Съдържание
Ако телефонът ви не се включи, това може да се дължи на изтощена батерия или проблем с хардуера, но ако не се стартира, може да се дължи на проблем с фърмуера. Имаме читатели, които се оплакват, защото техният Samsung Galaxy A5 вече не стартира правилно. За тези, които са малко объркани, телефонът ви все още може да се включи, но няма да се зареди, но ако не се включи, тогава няма шанс да се зареди.
Проблемите със зареждането обикновено са незначителни проблеми и всъщност можете да ги отстраните сами, особено ако възникнат без видима причина или причина. В тази публикация ще споделя с вас решенията, които използвахме за справяне с този проблем. Също така ще се опитаме да отстраним проблема с вашето устройство, за да можем да определим какъв е проблемът и какво трябва да се направи, за да се отстрани. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство, продължете да четете, тъй като може да сме в състояние да ви помогнем чрез тази статия.
Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Как да поправим Galaxy A5, който продължава да се рестартира сам
Курсът на нашето отстраняване на неизправности ще бъде да определим дали това е само незначителен проблем със системата и ако не, тогава ще преминем към възможността това да се дължи на някои приложения на трети страни. И тогава ще изпробваме други процедури, в случай че проблемът продължи.
Първо решение: Направете принудителното рестартиране, след като телефонът се рестартира сам
Принудителното рестартиране ще освежи паметта на телефона и ви предлагам да го правите всеки път, след като телефонът се рестартира сам. Автоматичното рестартиране може да не е като нормалното рестартиране, тъй като може да е причинено от някои несъответствия или проблеми в системата. За да разрешите тези проблеми, натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или повече. Телефонът ви ще се рестартира нормално, но всичко ще се обнови. След това продължете да го използвате, за да разберете дали все пак ще се рестартира самостоятелно и ако го направи, след това преминете към следващата стъпка.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017) с грешка „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който е заседнал в bootloop [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Какво да направите с вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който продължава да замръзва [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който има черния екран на смъртта [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който започна да работи бавно [Ръководство за отстраняване на неизправности]
Второ решение: Използвайте телефона си в безопасен режим
Пускането на телефона в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения и услуги на трети страни. В този раздел ще се опитаме да разберем дали проблемът е причинен от едно от приложенията, които сте изтеглили и инсталирали, затова трябва да направите това. Самото стартиране на телефона в безопасен режим няма да реши проблема, но ще ви даде представа каква е причината за проблема. След като телефонът влезе в безопасен режим, продължете да го използвате нормално и изчакайте да разберете дали все още се рестартира, ако проблемът е отстранен, трябва да разберете кое приложение причинява проблема и да го деинсталирате.
- Уверете се, че телефонът ви е напълно изключен, след което продължете със следващите стъпки.
- Натиснете и задръжте Клавиш за намаляване на звука.
- Докато непрекъснато задържате Клавиш за намаляване на звука, Натисни Ключ за захранване за да включите телефона си.
- След това устройството ще се включи Безопасен режим. Плъзнете по екрана.
- Когато видите Безопасен режим етикет в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Клавиш за намаляване на звука. Вече сте в безопасен режим.
- Докоснете Приложения за да започнете да диагностицирате приложения в безопасен режим.
- Докоснете Настройки.
- Превъртете надолу до и след това натиснете Мениджър на приложения.
- Придвижете се до Изтеглено след това докоснете наскоро изтеглено приложение, за което подозирате, че може да причинява проблем. След като видите подробности за приложението на екрана, натиснете Деинсталиране.
Ако обаче телефонът все пак се рестартира в безопасен режим, това може да е проблем с фърмуера. Преминете към следващото решение.
Трето решение: Изтрийте кеш дяла
Когато някои от системните кешове се повредят или остареят, може да възникнат и проблеми като този. Всъщност проблемите с производителността може да продължават да се случват, ако целостта на тези файлове е нарушена. Хубавото в него, ако това наистина е така, е, че е доста лесно да се поправи. Всичко, което трябва да направите, е да изтриете тези файлове, така че фърмуерът да може да ги замени с нови. Това е, което искам да направите в този раздел. Искам да изтриете всички кешове в телефона си, така че те да бъдат заменени с нови. Ето как се прави това:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Четвърто решение: Нулирайте всички настройки
Ако проблемът продължава след изтриване на съдържанието на кеш дяла, тогава трябва да опитате да върнете телефона обратно към неговата фабрична или фабрична конфигурация. Хубавото на тази процедура е, че няма да загубите нито един от вашите файлове и данни, но все пак има този „ефект на нулиране“ и предимства.
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- От начален екран навигирайте: Настройки> Архивиране и нулиране.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.
- Ако е приложимо, въведете ПИН, парола или модел.
- Докоснете Нулиране на настройките.
Пето решение: Главно нулиране
Разбира се, след като извършите първите три процедури и проблемът продължава да ви греши, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си, защото някои файлове с данни може да са повредени. Единственият начин да коригирате проблема е да нулирате устройството си, но не забравяйте да архивирате вашите файлове и данни преди нулирането, защото те ще бъдат изтрити.
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които бихте искали да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Публикации, които може да искате да проверите:
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който показва грешка „За съжаление, камерата е спряла“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017) с грешка „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите Samsung Galaxy A5 с различни проблеми, свързани с WiFi и мрежа (ръководство стъпка по стъпка)
- Gmail се затваря сам на Samsung Galaxy A5 след актуализация на фърмуера [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който показва грешка „За съжаление, камерата е спряла“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
