#Huawei # Mate10Pro е модел смартфон от висок клас за Android, който беше пуснат през ноември 2017 г. Той има добро качество на изработка, изработен от алуминиева рамка със стъкло отпред и отзад. Този телефон използва 6-инчов OLED екран с резолюция 1080 x 2160 пиксела, който е защитен от стъклото Corning Gorilla Glass. Отзад ще намерите двойна система за задна камера, докато отпред има 8MP селфи камера. Под капака е разположен HiSilicon Kirin 970 осемядрен ядрен процесор, който е сдвоен с 6GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Huawei Mate 10 Pro Facebook продължава да се срива.

Ако притежавате Huawei Mate 10 Pro или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Huawei Mate 10 Pro Facebook продължава да се срива

Приложението Facebook е постоянно едно от най-изтегляните приложения в Google Play Store. Причината за това е проста, Facebook е най-голямата мрежа от социални медии в света днес. Използването на приложението улеснява достъпа на хората до акаунта им чрез всяко мобилно устройство. Въпреки че приложението Facebook е доста надеждно, има случаи, когато продължава да се срива. Една от основните причини, поради които това се случва, е поради софтуерен проблем и стъпките за отстраняване на този проблем са изброени по-долу.

Актуализирайте софтуера на телефона си

Трябва да се уверите, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера, преди да направите някоя от препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате. Това свежда до минимум възможността проблемът да бъде причинен от остарял софтуер. След като телефонът ви има инсталирана най-новата версия на софтуера, опитайте да проверите дали проблемът все още възниква.

Извършете меко нулиране

Вашият телефон ще запази най-често използваните данни за лесен достъп, което води до по-бързо потребителско изживяване. Тези съхранени данни понякога могат да се повредят, което води до различни проблеми. Ако това е причината за проблема, трябва да опитате да опресните софтуера на телефона, като направите меко нулиране. Въпреки че тази стъпка обикновено се прави, когато устройството не реагира, в този случай също се препоръчва, тъй като освежаването на софтуера на телефона обикновено ще премахне всички временни повредени данни, които биха могли да причинят проблема.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали Huawei Mate 10 Pro Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Изчистете кеша и данните от приложението Facebook

Съществува възможност кешираните данни, съхранявани от приложението Facebook, да са се повредили, което от своя страна води до непрекъснато срив на самото приложение. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изчистите кеша и данните на това приложение, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Отидете в Настройки
• Докоснете Apps & Notification
• Докоснете Приложения
• Докоснете приложението Facebook
• Докоснете Storage
• Докоснете Clear Cache
• Докоснете Clear Data

Проверете дали Huawei Mate 10 Pro Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Инсталирайте най-новата версия на приложението Facebook

Ако изчистването на кеша и данните от приложението не работи, трябва просто да деинсталирате приложението от телефона си, след което да изтеглите най-новата версия от Google Play Store. Тази нова версия може просто да реши проблема, който изпитвате с вашето устройство в момента.

За да деинсталирате приложението Facebook

• Отворете Play Store
• Отидете в раздела Моите приложения и игри
• Потърсете приложението Facebook и го докоснете
• Натиснете деинсталиране
• Натиснете OK за потвърждение

След като деинсталирате приложението, потърсете го отново в Play Store, след което го инсталирайте. Проверете дали Huawei Mate 10 Pro Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Избършете кеша на телефона

Понякога кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
• Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“ и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Проверете дали Huawei Mate 10 Pro Facebook продължава да се срива все още възниква проблем.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да поправят приложението Huawei Mate 20 Facebook продължава да се срива, препоръчвам ви да извършите фабрично нулиране от режима за възстановяване. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
• Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеша за изтриване / нулиране на фабричните настройки и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
• Рестартирайте системата, след като процесът приключи

Настройте телефона, но все още не инсталирайте никакви приложения, с изключение на приложението Facebook, след което проверете дали проблемът все още възниква. Ако това стане, най-добрият вариант в момента е да се свържете с екипа за поддръжка на Facebook за допълнителна помощ, тъй като може да има проблем с приложението, работещо на вашето устройство. Можете също така да опитате да използвате различно приложение, което ви позволява достъп до вашия акаунт във Facebook, освен официалното приложение на Facebook.