#LG # K30 е бюджетен модел смартфон с Android, който беше пуснат за първи път на пазара през май 2018 г. Той има солидно качество на изработка, изработен от пластмасов корпус и 5,3-инчов IPS LCD дисплей с резолюция 720 x 1280 пиксела. Той има 13MP задна камера и 5MP селфи камера отпред. Под капака е Snapdragon 425 четириядрен процесор, който е сдвоен с 2GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с черния екран на LG K30.

Ако притежавате LG K30 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя LG K30 Черен екран на смъртта

Черният екран на смъртта е термин, даден на телефон, чийто екран на телефона изобщо не показва нищо. Когато възникне този проблем, телефонът все още може да е включен и да получава известия, но нищо не се вижда на дисплея му или може да бъде напълно изключен и изобщо да не реагира. Този проблем обикновено се случва веднага след като телефонът е изпуснат, потопен във вода или може да се дължи и на софтуерен проблем. По-долу са изброени препоръчителните стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да разрешите този проблем.

Заредете телефона

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да премахнете възможността проблемът да бъде причинен от изтощена батерия. Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да заредите телефона.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в него, са отстранени.
• Заредете напълно телефона, като използвате зарядното устройство за стена.
• В случай, че телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да опитате да заредите телефона от компютърния USB порт, в случай че зареждането с помощта на зарядното устройство за стена не успее да работи.

След като телефонът се зареди достатъчно, трябва да опитате да включите устройството и да проверите дали проблемът все още възниква.

Извършете меко нулиране

Следващото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да опресните софтуера на телефона, което може да се направи чрез меко нулиране. Това обикновено отстранява незначителни проблеми, причинени от софтуерен проблем. За да изпълните тази процедура, просто натиснете и задръжте бутона за захранване и намаляване на звука, докато устройството се изключи, приблизително 8 секунди, след което отпуснете. След като това приключи, проверете дали все още се появява проблемът с черния екран на смъртта на LG K30.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Понякога приложение, което сте изтеглили от Google Play Store, ще причини този проблем. Това обикновено се случва, когато приложението има някои грешки или е несъвместимо с версията на софтуера на телефона. За да проверите дали приложението, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• При включен екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• В менюто с опции, което се показва, докоснете Изключване и рестартиране.
• Устройството ще се рестартира и наслагването в безопасен режим вече няма да се показва на екрана.

В случай, че проблемът не възникне в този режим, той най-вероятно е причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

За да разберете какво приложение причинява този проблем, ще трябва да направите метод на проба и грешка. Стартирайте телефона нормално, след което деинсталирайте приложение. След като това е направено, проверете дали проблемът все още възниква. Повторете тази стъпка, докато проблемът вече не се появи. Последното деинсталирано приложение най-вероятно е виновникът.

Избършете кеша на телефона

Понякога кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука. Освободете двата бутона, когато се появи екранът за възстановяване на системата.
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да отидете до Wipe Cache и натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
• Рестартирайте устройството.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема с черния екран на смъртта на LG K30, последната ви опция е да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че този процес ще изтрие данните от телефона ви, затова се уверете, че вече имате резервно копие на съдържанието на вашето устройство, преди да продължите с тази стъпка.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
• Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
• Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително приложенията на LG и оператора) и нулиране на всички настройки“, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Да“.
• Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството.

След като нулирането приключи, проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.