Прекъсната връзка или спад на Wi-Fi е само един от многото симптоми на проблеми с мрежовата свързаност, засягащи стари и нови Wi-Fi устройства с Android. Той може да бъде предизвикан от софтуерни проблеми, мрежови грешки, проблеми, свързани с акаунта, и най-лошия, повреден компонент. В някои случаи проблемът не е в телефона, а по-скоро в мрежовото оборудване или в самия източник на вашия Wi-Fi интернет.
Въпреки това има много неща, които трябва да имате предвид при отстраняване на проблема. В тази публикация е разгледан съответният проблем, който се появява на смартфона LG V35 ThinQ. Чувствайте се свободни да се обърнете към това ръководство, ако някога се нуждаете от помощ за справяне с прекъсващите Wi-Fi или Wi-Fi връзки на едно и също устройство на LG.
Но преди нещо друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, докладвани от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме отстранили. Така че, опитайте се да намерите такива, които са подобни или свързани с вашия проблем. Ако имате нужда от допълнителна помощ обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Първо решение: Рестартирайте мрежовото си оборудване.
Както бе споменато по-рано, проблемите с мрежовата свързаност могат да се отдадат на неизправно мрежово оборудване. Въпреки това започнете да работите върху вашия безжичен рутер или модем (в зависимост от настройката ви за интернет). Както всички други електронни устройства, безжичните рутери и модеми също изпитват големи и малки сривове на фърмуера. Когато това се случи, интернет връзката става нестабилна или напълно недостъпна. За да коригирате грешките, трябва да рестартирате или включите захранването на модема / рутера. Ако използвате безжичен рутер или модем-рутер, продължете и включете този рутер с тези стъпки:
- Натисни Бутон за включване докато оборудването се изключи напълно.
- Докато е изключен, изключете го от източника на захранване за около 30 секунди до 1 минута. Това би било достатъчно време за почивка на рутера / модема.
- След това натиснете Бутон за включване за да го включите отново.
- Изчакайте, докато светнат всички светлинни индикатори на вашия модем / рутер. Ако индикаторът за сигнал се показва в червен цвят, изчакайте, докато стане зелен или син (или друг цвят, който показва добра връзка).
Позволете на всички ваши устройства, включително вашия смартфон LG, да се свързват автоматично с Wi-Fi. След това тествайте дали проблемът е отстранен.
Второ решение: Рестартирайте телефона (меко нулиране).
Може да се наложи меко нулиране, ако телефонът ви все още изпитва същия симптом, след като включите безжичния рутер / модем. По този начин ще изчистите случайни мрежови грешки, причинени от незначителни софтуерни проблеми в телефона. Това не засяга запазените данни, така че не е необходимо да създавате резервни копия предварително. Всичко, което трябва да направите, е това:
- Натиснете и задръжте Намали звука и Бутони за захранване заедно за поне 8 секунди, докато телефонът се рестартира.
- Натиснете и задръжте Бутон за включване / заключване и след това изберете Рестартирам от опциите на менюто.
Мекото нулиране също помага да се изчисти вътрешната памет от грешен кеш, който причинява конфликт на други приложения и услуги. Като цяло, това позволява на вашето устройство да се рестартира чисто.
Трето решение: Актуализирайте телефонната система до най-новата версия на Android.
Системните актуализации също предлагат корекции на грешки, за да изчистят случайни проблеми, причинени от грешки в устройства с Android. Поради това също е силно препоръчително да поддържате софтуера на телефона си актуален. Ако не сте настроили телефона си да се актуализира автоматично, ще трябва ръчно да проверите за налични актуализации, които да изтеглите и инсталирате на телефона си. Ето как:
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Общ раздел.
- Докоснете Център за актуализации.
- Докоснете Актуализация на софтуера.
- След това докоснете опцията за Провери за актуализации.
След това ще се появи известие за актуализация, ако е налична нова версия на Android. Опитайте да изтеглите актуализацията на телефона си. Ако това не е възможно, опитайте вместо това да актуализирате телефона си на компютър.
Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на телефона си.
Извършването на нулиране на мрежовите настройки може също да помогне, ако проблемът се дължи на невалидни мрежови конфигурации на телефона. Това ще изтрие текущите ви мрежови конфигурации и след това ще възстанови стойностите по подразбиране. Следователно всички неправилни мрежови опции ще бъдат изчистени. След нулирането на мрежовите настройки ще трябва да се свържете отново с вашата Wi-Fi мрежа, за да използвате отново интернет на телефона си. Ето как да нулирате мрежовите настройки на вашия смартфон LG V35 ThinQ:
- Докоснете Настройки от началния екран.
