#LG # Q7 е достъпен модел смартфон за Android от среден клас, който беше пуснат през юни 2018 г. Това е устройство, съвместимо с MIL-STD-810G, което също е сертифицирано по IP68. Този телефон има 5,5-инчов IPS LCD дисплей с резолюция 1080 x 2160 пиксела. Той има една 13MP задна камера и 8MP селфи камера отпред. Под капака е разположен осемядрен процесор Mediatek MT6750S, който е сдвоен с 3GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с грешката, открит от влагата LG Q7.

Ако притежавате LG Q7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да коригирам проблема с грешката, открита от влагата LG Q7

Може да сте забелязали съобщението за грешка „В USB порта е открита влага. Незабавно спрете зареждането и изключете USB кабела. Уверете се, че USB портът и кабелът за зареждане са напълно без влага преди зареждане. " когато телефонът ви се намокри. Това е мярка за безопасност на телефона, за да се предпази от повреда при опит за зареждане. Когато това се случи, трябва да се уверите, че телефонът е сух. Избършете външната част със суха кърпа, след което използвайте сешоар, за да премахнете влагата в порта за зареждане на телефона. Можете също така да оставите влагата да се изпари естествено, като поставите телефона за няколко часа на сухо и хладно място. След като телефонът изсъхне, проверете дали все още получавате съобщението за грешка.

В случай, че проблемът продължава или ако възникне, дори ако телефонът не е бил в контакт с вода, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Уверете се, че софтуерът на телефона ви е актуализиран

Най-добре е първо да се уверите, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате. Това ще сведе до минимум възможността проблемът да бъде причинен от стара версия на софтуера.

Извършете меко нулиране

Едно от първите неща, които ще трябва да направите в този конкретен случай, е да опресните софтуера на телефона, което може да се направи чрез рестартиране на устройството. Въпреки че това обикновено се извършва на телефон, който не отговаря, той също трябва да работи в този случай. За да изпълните тази процедура, просто натиснете и задръжте бутона за захранване и намаляване на звука, докато устройството се изключи, приблизително 8 секунди, след което отпуснете. След като това е направено, проверете дали все още се появява проблем с грешка при откриване на влага на LG Q7

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато приложение, което сте изтеглили от Google Play Store, ще причини проблеми на телефона, когато е инсталирано. Това обикновено се случва, когато приложението има някои грешки или има проблеми със съвместимостта с вашия телефон. За да проверите дали приложението, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• При включен екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• В менюто с опции, което се показва, докоснете Изключване и рестартиране.
• Устройството ще се рестартира и наслагването в безопасен режим вече няма да се показва на екрана.

В случай, че проблемът не възникне в този режим, той най-вероятно е причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ще трябва да извършите метода на проба и грешка при определяне на конкретното приложение. Стартирайте телефона си нормално, след което деинсталирайте приложение. Проверете дали проблемът все още възниква. Повторете тази процедура, докато проблемът вече не се появи. Последното деинсталирано приложение най-вероятно е виновникът.

Избършете кеша на телефона

Понякога кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• От началния екран докоснете Настройки.
• Докоснете раздела „Общи“.
• Докоснете Съхранение> Вътрешно хранилище.
• Изчакайте опциите на менюто да завършат изчислението.
• Докоснете Освобождаване на място.
• Докоснете Временни файлове и сурови файлове.
• Изберете следните опции: Кеширани данни, Временни файлове в тавата за клипове, Сурови файлове от камерата.
• Докоснете Изтриване> ИЗТРИВАНЕ

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема с грешката, открит от влагата LG Q7, последната ви опция е да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите нулирането, тъй като това ще бъде изтрито в процеса.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
• Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
• Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително приложенията на LG и оператора) и нулиране на всички настройки“, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Да“.
• Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството.

След като нулирането завърши, настройте телефона си отново, но все още не инсталирайте приложения, след това проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.