#Huawei # Y5Prime е бюджетен смартфон за Android, пуснат за пръв път през юни 2018 г. Той има солидно качество на изработка, изработен от пластмасов корпус с 5,45-инчов IPS LCD екран с резолюция 720 x 1440 пиксела. Той използва единична 13MP система задна камера и една 5MP камера отпред. Под капака ще намерите четириядрен процесор Mediatek MT6739, който е сдвоен с 2GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Huawei Y5 Prime Facebook продължава да се срива.

Ако притежавате Huawei Y5 Prime или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправим Huawei Y5 Prime Facebook продължава да се срива

В момента Facebook е най-популярната компания за социални медии в света днес. Ето защо приложението Facebook е постоянно едно от най-изтегляните приложения в Google Play Store. Използването на това приложение улеснява хората за достъп до техните акаунти на мобилното им устройство. Въпреки че приложението Facebook е доста надеждно, има случаи, когато продължава да се срива. Една от основните причини, поради които това се случва, е поради софтуерен проблем и стъпките за отстраняване на този проблем са изброени по-долу.

Актуализирайте софтуера на телефона си

Уверете се, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера преди. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате. Това свежда до минимум възможността проблемът да бъде причинен от остарял софтуер. След като телефонът ви има инсталирана най-новата версия на софтуера, опитайте да проверите дали проблемът все още възниква.

Извършете меко нулиране

Вашият телефон обикновено съхранява най-често използваните данни, което води до по-бързо потребителско изживяване. Тези съхранени данни обикновено могат да се повредят, което води до различни проблеми. Ако това е причината за проблема, трябва да опитате да опресните софтуера на телефона, като направите меко нулиране. Въпреки че тази стъпка обикновено се прави, когато устройството не реагира, в този случай също се препоръчва, тъй като освежаването на софтуера на телефона обикновено ще премахне всички временни повредени данни, които биха могли да причинят проблема.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали Huawei Y5 Prime Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Изчистете кеша и данните от приложението Facebook

Съществува възможност кешираните данни, съхранявани от приложението Facebook, да са се повредили, което от своя страна води до непрекъснато срив на самото приложение. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изчистите кеша и данните на това приложение, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Отидете в Настройки
• Докоснете Apps & Notification
• Докоснете Приложения
• Докоснете приложението Facebook
• Докоснете Storage
• Докоснете Clear Cache
• Докоснете Clear Data

Проверете дали Huawei Y5 Prime Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Инсталирайте най-новата версия на приложението Facebook

Ако изчистването на кеша и данните от приложението не работи, трябва просто да деинсталирате приложението от телефона си, след което да изтеглите най-новата версия от Google Play Store. Тази нова версия може просто да реши проблема, който изпитвате с вашето устройство в момента.

За да деинсталирате приложението Facebook

• Отворете Play Store
• Отидете в раздела Моите приложения и игри
• Потърсете приложението Facebook и го докоснете
• Натиснете деинсталиране
• Натиснете OK за потвърждение

След като деинсталирате приложението, потърсете го отново в Play Store, след което го инсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Понякога кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
• Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“ и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Проверете дали Huawei Y5 Prime Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да поправят приложението Huawei Y5 Prime Facebook продължава да се срива, препоръчвам ви да извършите фабрично нулиране от режим на възстановяване. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
• Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеша за изтриване / нулиране на фабричните настройки и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Настройте телефона, но все още не инсталирайте никакви приложения, с изключение на приложението Facebook, след което проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, най-добрият вариант в момента е да се свържете с екипа за поддръжка на Facebook за допълнителна помощ, тъй като може да има проблем с приложението, работещо на вашето устройство. Можете също така да опитате да използвате различно приложение, което ви позволява достъп до вашия акаунт във Facebook, освен официалното приложение на Facebook.