#Samsung #Galaxy # S9 е най-новият водещ телефон на южнокорейския гигант, който предлага няколко изключителни функции на потребителите. Този телефон има 5,8-инчов Super AMOLED дисплей, докато под капака е мощен Snapdragon 845 процесор, сдвоен с 4 GB RAM. Този телефон разполага с усъвършенствана система от камери, която има технология с двойна бленда, което му позволява да прави отлични снимки при различни условия на осветление. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с мобилните данни на Galaxy S9, които не работят след проблем с актуализацията на софтуера.
Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да коригирам Samsung Galaxy S9 Mobile Data не работи след актуализация на софтуера
Проблем:Имам Samsung Galaxy S9 чрез Sprint, който никога не е имал някакви проблеми с връзката за данни, докато не инсталирам най-новата актуализация на операционната система. Сега не получавам LTE и данните излизат напълно често. Ще загубя всички ленти и там ще има х. Работил съм с техническата поддръжка на Sprint и те ме накараха да рестартирам профила си, да направя фабрично нулиране и да избера отново режима на мобилна мрежа LTE / CDMA. Никой от тези не помогна, затова ми беше казано да отида в сервиз на Sprint. Отидоха там и сложиха нова SIM карта. Все още няма LTE и данните изчезват напълно както преди със старата SIM карта. Някакви идеи? Благодаря ти за помощта!
Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да се уверите, че телефонът ви използва правилните настройки за APR на Sprint.
Достъп до настройките за APN на S9
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Връзки> Мобилни мрежи> Имена на точки за достъп.
- Ако е налично, докоснете T-Mobile US LTE (точката за запълване се запълва със зелено). Ако не е налично, докоснете ДОБАВЯНЕ.
- За да нулирате настройките си за APN, докоснете Menu (3 точки)> Reset to default.
- Проверете и актуализирайте следните настройки за APN за данни:
Sprint APN Settings
- Име: Спринт
- APN: cinet.spcs
- Прокси: празно
- Потребителско име: празно
- Парола: празно
- Сървър: Не е зададен
- MMSC: празно
- MMS прокси: 68.28.31.7
- MMS порт: празен
- MCC: 234
- MNC: 15
- Тип удостоверяване: не е зададен
- Тип APN: по подразбиране
- APN протокол: IPv4
В случай, че телефонът ви вече използва правилните настройки на APN и все още не получава мобилна връзка за данни, трябва да архивирате данните на телефона си, след което да изпълните стъпките, изброени по-долу.
Избършете кеша на S9
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
- Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате да, тях и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, системата за рестартиране сега се маркира.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Фабрично нулирайте S9 с помощта на хардуерните клавиши
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да проверите телефона в сервизен център, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.