- Докоснете 'Общ' раздел.
- Докоснете Рестартиране и нулиране> Нулиране на мрежовите настройки> RESET SETTINGS.
- Накрая докоснете Нулирайте настройките за потвърждение на действието.
На екрана за кратко мига съобщение „Мрежовите настройки са нулирани“. Това показва, че нулирането на мрежовите настройки е завършено. Позволете на устройството ви да се рестартира и след това настройте Wi-Fi мрежата си за повторно свързване и използване на интернет на вашия телефон.
Пето решение: Избършете кеширащия дял на телефона си.
Кеширащите грешки от системни папки също могат да повлияят пряко или косвено на мрежовите функции на вашето устройство. Подобно на приложенията, телефонът също така съхранява кеш или временни системни данни в системни папки или кеш дял. Системните кешове служат на същата цел, както кешовете на приложения, и това е за по-бързо презареждане на същата информация. Но подобно на кешовете на приложения, системните кешове също могат да се повредят в даден момент. Когато това се случи, нежеланите симптоми започват да се появяват в зависимост от вида на кеша, който е счупен и този път е вероятно мрежовият кеш. За да разрешите проблема, се препоръчва изтриване на кеш дяла. Ето как се прави:
- От началния екран докоснете Настройки.
- Докоснете 'Общ' раздел.
- Докоснете Съхранение> Вътрешно съхранение.
- Изчакайте опциите на менюто да завършат изчислението.
- Натисни Освободете място.
- Натисни Временни файлове и сурови файлове.
- Изберете някоя от дадените опции, включително Кеширани данни, временни файлове в тавата за клипове или необработени файлове от камерата
- Докоснете Изтриване> ИЗТРИВАНЕ.
Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеша и временните данни от системния дял. Веднага след като приключите, рестартирайте телефона си, за да опресните системата и вътрешната памет.
Можете да продължите да отстранявате проблема с устройството си, ако проблемът продължава след изтриване на кеш дяла. Проблемът с мрежата, с който се сблъсквате, вероятно е по-сложен и затова продължи. Сред последните опции и възможни решения, които можете да опитате по-нататък, е основно нулиране или нулиране на фабричните данни. Това ще изтрие всичко от телефона ви и след това ще възстанови стойностите по подразбиране и първоначалните настройки. Всички големи системни грешки, включително тези, които са засегнали функциите за мрежова свързаност на вашия телефон, също ще бъдат заличени. Не забравяйте да архивирате цялата критична информация, която сте запазили в хранилището на телефона си, за да можете да ги възстановите по-късно.
Други възможности
Съобщете за проблема на вашия доставчик на интернет услуги / оператор за допълнителна помощ, ако проблемът продължава и вашият смартфон LG V35 ThinQ все още има прекъсваща Wi-Fi интернет връзка. Ако внезапно се случи и всичките ви устройства изпитват същото, това вероятно се дължи на мрежов проблем в края на вашия доставчик. Можете да ги помолите да проверят два пъти своите табла за прекъсване или системи за наблюдение на мрежата по този въпрос. Или можете също да се свържете с екипа за поддръжка на LG за допълнителни препоръки.
Или можете също да се свържете с производителя или доставчика или с вашия безжичен рутер или модем, ако подозирате, че проблемът е в мрежовото оборудване, което използвате. Помислете за тази опция, ако всички ваши устройства, свързани към един и същ рутер / модем, изпитват същите симптоми. Вашият доставчик на интернет услуги също разполага с инструменти за нулиране на вашия рутер / модем от края им, ако е необходимо, особено ако оборудването идва от тях. Просто им се обадете за помощ.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Какво да направите, ако вашият смартфон LG V35 ThinQ не е разпознат от компютър с Windows? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправим смартфон LG V35 ThinQ, който продължава да замръзва или изостава [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправим приложението Facebook, което не работи или продължава да се срива на вашия смартфон LG V35 ThinQ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Какво да направите, ако вашият LG V35 ThinQ вече не може да се свърже с WiFi мрежа [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите грешка на SIM картата на смартфон LG V35 ThinQ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
