#Oppo # R15x е първокласен смартфон за Android от среден клас, пуснат за пръв път през ноември 2018 г. Той има солидно качество на изработка с 6,4-инчов Super AMOLED екран с резолюция 1080 x 2340 пиксела и е защитен от Corning Gorilla Glass 5. Той разполага с двойна камера отзад и 25MP селфи камера отпред. Под капака ще намерите Snapdragon 660 осемядрен процесор, съчетан с 6GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с Oppo R15x Facebook, който продължава да се срива.

Ако притежавате Oppo R15x или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Oppo R15x Facebook продължава да се срива

Уверете се, че устройството работи с най-новата версия на софтуера, преди да направите препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате. Това свежда до минимум възможността проблемът да бъде причинен от остарял софтуер.

Една от основните причини, поради които приложението ви Facebook постоянно ще се срива, е поради проблеми в софтуера на телефона. Това може да бъде причинено от проблем с приложението или проблеми със съвместимостта между приложението и телефона ви. По-долу са изброени препоръчителните стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите за този конкретен проблем.

Извършете меко нулиране

Мекото нулиране ще обнови софтуера на телефона ви, което трябва да елиминира всички повредени временни данни. Можете да изпълните тази задача, като просто рестартирате устройството.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали Oppo r15x Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Изчистете кеша и данните от приложението Facebook

Приложението Facebook обикновено съхранява най-често използваните данни, за да ускори работата си. Кешираните данни понякога могат да се повредят, което от своя страна води до постоянно сриване на самото приложение. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изчистите кеша и данните на това приложение, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Отворете настройките.
• Докоснете диспечера на приложения, след което отидете в списъка с приложения.
• Докоснете приложението Facebook
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете Clear Cache и Clear Data

Проверете дали Oppo R15x Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Инсталирайте най-новата версия на приложението Facebook

Ако изчистването на кеша и данните на приложението не работи, трябва просто да деинсталирате приложението Facebook от телефона си. След като направите това, изтеглете най-новата версия на приложението от Google Play Store. Тази нова версия може просто да реши проблема, който изпитвате с вашето устройство в момента.

За да деинсталирате приложението Facebook

• На началния екран докоснете Play Store
• Докоснете иконата на менюто в полето за търсене на Google Play
• Докоснете Моите приложения и игри
• Докоснете приложението Facebook, след което докоснете Деинсталиране
• Докоснете OK, за да потвърдите, че искате да изтриете приложението
• Приложението вече ще бъде премахнато от телефона ви.

След като приложението бъде деинсталирано, отворете Google Play Store отново, след това потърсете Facebook и го инсталирайте в телефона си.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Избършете кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Натиснете бутона за захранване и изберете опцията за изключване. Ако екранът е замръзнал или не реагира, можете да задържите бутона за захранване за няколко секунди, докато устройството се изключи.
• Натиснете клавишите за намаляване на звука и захранването за няколко минути.
• Освободете всички бутони, когато се появи логото OPPO.
• Избери език.
• Изберете Изтриване на кеш дяла.
• Докоснете добре
• Рестартирайте телефона.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да поправят Oppo R15x Facebook продължава да се срива, тогава най-добрият начин да се справите с това в момента е да извършите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• Натиснете бутона за захранване и изберете опцията за изключване. Ако екранът е замръзнал или не реагира, можете да задържите бутона за захранване за няколко секунди, докато устройството се изключи.
• Натиснете клавишите за намаляване на звука и захранването за няколко минути.
• Освободете всички бутони, когато се появи логото OPPO.
• Избери език.
• Изберете Изтриване на данни и Изтриване на данни (Запазване на SMS, контакти и снимки).
• Докоснете добре
• Рестартирайте телефона.

Настройте телефона, след което инсталирайте само приложението Facebook. Проверете дали проблемът все още възниква. Ако това стане, най-добрият вариант в момента е да се свържете с екипа за поддръжка на Facebook за допълнителна помощ. Можете също така да опитате да използвате друго приложение на трета страна, което ви позволява достъп до вашия акаунт във Facebook или можете да използвате браузъра на телефона, за да посетите уебсайта на Facebook