Съдържание
- Причини, поради които вашият Xbox One не чете диск
- Отстраняване на неизправности при Xbox One, който няма да прочете диск с игри
- Предложени показания:
- Потърсете помощ от нас
Ако вашата конзола Xbox One не чете диск с игри, няма нужда да се паникьосвате. В повечето случаи този проблем е поправим. Въпреки че този проблем е един от често срещаните проблеми в конзолите Xbox One през годините, потребителите обикновено не изпращат конзолата си до сервизен център или изобщо получават помощ от Microsoft.
Опитайте първо да почистите въпросния диск с игри и да видите дали това ще го поправи. Това често е достатъчно, за да се върнете към игрите.
Ако вече сте опитали това и конзолата все още не открива дискове, опитайте другите решения в това ръководство.
Причини, поради които вашият Xbox One не чете диск
Има редица фактори, които трябва да проверите, за да разберете защо вашата конзола Xbox One не чете дисковете ви.
Дискът е замърсен.
Повърхността на диска ви за игри може да събира прах или мръсотия извънредно. Ако част от диска за игра е покрита с тънък филм от прах или мръсотия, това може да е причината, поради която четецът на дискове на конзолата не може да получи пълните данни, необходими за зареждане на игра или инсталирането ѝ.
Дискът е дефектен.
Дисковете с драскотини, замърсявания или повреди могат да станат нечетливи. Ако забележите някакви признаци на повреда на диска, като пукнатина от драскотина, това може да е причината играта ви да не работи.
Дискът не е съвместим (не е от същия регион).
Има два стандарта, които по-старите конзоли на Xbox 360 използват в своите игрови дискове: PAL и NTSC. За щастие конзолите Xbox One са проектирани така, че да не блокират региони, така че ако сте от Северна Америка, вашата конзола все още трябва да може да чете игри, закупени от други региони.
Все пак може да възникне несъвместимост, ако имате проблем с Blue-Ray дискове и DVD дискове. Ако вашата конзола Xbox One играе игри нормално, но отказва да възпроизведе определен DVD или Blu-Ray диск, вероятно това се дължи на кодирането на диска. Не всички Blu-ray дискове са кодирани за възпроизвеждане във всички региони, така че вашата конзола може да не може да ги прочете.
Уверете се, че използвате само Blu-Ray дискове, закупени от същия регион, от който е вашата конзола.
Дисковото устройство на конзолата е дефектно.
Ако вашата конзола Xbox One не прочете нито един диск, който сте поставили, възможно е проблемът да не са самите дискове, а четецът на дискове. Това означава, че има хардуерен проблем с конзолата и той трябва да бъде поправен.
Отстраняване на неизправности при Xbox One, който няма да прочете диск с игри
Необходимо време: 10 минути
Ако вашата конзола Xbox One не открива дисковете ви, има редица стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате да поправите. Научете какво трябва да направите в тази ситуация по-долу.
- Почистете диска.
Уверете се, че сте изтрили повърхността на диска с чиста, мека кърпа, за да премахнете мръсотията. Можете да използвате вода, за да леко навлажните кърпата, когато правите това. Не употребявайте алкохол. Избягвайте да докосвате повърхността и вместо това се опитайте да задържите диска в краищата му.
- Пуснете диска в друга конзола.
Това е най-добрият начин да определите дали проблемът е в самия диск или в конзолата. Посетете приятел или магазин, който ще ви позволи да тествате диска си.
- Вземете нов диск.
Ако вашата конзола Xbox One отлично чете други дискове и имате проблем само с една конкретна игра, трябва да помислите да я замените. Може да се надраска или повреди и за съжаление няма начин да се поправи счупен диск с игри.
- Рестартирайте конзолата.
Понякога всичко, от което се нуждае конзолата, за да прочете отново диск, е пълно опресняване на системата. Уверете се, че сте включили захранването на вашия Xbox One, ако все още не чете вашите игри. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутона Xbox в конзолата за около 10 секунди. След като конзолата се изключи, натиснете отново бутона Xbox, за да я включите отново.
- Променете режимите на захранване.
Има няколко броя конзоли Xbox One, които може да не могат да четат дискове, ако използват режим на незабавно включване. Можете да превключите на енергоспестяващ режим и да рестартирате конзолата, преди да тествате друга игра.
За да деактивирате режима на незабавно включване:
На контролера натиснете Бутон за Xbox за да отворите ръководството.
Изберете Система.
Отидете на Настройки.
Изберете Общ.
Изберете Режим на захранване и стартиране.
Изберете Режим на захранванеи след това изберете Пестене на енергия.
Цикъл на захранване конзолата, както е показано на Стъпка 5.
Тествайте диска си за няколко секунди.
Ако вашият Xbox One започне да чете отново вашия диск, можете да го върнете към настройката му за незабавно включване.
- Потърсете помощ от Microsoft.
Ако всичките ви дискове за игри работят във втора конзола на Xbox One и никое от решенията в това ръководство не е помогнало, трябва да се свържете с Microsoft за помощ. Най-малкото вашата конзола ще трябва да бъде физически проверена за хардуерни грешки. В някои случаи може да се наложи подмяна на цялото дисково устройство.
Посетете страницата за поддръжка на Xbox на Microsoft, ако трябва да изпратите в конзолата си.
Предложени показания:
- Нулирайте захранването на Xbox One, за да поправите захранването
- Как да поправите Steam няма да влезе в мрежа или да остане в офлайн режим
- Как да поправите Steam игра, която няма да се изтегли или стартира
- Как да коригирам Call of Duty Mobile няма да се свърже с проблема
Потърсете помощ от нас
Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашия канал TheDroidGuy Youtube за отстраняване на неизправности.
