблеми, които може да са предизвикали тази грешка на камерата. Прочетете за повече подробности.
Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Първо решение: Принудително спиране на приложението за камера, след което рестартирайте телефона.
Както всички други приложения, приложението Камера може също да се поддаде на случайни грешки и да не успее да работи по предназначение. Ако за първи път срещате проблеми с приложението си за камера Galaxy A6 2018, вероятно това е просто случаен проблем, който лесно се отстранява чрез рестартиране на приложението и самия телефон. Ето какво трябва да направите тогава:
- Докоснете, за да отворите Приложения екран на менюто.
- Докоснете Настройки.
- Отидете на Мениджър на приложения.
- Плъзнете наляво, за да изберете всичко раздел.
- Превъртете надолу и натиснете Камера.
- Докоснете Принудително спиране , за да излезете от приложението на камерата.
След като затворите приложението на камерата, рестартирайте / рестартирайте телефона, за да изчистите и опресните вътрешната памет и изхвърля всички грешни кеш файлове, които също може да са причинили конфликт на приложението на камерата.
За да възстановите софтуера на Galaxy A6 2018, просто натиснете и задръжте Бутон за намаляване на звука и Бутон за включване едновременно за около 10 до 20 секунди и след това отпуснете двата бутона, когато включите телефона.
След като се рестартира, стартирайте отново приложението Камера и вижте дали предупреждението за неуспешна камера е изчезнало. Продължете да отстранявате неизправности, ако грешката се повтори.
Второ решение: Изчистете кеша на приложенията и данните на вашия Galaxy A6 2018.
Файловете за кеширане на грешки също могат да предизвикат грешки при използване на приложение. За да се уверите, че това не е причината за отказ на приложението на камерата или грешка, изчистването на кеша и данните в приложението на камерата може да помогне. Ето как се прави:
- Докоснете, за да отворите Приложения екран на менюто.
- Докоснете Настройки.
- Отидете на Мениджър на приложения.
- Плъзнете наляво, за да изберете всичко раздел.
- Превъртете надолу и натиснете Камера.
- Докоснете Изтрий кеш-памет бутон, за да изтриете кеша от приложението на камерата.
- Можете също да докоснете Изчистване на данните бутон за изтриване на временни данни в приложението на камерата.
Освен приложението Камера, изчистването на кеш паметта и данните от приложението Галерия също могат да помогнат. Приложенията Камера и Галерия са взаимосвързани приложения и работят едно до друго. По този начин, ако има проблем с галерията, например когато приложението се срине или се повреди, приложението Камера също може да бъде засегнато. За да сте сигурни, че това не се случва, изчистете кеша и данните и в приложението Галерия.
Трето решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната налична версия.
Инсталирането на най-новата актуализация на софтуера на вашето устройство може също да помогне да се отървете от грешки и системни проблеми, причинени от грешки. Новите системни актуализации обикновено предлагат корекции на грешки за подобрения в сигурността. Ако не сте актуализирали своя Galaxy A6 2018 до най-новата версия на Android, пуснете, проверете и инсталирайте ръчно най-новата системна актуализация на телефона си. Ето как:
- Плъзнете нагоре от долната част на началния екран, за да стартирате изглед и достъп до Приложения екран.
- Докоснете Настройки.
- Превъртете до и докоснете Актуализация на софтуера.
- Изберете опцията за Изтеглете актуализациите ръчно.
Изчакайте телефонът да потърси актуализации на системата. След това ще видите известие за актуализация, ако е налична нова системна актуализация за изтегляне. В противен случай ще бъдете подканени със съобщение, че телефонът ви е актуален. Телефонът ви трябва да има силна и стабилна Wi-Fi интернет връзка, достатъчно място за съхранение и поне 50 процента батерия, за да завърши изтеглянето и инсталирането на актуализацията.
Четвърто решение: Избършете кеширащия дял на вашия Galaxy A6 2018.
