#Samsung #Galaxy # A9 е най-новият модел от серията устройства, който наскоро беше пуснат. Той се отличава с първокласен дизайн с метална рамка и стъклен гръб. Това, което отличава този телефон от конкуренцията е, че използва 4 задни камери. Първият е основна камера с 24MP, f / 1.7 бленда. Вторият е 8MP, f / 2.4 бленда, фиксиран фокус, 12mm ултра широка камера. Третият е 10MP, бленда f / 2.4, автофокус, телефото камера с 2-кратно оптично увеличение. И накрая, четвъртият е 5MP, f / 2.2 бленда, само камера, чувствителна на дълбочина. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A9, който продължава да рестартира проблема.
Ако притежавате Samsung Galaxy A9 2018 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да поправя Samsung Galaxy A9 продължава да се рестартира
Проблем:Имам Samsung Galaxy A9. Видях няколко ваши публикации за телефоните, които се изключват произволно. Не съм сигурен обаче, че проблемът ми е като този. Телефонът ми се изключва в произволни моменти и произволен живот на батерията. Той не се изключва, както ако го бях поискал да се изключи, той просто умира. Когато отново включите телефона, той изскача с логото на Samsung, а след това с носещото. Дори ще се изключи, докато се зарежда с нагоре логото на превозвача. Така че не мисля, че това може да е приложение, което да го изключи, защото по това време не се зареждат приложения (вярвам). Не искам да се налага да възстановя фабрично телефона си и това се случва в произволни моменти, така че не искам да не мога да използвам никакви приложения за деня, изчакващ в него в безопасен режим. Някои дни дори не го прави. Вчера го направи 15 пъти, днес го направи веднъж. Някакъв съвет?
Решение: Преди да изпълните каквато и да е стъпка за отстраняване на неизправности на телефона, първо трябва да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, трябва да я инсталирате в телефона си.
Извадете микро SD картата
Ако телефонът ви има инсталирана микро SD карта и е развил някои корумпирани сектори, това може да доведе до замразяване на телефона или дори рестартиране. Премахването на micro SD картата ще ви позволи да проверите дали това е причината за проблема.
Стартирайте телефона в безопасен режим
Понякога приложенията, които сте изтеглили, могат да причинят проблеми на устройството. За да проверите дали изтегленото приложение причинява проблема, най-доброто нещо е да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.
- Изключете устройството напълно.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи логото
- След като логото се появи, за да освободите бутона за захранване и натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука
- Освободете бутона, когато в долната част на екрана на вашето устройство се появи безопасен режим
Ако телефонът не се рестартира в този режим, това може да е причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване
Изтриването на кеш дяла на телефона ще премахне всички повредени временни файлове и данни от софтуера на телефона, които биха могли да причинят проблема.
- Изключете устройството си.
- Сега натиснете и задръжте бутоните Bixby, увеличаване на звука и захранване за няколко секунди.
- След като видите, че се показва логото на Android, отпуснете бутона Power и Bixby, но продължете да държите бутона за увеличаване на звука, докато се появи екранът за режим на възстановяване
- Сега можете да видите опцията Меню за възстановяване на системата на Android.
- Използвайте клавишите за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеш дяла и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
- Потвърдете, като изберете опция да
Извършете фабрично нулиране
Това е последната стъпка за отстраняване на неизправности, която ще трябва да направите, тъй като тя ще върне телефона обратно в първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.
- Отидете в настройките на вашия телефон.
- Сега превъртете надолу и изберете Обща опция за управление
- Докоснете опцията за нулиране
- Изберете Нулиране на фабричните данни
- Изберете опцията „Изтриване на всичко“ и след това изчакайте, докато устройството ви бъде рестартирано с фабричните настройки.
Можете също да направите фабрично нулиране, като използвате хардуерните клавиши
- Изключете устройството си.
- Сега натиснете и задръжте бутоните Bixby, увеличаване на звука и захранване за няколко секунди.
- След като видите, че се показва логото на Android, отпуснете бутона Power и Bixby, но продължете да държите бутона за увеличаване на звука, докато се появи екранът за режим на възстановяване
- Сега можете да видите опцията Меню за възстановяване на системата на Android.
- Изберете Изтриване на данни / фабрично нулиране (използвайте бутони vol за навигация и клавиш за захранване, за да изберете)
- След като процесът приключи, вашето устройство ще се стартира до фабричните настройки.
Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.
