#Huawei # P20 е първокласен смартфон с Android, пуснат за първи път през април 2018 г. Той има солидно качество на изработка, изработен от метална рамка със стъкло както отпред, така и отзад. Този телефон използва 5,8-инчов IPS LCD дисплей с резолюция 1080 x 2240 пиксела. Отзад има система с двойна камера, докато отпред има 24MP селфи камера. Под капака ще намерите процесора Hisilicon Kirin 970, сдвоен с 6 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Huawei P20, който няма да включи проблема.
Ако притежавате Huawei P20 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да поправя Huawei P20 няма да включи проблема
Един от основните проблеми, които може да срещнете с това устройство, е, когато не успее да се включи, независимо какво правите. Има няколко причини, поради които това може да се случи, вариращи от дефектен хардуерен компонент до проблем в софтуера на телефона. Това, което ще правим в момента, е да отстраняваме софтуерната страна на телефона.
Уверете се, че батерията на телефона е заредена
За да премахнете възможността проблемът да бъде причинен от изтощена батерия, ще трябва да заредите телефона, като следвате стъпките, изброени по-долу.
- Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в този порт, са отстранени.
- Заредете напълно телефона, като използвате зарядното устройство за стена.
- В случай, че телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.Също така трябва да опитате да заредите телефона от компютърния USB порт, в случай че зареждането с помощта на зарядното устройство за стена не успее да работи.
След като батерията е напълно заредена, опитайте да включите телефона. Ако все още не се включи, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
Извършете меко нулиране
Понякога проблемът може да бъде причинен от повредени временни данни. Ако случаят е такъв, мекото нулиране обикновено може да поправи това, което може да стане лесно, като просто рестартирате устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
- Изчакайте, докато устройството се рестартира.
Проверете дали Huawei P20 няма да се включи Все още възниква проблем.
Стартирайте телефона в безопасен режим
Има случаи, когато приложение, което сте изтеглили от Google Play Store, ще причини проблеми на телефона, когато е инсталирано. За да проверите дали приложението, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.
- Изключете телефона, като задържите бутона за захранване за няколко секунди.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване и го освободете, когато видите логото на Huawei на екрана.
- След като освободите клавиша за захранване, незабавно натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължавайте да държите клавиша за сила на звука, докато телефонът се зареди напълно.
- След като телефонът се зареди, в долната част на екрана трябва да се появи „Безопасен режим“
В случай, че проблемът не възникне в този режим, той най-вероятно е причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Избършете кеша на телефона
Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.
- Изключете телефона си.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
- Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“ и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете
- Рестартирайте системата, след като процесът приключи
Проверете дали проблемът все още възниква.
Извършете фабрично нулиране
В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да извършите фабрично нулиране от режима за възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.
- Изключете телефона си.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
- Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеша за изтриване / нулиране на фабричните настройки и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
- Рестартирайте системата, след като процесът приключи
В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент.
