#Honor # View20 е първокласно флагманско устройство, пуснато за първи път през декември 2018 г. Този телефон използва алуминиева рамка с 6,4 инчов IPS LCD дисплей с резолюция 1080 x 2310 пиксела. Той има двойна 48MP система задна камера с AI и 3D технология, докато 25MP селфи камера е разположена отпред. Под капака е разположен процесор HiSilicon Kirin 980, който е сдвоен с 8 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Honor View 20 Facebook продължава да се срива.
Ако притежавате Honor View 20 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да поправим Honor View 20 Facebook продължава да се срива
Преди да направите някоя от препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности за този конкретен проблем, най-добре е да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.
Много вероятно е този проблем да е причинен от софтуерен проблем, поради което ще съсредоточим усилията си за отстраняване на неизправности върху софтуерната страна на устройството.
Извършете меко нулиране
Първото нещо, което ще трябва да направите, е да опресните софтуера на телефона, за да премахнете възможността проблемът да бъде причинен от незначителен софтуерен проблем. Въпреки че тази стъпка обикновено се прави на устройство, което не реагира, в този случай тя също трябва да работи. Това може да стане лесно, като просто рестартирате устройството.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване до 45 секунди.
- Изчакайте, докато устройството се рестартира.
Проверете дали проблемът все още възниква.
Изчистете кеша и данните от приложението Facebook
Съществува възможност кешираните данни, съхранявани от приложението Facebook, да са се повредили, което от своя страна води до непрекъснато срив на самото приложение. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изчистите кеша и данните на това приложение, като следвате стъпките, изброени по-долу.
- Отворете настройките.
- Докоснете списъка с приложения -> приложения.
- Сега докоснете приложението Facebook
- Докоснете Съхранение.
- Сега натиснете Clear Cache и Clear Data
Проверете дали проблемът все още възниква.
Инсталирайте най-новата версия на приложението Facebook
Ако изчистването на кеша и данните на приложението не работи, трябва просто да деинсталирате приложението Facebook от телефона си, след което да изтеглите най-новата версия от Google Play Store. Тази нова версия може просто да реши проблема, който изпитвате с вашето устройство в момента.
За да деинсталирате приложението Facebook
- На началния екран докоснете Play Store
- Докоснете иконата на менюто в полето за търсене на Google Play
- Докоснете Моите приложения и игри
- Докоснете приложението Facebook, след което докоснете Деинсталиране
- Докоснете OK, за да потвърдите, че искате да изтриете приложението
- Приложението вече ще бъде премахнато от телефона ви.
След като приложението бъде деинсталирано, отворете Google Play Store отново, след това потърсете Facebook и го инсталирайте в телефона си.
Проверете дали Honor View 20 Facebook продължава да се срива все още възниква.
Избършете кеша на телефона
Има случаи, когато кешираните данни, съхранявани в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.
- Изключете телефона си.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
- Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“ и използвайте клавиша за захранване, за да го изберете
- Рестартирайте системата, след като процесът приключи
Проверете дали проблемът все още възниква.
Извършете фабрично нулиране
В случай че горните стъпки не успеят да поправят Honor View 20 Facebook продължава да се срива, тогава шансовете са това да е причинено от системна грешка. Най-добрият начин да се справите с това в момента е да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.
- Изключете телефона си.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука заедно с бутона за захранване на вашето устройство за няколко секунди
- Телефонът ще влезе в режим на възстановяване на запасите
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеша за изтриване / нулиране на фабричните настройки и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
- Рестартирайте системата, след като процесът приключи
Настройте телефона, но все още не инсталирайте никакви приложения, с изключение на приложението Facebook. Проверете дали проблемът все още възниква. Ако това стане, най-добрият вариант в момента е да се свържете с екипа за поддръжка на Facebook за допълнителна помощ. Можете също да опитате да използвате различно приложение, което ви позволява достъп до вашия акаунт във Facebook или да използвате браузъра на телефона си.