Ако приложението на камерата на телефона ви е започнало да се повреди след инсталиране на актуализация, тогава вероятно е проблем след актуализацията, който лесно може да бъде отстранен чрез изтриване на дяла на кеша на телефона. Приложенията и телефонната система могат да станат измамници след системния преход, тъй като някои промени не са приложени правилно. За да изчистите това, се препоръчва изтриване на кеш дяла. Ето как се прави:
- Изключете телефона напълно.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Бутони за захранване едновременно за няколко секунди и след това освободете двата бутона, когато се появи логото на Samsung.
- Веднага щом видите Android бот лого, докоснете екрана, за да влезете в режим на възстановяване. След това ще изведете списък с опции, включително рестартиране на системата сега, рестартиране в bootloader, изтриване на данни / фабрично нулиране, изтриване на кеш дяла и други.
- Натисни Бутон за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате / изберете изтрийте кеш дяла опция.
- След това натиснете Бутон за включване за да потвърдите избора. След това телефонът ви ще започне да изтрива дяла на кеша и след това ще ви подкани Рестартирай системата сега когато е готово.
- Натисни Бутон за включване за да потвърдите рестартирането на системата.
Тествайте приложението на камерата веднага щом телефонът се зареди, за да видите дали грешката е изчезнала.
Пето решение: Главно нулиране и възстановяване на фабричните настройки на вашия Galaxy A6 2018.
Избърсването на телефона и възстановяването на настройките по подразбиране обикновено са сред последните опции, които трябва да се обмислят, ако всичко останало не е успяло да предложи решение. Устройството ви може да преживява някои фатални системни грешки, които в крайна сметка са засегнали камерата и съответните приложения на телефона. Всички те могат потенциално да бъдат коригирани чрез основно нулиране. Това ще изтрие всичко от вашето устройство, поради което се препоръчва предварително архивиране на критични данни. Ето как се прави основното нулиране или нулирането на фабричните данни:
- Докоснете, за да отворите Настройки ап.
- Отидете до Облак и акаунти.
- Докоснете опцията за Архивиране и възстановяване след това включете Архивирайте данните ми и Опции за възстановяване, ако е необходимо.
- Върнете се в Настройки-> Общо управление меню.
- След това докоснете Нулиране.
- Изберете Връщане към фабрични настройки от дадените опции.
- След това докоснете Нулирайте устройството.
- Ако бъдете подканени, въведете вашата парола или ПИН, за да продължите.
- След това докоснете Изтриване на всички за да потвърдите нулирането.
Проблемите, свързани със софтуера, обикновено се заличават чрез пълно нулиране на системата и затова приложението на камерата ви вече трябва да работи правилно отново. Ако предупреждението за неуспешна камера все още се показва след основно нулиране, най-вероятно се справяте с повреда на хардуера.
Други възможности
За допълнителни предложения и по-разширени процедури за отстраняване на неизправности се свържете с вашия оператор или поддръжката на Samsung. Ако подозирате, че проблемът се дължи на повреда на хардуера, занесете устройството си в оторизиран от Samsung сервизен център. Най-вероятно се справяте с хардуерен проблем, ако грешката на камерата не успее да продължи и приложението на камерата на вашия смартфон Galaxy A6 2018 все още няма да работи след изчерпване на всички възможни решения, за да го отстраните. В този случай телефонът ви се нуждае от услуга.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Как да размразите замразен или заседнал смартфон Samsung Galaxy A6 2018 [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправя Messenger, който няма да се зареди, продължава да се срива на вашия Samsung Galaxy A6 2018 [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправим смартфон Samsung Galaxy A6 2018, който работи много бавно [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправим MMS, който няма да се изпраща на вашия Samsung Galaxy A6 2018, грешка при изпращане на MMS не е [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите смартфон Samsung Galaxy A6 2018, който продължава да замръзва или изостава (лесни стъпки)
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
